Gestionnaire Au Service Multipass

il y a 2 semaines

Bobigny, France L'assurance Maladie Temps plein

**Contexte et enjeux**:
La CPAM de Seine-Saint-Denis est un acteur majeur de la branche maladie de la Sécurité Sociale comptant environ 1400 agents. Plus de 97% de la population de ce département est assurée auprès du régime général.

Organisme de droit privé avec une mission de service public, la Caisse a pour vocation de gérer les risques liés à la maladie, la maternité, l’invalidité, le décès, les accidents du travail et les maladies professionnelles. Elle gère 1.7 million de bénéficiaires et verse 3.9 milliards d’euros de prestations en moyenne par an.

Dans ce cadre la Direction souhaite améliorer la performance des fonctions supports de la Cpam et le service rendu aux utilisateurs en créant un point d’entrée unique à toute demande de fonctions supports (Administration RH, informatique, achats, logistique et dépannage/travaux). Il se présente sous deux formes:

- l’utilisation d’un outil unique de gestion des demandes de fonctions supports,
- la création d’un centre de services qui est un nouvel acteur dans le traitement des demandes fonctions supports.

Dans le cadre d’un Accroissement Temporaire d’Activité, nous recrutons:
**Un Gestionnaire Administratif et Conseil (H/F) en CDD**

**Votre mission**:
Le gestionnaire au service Multi PASS aura pour missions:

- Traiter des demandes en niveau 1 et en assurer le suivi
- Orienter les utilisateurs lors des contacts téléphoniques
- Accueillir sur rendez-vous les utilisateurs dont la demande nécessite la remise de documents, d’accessoires, de matériels, etc.
- Vérifier la bonne prise en charge des demandes par les services supports concernés selon les engagements de service définis
- Travailler en collaboration avec les services supports

Participer aux actions de lancement et de sensibilisation de la nouvelle organisation et de l’utilisation d’un nouvel outil

**Votre profil**:
Vous savez respecter les règles de confidentialité et faire preuve de discrétion.

Doté(e) d’un bon relationnel, vos qualités d’écoute et d’expression orale et écrite sont reconnues et vous savez faire preuve de pédagogie et de réactivité.

Vous avez de bonnes capacités d’adaptation à la charge de travail, vous êtes attentif à la qualité du service rendu et à l’atteinte des objectifs.

L’aisance avec les outils informatiques est appréciée.

Vous possédez idéalement de bonnes connaissances de l’organisation de la Caisse primaire de Seine-Saint-Denis. Une expérience dans les fonctions support ou dans la relation client serait appréciée.

Une mobilité horaire en fonction de la nécessité de continuité de service est requise.

Vous êtes également reconnu pour votre sens de la confidentialité.

**Votre formation**:
De niveau bac minimum, vous êtes organisé(e), rigoureux (se) pour accomplir vos missions dans le respect des procédures et de la réglementation relevant de votre domaine d’activité.

**Informations complémentaires**:
Conditions de recrutement (soumis à la convention collective):

- 35 heures de travail pour une rémunération de 1721.37€ brut mensuel (niveau 3 de la convention collective nationale)
- Avantages complémentaires (mutuelle, restauration d’entreprise, comité d’entreprise )

**Contact**:
Merci de postuler avec vos CV et Lettre de motivation, directement via le lien ci-dessous:

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    Bobigny, France Seine-Saint-Denis habitat Temps plein

    Acteur majeur de l'immobilier social, Seine Saint-Denis habitat gère un patrimoine de 33 000 logements dans 30 communes du Département 93. Nous pilotons 15 projets ANRU (Agence Nationale pour la Rénovation Urbaine) et conduisons une politique d'investissement d'ampleur (1,3 milliard € sur 10 ans). Nous portons l'ambition collective et les valeurs de nos...

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    Bobigny, France CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    **Gestionnaire administration RH**: - CDI - Bobigny - 1 917 € par mois - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD89174 **CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: La CPAM de Seine Saint Denis emploie environ 1 300 collaborateurs au service de 1,6 millions de bénéficiaires et de nombreux partenaires. Elle verse en moyenne chaque année 3 milliards d'euros de...

  • Cadre Gestionnaire

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    Bobigny, France La Mutualité Sociale Agricole Temps plein

    **Offres d’emploi**: **Cadre gestionnaire H/F**: - _CDD **Descriptif du poste**: **Lieu de travail** Poitiers (86)** **Affectation** Service Cotisations Non-Salariés Agricoles** **Principales missions** - d'assurer l'animation des différents secteurs d’activité du service (POITOU, CHARENTES,ST BARTHELEMY) - de suivre la charge d’activité du...

  • Gestionnaire Administration RH

    il y a 2 jours

    Bobigny, France CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    **Gestionnaire administration RH**: - CDD - Bobigny - 1 917 € par mois - NIVEAU 4 - NVHADD93124 **CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: La CPAM de Seine Saint Denis emploie environ 1 300 collaborateurs au service de 1,6 millions de bénéficiaires et de nombreux partenaires. Elle verse en moyenne chaque année 3 milliards d'euros de prestations. La caisse...

  • Gestionnaire Administration RH

    il y a 6 jours

    Bobigny, France CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    **Gestionnaire administration RH**: - CDI - Bobigny - 1 917 € par mois - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD89174 **CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: La CPAM de Seine Saint Denis emploie environ 1 300 collaborateurs au service de 1,6 millions de bénéficiaires et de nombreux partenaires. Elle verse en moyenne chaque année 3 milliards d'euros de...

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 4 jours

    Bobigny, France Seine-Saint-Denis Temps plein

    **Le Département de la Seine-Saint-Denis** **Qui sommes-nous ?** Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la...

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    il y a 2 semaines

    Bobigny, France CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    **Gestionnaire Administration RH**: - CDI - BOBIGNY - 2 008 € par mois - NIVEAU 4A - Télétravail possible - NVHADD113071 **CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: L'Assurance Maladie repose sur des valeurs de solidarité et d'égalité d'accès aux soins. La CPAM de Seine-Saint-Denis est un acteur majeur de la branche maladie de la Sécurité Sociale comptant...

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    il y a 1 semaine

    Bobigny, France Talysio Temps plein

    Dans le cadre du développement de ses activités, notre client recherche un(e) Gestionnaire Paie confirmé(e) pour rejoindre son service RH. Vous serez responsable de la gestion complète de la paie et de l'administration du personnel. Vos missions principales : - Assurer la paie de A à Z pour un portefeuille de collaborateurs, dans le respect des...

  • Gestionnaire paie

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    Bobigny, France Talysio Temps plein

    Avez-vous envie d'évoluer dans un poste de gestionnaire paie où la rigueur et la maîtrise technique font la différence ? Talysio recherche un professionnel de la paie à l'aise avec des volumes importants et les outils de gestion modernes. Vous intégrerez une équipe dédiée à la paie et à l'administration du personnel, au sein d'une structure qui...

  • Un-e Gestionnaire de Pool Automobile

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    Bobigny, France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Gestionnaire (H/F) - Bobigny (93) - CDD - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans **L'entreprise **:Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis**: Le Département de la Seine-Saint-Denis Qui sommes-nous ? Avec 8 000 agent-e-s départementaux et près de 200 métiers, le Département de la Seine-Saint-Denis est le premier...