Responsable D'agence

il y a 2 jours

Brest, France shiva Temps plein

**Entreprise**:
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Poste**:
**Responsable d’agence : un poste à votre image**

Rattaché directement au dirigeant de l’entreprise, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que responsable d’agence**:

- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
- **Animation **du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence
- **Contrôle de préfacturation et de facturation** (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)

**Profil**:
**Profil**:

- Bac+2/3 et/ou expérience dans la vente de services
- Capacités d’écoute et de conseil
- Sens du service clients, du challenge, de l’animation d’équipe
- Sens de l’organisation, Capacité d’anticipation et de gestion de l’imprévu
Dynamisme et aisance relationnelle
Maîtrise de l’outil informatique (ERP propre à Shiva)
- Autonomie

**Contrat**: CDI

**Rémunération **:Selon profil
- Lieu : Quimperlé (29)- Référence : RAQUIMPERLE- Contrat : Contrat à Durée Indéterminée- Je postule à cette offre

  • Responsable D’activité

    il y a 6 heures

    Brest, France Groupe NOVALI Temps plein

    **Résumé du Poste**: Une entreprise reconnue recherche un Responsable d’Activité pour créer et développer une nouvelle agence dans la région de Brest, où elle n’est pas encore implantée. Ce rôle stratégique requiert une forte dimension entrepreneuriale, combinant développement commercial, gestion opérationnelle et stratégique, ainsi que la...

  • Responsable D'agence

    il y a 2 semaines

    Brest, France PREMI-HOMME Temps plein

    A la recherche d'un nouveau challenge ? Le groupe Artus, spécialiste dans le secteur du travail temporaire depuis 30 ans recherche son futur Responsable d'Agence H/F: Rejoignez-nous ! **Responsable d'Agence H/F** **Brest (29)** **CDI** **Le groupe Artus** Chez Artus, vous aurez la possibilité de valoriser vos compétences et d'exploiter votre potentiel...

  • Responsable D'agence

    il y a 2 jours

    Brest, France RH2O Temps plein

    Descriptif du poste Responsable indirect de l’équipe de Brest, vous représentez l’Agence au sein du territoire finistérien et vous participez activement à son développement. Dans ce cadre, vos missions sont en étroite collaboration avec les Directeurs de BU et la Direction Générale: - Incarner l’Agence auprès des clients ou fournisseurs...

  • Responsable D'agence

    il y a 6 heures

    Brest, France Staffmatch Temps plein

    **Staffmatch recrute un responsable d'agence H/F en CDI !** Dans le cadre de l’ouverture de l’agence de Brest, nous recherchons un responsable d’agence H/F en CDI. Vous aurez comme objectif principal de lancer l'activité de l’agence et d’élaborer un portefeuille de clients solide afin de pouvoir ensuite développer l'activité sur votre...

  • Responsable D'agence

    il y a 3 heures

    Brest, France CGL Temps plein

    Société de location de matériels pour le bâtiment, les travaux publics, l’industrie et l’évènementiel, forte d’un réseau de 34 agences, d’un atelier central et un siège social sur le territoire national, certifiée ISO 45001, recherche dans le cadre de la prochaine ouverture de son agence de **BREST (29), **un: **RESPONSABLE D’AGENCE...

  • Responsable d'agence H/F

    il y a 4 jours

    Brest, Bretagne, France Kinougarde-Complétude Temps plein 2 513 € - 2 713 €

    Description de l'entreprise Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous  Rejoignez-nous  A propos de l'entrepriseKinougarde, leader de la garde d'enfants à domicile, recrute pour accompagner son expansion.Notre...

  • Responsable D'agence

    il y a 2 semaines

    Brest, France Staffmatch Temps plein

    **Staffmatch recrute un responsable d'agence H/F en CDI !** Dans le cadre de l’ouverture de l’agence de Brest, nous recherchons un responsable d’agence H/F en CDI. Vous aurez comme objectif principal de lancer l'activité de l’agence et d’élaborer un portefeuille de clients solide afin de pouvoir ensuite développer l'activité sur votre...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 semaine

    Brest, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 175 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. **Mission**: R.A.S Intérim recherche pour son agence de **Brest**, son **Responsable...

  • Responsable D'agence

    il y a 2 jours

    Brest, France SKILLS Temps plein

    En tant que Responsable d'agence, vous aurez la charge de la gestion et du développement de notre agence de Brest. Vous serez le pilier central de l'agence, garantissant son bon fonctionnement opérationnel et stratégique. **Vos principales responsabilités incluent**: - Gestion opérationnelle : Superviser les activités quotidiennes de l'agence, assurer...

  • Responsable Agence D'interim

    il y a 4 jours

    Brest, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **À propos de nous**: **Implanter, développer, faire grandir : votre mission commence ici.** **Osez construire, fédérer, diriger. On vous donne les clés.** Un nouveau chapitre s'ouvre pour notre groupe, acteur historique du travail temporaire depuis plus de 30 ans, avec 30 agences réparties partout en France. Nous poursuivons notre développement...