Coordinateur Technique

Depuis près de 20 ans, R’sud médical assure la prise en charge, l’accompagnement des patients à leur domicile dans le domaine des traitements d’assistance respiratoire.

Dans le cadre de son accroissement d’activités et de sa démarche d’amélioration continue, nous recherchons:

- un(e) **Coordinateur (trice) technique**, pour l’ensemble des agences de nos sociétés

**Missions & Responsabilités**

Sous la responsabilité du Directeur Général Adjoint, vous assurez la coordination et la bonne réalisation des interventions auprès des patients.

Vous agissez pour le succès de R’sud médical en créant un véritable esprit d’équipe dans le respect des exigences de prise en charge des patients (qualité, délai, efficacité dans les déplacements, respect des exigences des prescripteurs, des orientations de la direction générale)

Vous êtes garant de la qualité de la prise en charge des patients, du suivi des interventions à réaliser au domicile des patients, de la traçabilité des informations ainsi que de la facturation en liaison avec les équipes commerciales et administratives.

**1 - Coordination de l'activité**

**2.1 Coordination des interventions au domicile des patients**
- Vous coordonnez et contrôlez quotidiennement la prise en charge des patients en lien avec chaque Responsable d’agence en conformité avec les procédures internes et les exigences légales (cohérence des dossiers patients, des interventions planifiées).

**2.2 Coordination des équipements, matériels, consommables**
- Vous êtes garant de la gestion et traçabilité des stocks de matériels et consommables des techniciens, des magasins
- Vous pilotez le suivi et le recueil des documents administratifs en liaison avec les équipes administratives.
- Vous êtes le garant de:

- la traçabilité des informations dans le logiciel interne (exhaustivité, fiabilité des informations, harmonisation des bonnes pratiques etc).
- la gestion des patients perdus, du désappareillage et de la récupération du matériel de ces patients le cas échéant, en accord avec le médecin et avec le service facturation
- Vous assurez le partage d'informations entre les équipes opérationnelles et commerciales en apportant votre expertise terrain et technique et arbitrez sur les interventions si nécessaire.
- Il corrige les problèmes informatiques (contexte, N° de série, « Device number », changement de machines, etc.) avec les services concernés (service informatique, secrétariat, facturation)
- Il assure le support pour les techniciens en cas de problème technique

**2 - Gestion des interventions par téléphone**
- Avant toute répartition des interventions auprès des agences, vous serez en charge, quand cela est possible, de régler la demande du patient par téléphone (dépannage téléphonique)

**Pilotage de la performance**
- Vous appuyez le directeur Général adjoint sur le pilotage des opérations et de la performance en présentant des rapports d’activités, en proposant des actions d’amélioration, des adaptations.

**Profil et compétences**

Vous avez une expérience significative en tant que technicien respiratoire à domicile

Vous maîtrisez les outils informatiques (outils de reporting) et bureautiques.

Vous faites preuve d’un fort leadership, vous savez fédérer et travailler en équipe.

Vous avez de réelles capacités d’analyse et de pilotage de votre activité.

Organisé(e) et réactif(ve), vous savez gérer les priorités et vous adapter à un environnement évolutif.

**Informations complémentaires**

Poste basé à Gréasque

Date de prise de poste prévue : ASAP

2000 à 2300 Salaire à négocier

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 2 000,00€ à 2 300,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel