Chargé(E) de Clientèle B to B

il y a 1 jour


LevalloisPerret, France Atradius Temps plein

N°2 mondial des solutions de crédit management propose des solutions d’assurance-crédit, de recouvrement et de caution dans le monde entier. Nous répondons aux besoins des entreprises en matière de protection contre les impayés et de gestion de leur poste clients.
Nous vous proposons de rejoindre une équipe de professionnels qui vous accompagnera réellement dans le perfectionnement de vos connaissances et dans la découverte approfondie de notre secteur d’activité.
Rattaché(e) au manager du Centre de Service Clients, vous intégrerez une équipe dynamique et serez l’interlocuteur direct de nos Assurés (B to B uniquement) pour toutes les requêtes liées à la gestion de la Police d’Assurance-crédit.

**Vous aurez pour principales missions**: De prendre en charge les requêtes de nos assurés : uniquement par appels et mails, De traiter, qualifier et analyser les demandes d’assistance de nos assurés et/ou de leurs clients:

- Répondre aux demandes d’arbitrage, de révisions d’encours et de mises à jour des dossiers acheteurs,
- Répondre aux demandes d'accès et questions relatives à nos outils web dédiés.... D'assurer l’assistance technique de la Hotline : aider nos assurés sur la prise en main de l’outil, réaliser des formations à distance, gérer le support (création des codes d’accès, réinitialisation de mot de passe ), De travailler, interagir et communiquer avec les différents services d’Atradius (commercial, recouvrement, contentieux, facturation ) en France et à l’Etranger, De développer une relation privilégiée avec nos interlocuteurs et de proposer des solutions qualitatives en adéquation avec les valeurs et les objectifs de l'entreprise.

**Votre profil**:
Vous avez occupé des postes à dimension Service Clients BtoB, type centre d’appel, dans établissement bancaire, financier ou assurance.
Vous avez obligatoirement niveau d’anglais qui vous permet d'avoir des échanges professionnels à l'écrit et à l'oral ainsi et qu'une bonne maîtrise des outils bureautiques.
Vous êtes attiré(e) par le domaine financier, bancaire ou des assurances.

Chez ATRADIUS, le travail en équipe, la motivation, l'implication, la collaboration et le service aux clients sont des valeurs essentielles.



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  • Levallois-Perret, Île-de-France Fast Lease Temps plein

    Le Groupe FAST LEASE, en forte croissance et spécialiste depuis 20 ans dans le secteur de la location longue durée aux PME/PMI, recrute pour son site de Levallois-Perret un(e) Commercial(e) Société Automobile (H-F). 5 ans d'expériences minimum.Rattaché(e) au Directeur Commercial vous intégrez une équipe expérimentée et dynamique et aurez comme...


  • Levallois-Perret, France Co-cuisinage Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS ?** **LE POSTE**: Pour assurer notre développement, nous proposons un poste avec double casquette, une partie Marketing et de l'autre acquisition de clients en stage de 2 mois, transformable en apprentissage ou CDI en cas de succès. Ce poste est basé à Levallois-Perret. Epaulé par une équipe composée d’une responsable commerciale,...


  • Levallois-Perret, Île-de-France FASTLEASE Temps plein

    COMMERCIAL(E) AUTOMOBILE VENTE PME-PMIExpérience Automobile MINI 5 ans OBLIGATOIRELieu du poste : LEVALLOIS-PERRETType d'emploi: CDIStatut : CadreLe Groupe FAST LEASE, en forte croissance et spécialiste depuis 20 ans dans le secteur de la location longue durée aux PME/PMI, recrute pour son site de Levallois-Perret un(e) Commercial(e) Société Automobile...

  • Commercial B to B

    il y a 5 jours


    Levallois-Perret, France 26 Academy Temps plein

    **A propos de 26 Academy** 26 Academy est un acteur dynamique et en pleine croissance dans le domaine de la formation professionnelle. Notre mission est d’accompagner les entreprises et leurs collaborateurs dans leur développement et leur montée en compétences. Avec une équipe jeune et ambitieuse, nous cherchons à renforcer notre pôle commercial pour...


  • Levallois-Perret, France Synodevina Temps plein

    Synodevina, cabinet de conseil en ressources humaines et professionnel de l'accompagnement recherche un **Spécialiste service client (b to b)** H/F à Levallois Perret. Vous interviendrez dès la phase avant-vente et jusqu’à la facturation et la gestion des réclamations et commandes de réassort. **Avant-vente**: - Réalisation des études techniques...

  • Commercial B To B

    il y a 2 semaines


    Levallois-Perret, France Culligan Temps plein

    Développer une nouvelle clientèle de professionnels sur votre département via prospection terrain ciblée / recommandation Susciter l'intérêt et déclencher des rendez-vous qualifiés Identifier les besoins, sensibiliser, conseiller et proposer nos offres adaptées Faire vivre une expérience de vente moderne et interactive en contribuant au...