Chargée Relation Client

il y a 1 semaine

Biarritz, France WINBACK Temps plein

**Missions principales**

Rattaché à la directrice du service Relation Clients vos principales missions seront:

  • Répondre à la demande, transformer l’entrant en une proposition de RDV pour le commercial

**2- Gestion du sortant : Tel / Réseaux Sociaux**

  • Effectuer des appels sortants auprès des clients, afin de s’assurer qu’ils ont suivi une formation auprès de notre Academie, présenter notre plateforme d’e-learning. Toujours dans l’objectif de développer les ventes, nous informons les clients sur les derniers équipements en proposant un rendez-vous avec un commercial afin qu’il réalise une démonstration.

Nous utilisons également des outils, WhatsApp, Linkedin, Facebook pour contacter nos clients.

**3- Enregistrer les Devis**

  • Participer à la création des devis
  • Suivre les évolutions des opportunités commerciales au fur et à mesure et vérifier la source sur le CRM lors de la transformation du devis en bon de commande

**4- Reportings & suivis**

  • Effectuer des reportings hebdomadaire auprès de la responsable et lors de la réunion d’équipe Relation Clients en indiquant les chiffres : nombre de devis et taux de transformation, nombre d’opportunités et taux de transfo.
  • Tenir à jour une carte des Ventes : indiquer les besoins potentiels de mise en place de WorkShop ou Formations par l’Academy.

**Formation**

  • Bac+3 min (Commerce, e-commerce et marketing numérique, technico-commercial, métiers du marketing opérationnel, métiers du commerce international )

**Compétences**

  • Langue : Français et une autre langue bilingue obligatoire
  • Maîtrise des techniques de vente à distance et négociation
  • Connaissance des logiciels de gestion commerciale : CRM, ERP
  • Maîtrise des outils informatiques (internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, Power Point)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 24 000,00€ par an

Horaires

  • Du lundi au vendredi
  • Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Cdi] Chargé

    il y a 7 jours

    Biarritz, France DESTINATION BIARRITZ Temps plein

    **CDI / Pyrénées-Atlantiques /**DESTINATION BIARRITZ** **[CDI] Chargé (e) Relations partenaires et Réceptif loisirs et tourisme d’affaires (H/F)**: Destination Biarritz recrute un(e) Chargé Relations partenaires et Réceptif loisirs et tourisme d’affaires ! **Missions**: Missions principales : relations partenaires, développement et...

  • Chargé (e) Relations partenaires et Réceptif loisirs et tourisme d'affaires (H/F)

    il y a 3 semaines

    Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France DESTINATION BIARRITZ Temps plein

    CDI / Pyrénées-Atlantiques / DESTINATION BIARRITZ[CDI] Chargé (e) Relations partenaires et Réceptif loisirs et tourisme d'affaires (H/F)Destination Biarritz recrute un(e) Chargé Relations partenaires et Réceptif loisirs et tourisme d'affaires MissionsMissions principales : relations partenaires, développement et commercialisation des produits...

  • Stage : Guest Relations

    il y a 7 jours

    Biarritz, France UB Hotel du Palais Temps plein

    Summary Cliquez pour découvrir l’Hôtel du Palais, situé à Biarritz. L’hôtel compte 142 chambres dont 56 suites, un restaurant gastronomique et panoramique, un Spa Impérial de 3000m² et Sept salons privés. **« We care for people so they can be their best »** Notre raison d’être nous inspire à faire preuve de _care_, jour après jour,...

  • Stage : Guest Relations

    il y a 7 jours

    Biarritz, France UB Hotel du Palais Temps plein

    Summary Cliquez pour découvrir l’Hôtel du Palais, situé à Biarritz. L’hôtel compte 142 chambres dont 56 suites, un restaurant gastronomique et panoramique, un Spa Impérial de 3000m² et Sept salons privés. **« We care for people so they can be their best »** Notre raison d’être nous inspire à faire preuve de _care_, jour après jour,...

  • Guest Relation

    il y a 4 semaines

    Biarritz, France Experimental Group Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS** Fondé par trois amis d'enfance Olivier Bon, Pierre-Charles Cros et Romée De Goriainoff en 2007 puis rejoints par Xavier Padovani en 2010, l'Experimental Group bouleverse les codes du secteur de l'hôtellerie et de la restauration en offrant une expérience unique d'hospitalité contemporaine à une clientèle exigeante dans le monde...

  • Chargé(e) de gestion locative

    il y a 3 semaines

    Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France Midi Habitat Services Immobiliers - Toulouse Temps plein

    Offre d'emploi : Chargé(e) de Gestion Locative et Développement (H/F) - CDI à Biarritz (64)Notre cabinet, implanté depuis plus de 50 ans sur la Côte Basque, recherche un(e) Chargé(e) de Gestion Locative et Développement pour reprendre et développer notre portefeuille de gestion locative.Ce poste, à forte dimension commerciale, offre une...

  • Chargé de développement commercial

    il y a 3 semaines

    Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France The Inspire Academy Temps plein

    À propos de nousThe Inspire Academy est une structure tournée vers l'international, le développement des compétences linguistiques et l'accompagnement professionnel. Nous valorisons l'apprentissage continu, l'engagement communautaire et les relations humaines durables.Missions principalesLe poste combine des missions commerciales, administratives et...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 semaine

    Biarritz, France Enterprise Mobility Temps plein

    **Overview**: **Avec plus de 2 millions de véhicules, un chiffre d’affaire de 35 milliards de dollars et plus de 90 000 collaborateurs dans le monde, Enterp**rise Mobility est le leader mondial de la mobilité.** Venez nous rejoindre le temps d'une saison, dans l'une de nos agences pour développer vos compétences en ventes et relation clients, vivre...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 1 semaine

    Biarritz, France Potez aeronautique Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Pionner de l’aviation française et partenaire de premier rang des principaux constructeurs d'avions, POTEZ AERONAUTIQUE est le concepteur et fabricant historique d'ensembles d'aérostructures dont les produits assurent des fonctions essentielles à bord. Actuellement dans une forte dynamique de développement, liée à...

  • Chargé(e) de Gestion Locative et Développement

    il y a 3 semaines

    Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France COGES Temps plein

    Implanté depuis plus de 50 ans sur la Côte Basque, notre cabinet de Biarritz, agence immobilière du Groupe MIDI HABITAT, acteur majeur de l'immobilier depuis 1929 en Occitanie et en Nouvelle-Aquitaine, recrute son/sa futur(e) Chargé(e) de Gestion Locative et Développement afin de reprendre et développer son portefeuille de gestion locative.À propos du...