Gestionnaire Prestations Services en Alternance

Informations sur le poste

**Intitulé de l'offre**:
Gestionnaire Prestations Services en alternance H/F

**Filière MGEN + Métier ou Fonction**:
Prestations et services - Gestionnaire Presta. Services

**Type de contrat**:
Alternance

**Durée du CDD ou stage/alternance en mois**:
2 ANS

**Présentation du Site ou de la Direction**:

- Parmi les 1ères mutuelles santés françaises, et avec plus de 9000 salariés et 150 centres de services, la MGEN par son expertise en matière de santé, de prévoyance et d’action sociale offre une protection mutualiste globale et assure près de 3,4 millions de personnes.
- Avec son offre prestataire complète associant Santé, Prévoyance et Action sociale, la MGEN place l'adhérent au cœur de ses préoccupations et de son développement.
- Pour son Centre de Services de Rennes, le Groupe MGEN recrute un Gestionnaire Prestations Services en alternance.

**Missions confiées**:

- ACCOMPAGNEMENT DANS LES PREMIERES EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
- DECOUVERTE DU SECTEUR D'ACTIVITE DE LA MUTUALITE
- Rattaché à un manager de proximité et au sein d’une équipe de plusieurs
collaborateurs, votre rôle est de prendre en charge la gestion des dossiers de nos
assurés et/ou adhérents.
Plus concrètement:

- Procéder à la gestion des indus et des réclamations. recouvrement des cotisations et

des indus.
- Classer et numériser les documents pour l'archivage des documents du centre de

gestion
- Réaliser des activités téléphoniques (appels entrants et sortants) liées aux activités

du centre de gestion
- Traiter les réclamations courantes des assurés ou des professionnels de santé

**Profil recherché**:

- De formation gestion et/ou relation client, vous cherchez à intégrer une alternance afin de réaliser un BTS en alternance. Votre expérience vous a permis de développer les compétences / aptitudes suivantes:

- Votre capacité d’adaptation pour prendre en charge l’évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation,
- Votre esprit d’équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d’atteindre des objectifs communs.
- Votre rigueur afin de pouvoir gérer les dossiers
- Une expérience dans le secteur banque/assurances/mutuelle peut être un plus.

Informations complémentaires:
Le poste est à pourvoir pour septembre 2025
- Jours travaillés : du lundi au vendredi
- Niveau requis : Baccalauréat
- Rémunération : selon profil
- Avantages : chèques déjeuner, prestations du CE, couverture santé et prévoyance, Intéressement

Qu’est-ce que vous apprécierez chez nous ?
- Bénéficier d’un parcours de formation personnalisé pour vous familiariser avec nos offres
- Participer à une journée d’intégration pour mieux connaitre le groupe MGEN
- Bénéficier d’un management de proximité, basé sur le développement de l’autonomie et l’encouragement de la prise d’initiative.
- Profiter des possibilités d’évolution au sein du groupe.
- Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances

Informations complémentaires

**Niveau d'expérience**:
Jeune diplômé

Localisation

**Localisation du poste**:
Bretagne, Ille-et-Vilaine

**Ville**:
16 D rue de Jouanet, 35700 RENNES

**.**:
Connaissez-vous MGEN ?
- Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance
- Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées
- 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT )
- Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes
- Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre.

**Référence**:2025-4427

**Date de début de diffusion**:21/05/2025