Assistant Adv

Présentation de la société:
Spécialiste du recrutement des métiers techniques et supports, Arcade Tertiaire, recherche pour son client **un (e) Assistant(e) ADV H/F.**

Notre client est un groupe agroalimentaire français de dimension internationale, sur les filières orge, blé et riz et légumineuses, et dans l’accompagnement des viticulteurs.

**Lieu **: Corbeil-Essonnes 91.

**Salaire **: 27 000 €- 28 000€ brut annuel/ 13 mois.

**Horaires hebdomadaires **:35 H.

**Type de contrat **: CDI.

**Vos missions**:

- Signaler et remonter les dysfonctionnements qualité, sécurité, santé et environnement ;
- Gérer un portefeuille clients en Boulangerie Artisanale & Chaines de Boulangerie ;
- Gérer la satisfaction client ;
- Traiter les réclamations transmises par le client / le commercial ;
- Emettre les avoirs financiers ;
- Assurer l'interface entre le client et les différents services de l'entreprise ;
- Appliquer la politique commerciale et marketing définie par la Société ;
- Suivre le portefeuille Clients / Suivi commercial et fidélisation des clients ;
- Saisir les commandes ;
- Réceptionner les appels, gérer les mails ;
- Participer à l'optimisation des livraisons avec le service logistique.

**Profil recherché**:
Maitrise l'utilisation de Salesforce ;
Bonne élocution ;
Capacité à communiquer et à relayer les informations Autonomie ;
Pack office (EXCEL intermédiaire) ;
Gestion des priorités ;
Capacité d'analyse (litige) Respect des délais - Proactivité ;
Expériences sur ERP Sens du client ;
Ecoute active ; capacité d’adaptation ;
Esprit d’analyse, pragmatique, force de proposition.

**Avantages sociaux**:
13eme mois ;
Prime sur objectif ;
Possibilité de faire du télétravail.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 27 000,00€ à 28 000,00€ par an

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Un seul lieu de travail