Social Media Manager

CDI
- Temps plein
- Au moins 2 ans d'expérience
- Master, Bac+5
- Communication / Digital / RP

**Contexte**:
**À propos de Cegedim**:
Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 700 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 654,5 millions d’euros en 2024.

**Pôle**:
Cegedim Business Services accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans leurs enjeux de performance et de transformation digitale. Au quotidien, ce sont plus de 2 000 collaborateurs engagés dans l’innovation et l’excellence technologique de solutions expertes en Paie, Ressources Humaines, Achats et Traitement des flux de Facturation, ainsi qu’en Conformité et Logistique pour le secteur de la santé.

**Missions**:
Rattaché(e) à notre Responsable du Marketing Digital, votre rôle sera d'assurer la stratégie, la production et l’animation des contenus sur les réseaux sociaux de l’entreprise (LinkedIn principalement, YouTube, Instagram) développer la visibilité et l’e-réputation, piloter le media buying Paid Social (LinkedIn Ads), et coordonner l’engagement des collaborateurs afin de soutenir les objectifs de notoriété, d’image et de lead generation.

À ce titre, vos missions principales seront:
**Animation et gestion des réseaux sociaux**:

- Piloter la stratégie Social Media sur LinkedIn principalement (page entreprise et pages solutions), YouTube et Instagram
- Planifier, rédiger et publier les contenus : posts, carrousels, visuels, vidéos courtes
- Gérer la modération : réponses aux commentaires, messages privés, interactions stratégiques avec prospects, clients et partenaires
- Animer les pages/communautés existantes + développer de nouvelles audiences
- Mettre en place une ligne éditoriale cohérente avec la marque et les objectifs commerciaux en collaboration avec la responsable communication
- Gérer le calendrier éditorial en coordination avec les équipes produit, RH, marketing et commerce pour soutenir les campagnes marketing, promotions produits et actions lead generation

**Production de contenus**:

- Produire ou co-produire des visuels Canva, vidéos courtes, Interviews rapides, carrousels
- Travailler en collaboration avec la communication

**Media buying**:

- Définir et mettre en œuvre les campagnes Paid Social sur LinkedIn Ads (notoriété, génération de leads, promotion webinars/ e-books)
- Maitriser la construction d’audience, les formats sponsorisés, l’A/B testing
- Suivre les KPIs et optimiser les coûts : produire des reporting réguliers détaillant les performances, budgets, conversions et recommandations

**E-réputation**:

- Déployer la stratégie d’e-réputation et coordonner les parties prenantes pour sa bonne exécution
- Gérer la présence sur les plateformes d’avis (Trustpilot, Google, autres plateformes)
- Suivre les avis, y répondre de manière professionnelle et stratégique
- Construire des campagnes de sollicitation d’avis
- Mettre en place une veille de la e-réputation

**Employee Advocacy**:

- Animer et développer le programme ambassadeurs LinkedIn
- Préparer et animer des ateliers mensuels (bonnes pratiques, rédaction de posts, optimisation SSI )
- Créer des kits de contenus prêts à poster (visuels, textes, hashtag, etc.)
- Suivre la participation des ambassadeurs et analyser l’impact sur la visibilité globale

**Reporting et pilotage de la performance**
- Construire un reporting mensuel (reach, impressions, engagement, clics, ads, e-réputation)
- Suivre les KPIs clés : SSI, taux d’engagement, CTR, CPL, croissance des abonnés
- Proposer des recommandations stratégiques pour améliorer l’impact et la performance globale

**Profil**:
Diplômé(e) d'un Bac+3 à Bac+5 en communication digitale, marketing, médias ou équivalent, vous justifiez de minimum **2 ans d’expérience en Community Management ou Social Media Manager dans un environnement B2B**. Une expérience dans un secteur **SaaS,** tech, RH/Paie, ou encore éditeur de logiciel serait un plus.

**Compétentes techniques recherchées**:

- Très bonne maîtrise de LinkedIn (algorithme, formats, codes, fonctionnalités)
- Très bonne connaissance de LinkedIn Campaign Manager, Youtube et Instagram
- Capacité à piloter des campagnes LinkedIn Ads de A à Z
- Maîtrise de Canva ou équivalent
- Connaissance des outils de veille, gestion d’avis et e-réputation (Agora Pulse)
- Compétences rédactionnelles irréprochables (orthographe, storytelling B2B, ton professionnel)
- Compréhension des enjeux de lead generation et du tunnel marketing
- Connaissance des UTM, tracking analytics et KPIs social media

**Softs Skills**:

- Autonomie et sens de l’organisation
- Capacité à anticiper et planifier plusieurs semaines de contenu
- Créativité, curiosité et capacité à proposer de nouvelles idées
- Rigueur, sens du détail, goût