Responsable D'agence Aide à Domicile

Nous recrutons un(e) Responsable d'agence ayant un profil commercial en **CDI, temps plein, à pourvoir dès que possible.**

En tant que Responsable d'agence, votre rôle sera d'**accompagner les équipes administratives et assurer le suivi du développement commercial, de la gestion budgétaire et administrative de l'agence, en assurant les missions suivantes**:
**Commercial et communication**
- Élaborer et mettre en œuvre la stratégie et le plan d'action commercial et de communication de la marque et de l'agence ;
- Mener des actions visant à garantir la stabilité financière de l'agence et atteindre les objectifs fixés ;
- Promouvoir les services de l'agence et du réseau auprès des prescripteurs (médecins, infirmiers, assistantes sociales ) et partenaires ciblés ainsi que des institutions locales (Conseil Départemental, CARSAT) ;
- Réaliser les évaluations au domicile des clients et s'assurer de la signature des devis et contrats.

**Gestion sociale et RH**
- Assurer un management de proximité avec le personnel administratif de l'agence ;
- Superviser l'activité de la coordination pour s'assurer du respect de la réglementation et des procédures ADHAP ;
- Gérer la sélection des intervenants à domicile pour le compte des particuliers-employeurs.

**Gestion budgétaire**
- Élaborer et suivre la gestion budgétaire de l'agence (reporting) ;
- Examiner les résultats économiques de l'agence et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires pour garantir la pérennité financière de l'agence.

**Gestion administrative et qualité**
- Mettre en œuvre la politique qualité du concept ADHAP dans le cadre du respect de la législation, des process, et procédures ADHAP ;
- Assurer la facturation mensuelle des prestations auprès des clients et/ou caisses et gérer les impayés ;
- Assurer le suivi des clients pour favoriser leur fidélisation, leur satisfaction, et gérer leurs réclamations.

Vous êtes titulaire d'une **certification professionnelle enregistrée au RNCP de niveau 7 (Bas+4 ou 5) dans les secteurs sanitaire médico-social ou social, ou dans le domaine commercial**, et disposez d'une **expérience réussie d'au moins 3 à 5 ans sur un poste similaire.**

**Vous êtes également reconnu(e) pour**:

- Etre à l'écoute et bienveillant(e) ;
- Etre doté(e) d'empathie et d'un excellent relationnel ;
- Avoir le sens des responsabilités et de l'organisation ;
- Etre rigoureux(se) et autonome ;
- Aimer la relation client et le développement commercial ;
- Avoir un esprit d'initiative, savoir s'adapter, gérer les priorités ;
- Etre force de proposition, dynamique et motivé(e).

**Parce que le bien-être de nos salariés est essentiel, les avantages à nous rejoindre sont nombreux**:

- Une rémunération fixe annuelle de 32 000 € bruts ;
- Une rémunération variable (primes annuelles et mensuelles) pouvant aller jusqu'à 5400 € par an ;
- Une voiture de fonction ;
- Statut cadre ;
- Un accompagnement par votre Responsable régional au quotidien ;
- Une assistance quotidienne par nos services supports ;
- Des formations régulières pour développer vos compétences ;
- La possibilité d'évoluer au sein de notre réseau ;
- Un téléphone portable et un ordinateur portable professionnels.

Qui sommes nous ?

INFINIMENT HUMAIN depuis + de 25 ans, ADHAP est le réseau national spécialiste du secteur de l’aide à domicile aux personnes fragilisées de tous âges.

La présence d’un(e) Infirmier(e) Diplômé(e) d’Etat et des équipes expérimentées dans le secteur médico-social pour assurer la coordination des interventions, permettent à chaque centre ADHAP de délivrer des services de qualité

Vous partagez les mêmes valeurs humaines et d’engagement que notre équipe ?

Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant la qualité du travail, votre bien-être et axé sur le travail en équipe ?

Rejoignez notre équipe près de chez vous