Médiateur Bibliothèque en Contrat Adulte Relais

Date

07-02-2025

Référence

Contrat

CDD

Date limite

Filière

**Missions principales**:
**Missions**:

- Favoriser l’intégration à la bibliothèque des publics les moins familiarisés avec les pratiques culturelles, ainsi que la collaboration entre la médiathèque et les partenaires du territoire ;
- Favoriser la mixité des publics dans la médiathèque, en encourageant le respect mutuel et les codes du « vivre ensemble »
- Contribuer à créer un climat de dialogue et de confiance dans les espaces de la médiathèque ; pacifier les éventuelles situations conflictuelles ou difficultés qui peuvent survenir ;
- Participer au fonctionnement quotidien de la médiathèque.

**Activités principales**:
**Médiation sociale et prévention/résolution des conflits**

En accord avec le responsable de la structure, le coordinateur de la médiation culturelle du Pôle Ouest et le coordinateur « Relations aux usagers »:

- contribuer à l’identification des situations conflictuelles et des moyens de les résoudre en favorisant le dialogue et la conciliation ;
- contribuer à la consolidation des compétences dans la gestion des conflits et accompagner les équipes dans les difficultés rencontrées avec les publics ;
- exercer une présence active de veille dans les espaces de la médiathèque ; prévenir les éventuels débordements et conflits.
- participer aux instances de réflexion au sujet des relations usagers organisées au sein du réseau ;
- encourager les échanges et collaborations avec les acteurs associatifs du territoire pour faire découvrir les services de la médiathèque ;
- proposer et animer des temps de découverte et des ateliers adaptés en direction des publics en difficulté sociale hébergés par l’association Coallia (foyer d’hébergement social pour les familles présentant des difficultés pour accéder au logement de droit commun, pour les jeunes en mobilité professionnelle ou en décohabitation familiale, pour les demandeurs d’asile) ;
- favoriser l’intégration du public pré-adolescent et adolescent qui séjourne dans la médiathèque en dehors du temps scolaire, en proposant des temps d’échanges et d’animations ;
- favoriser l’intégration des publics éloignés en développant la proposition de temps accompagnés pour découvrir la programmation et les événements du réseau des bibliothèques municipales (Une Saison graphique, Festival Le Goût des Autres, expositions à la bibliothèque O. Niemeyer ou à la bibliothèque A. Salacrou).

**Médiation culturelle**

En accord avec le responsable de la structure et le coordinateur de la médiation culturelle du Pôle Ouest:

- favoriser la mixité des publics en développant la proposition d’ateliers s’adressant à un public intergénérationnel ;
- Proposer et animer des temps de découverte et des ateliers en direction de la petite-enfance (0-4 ans), en consolidant les partenariats avec les acteurs du territoire (La Boîte à câlins ; Ma crèche à moi ) ;
- Proposer et animer des ateliers en direction des publics scolaires

**Fonctionnement quotidien de la bibliothèque**
- Assurer l’accueil, le renseignement et l’accompagnement des publics dans la médiathèque et l’offre de services proposée ;
- Préparer et animer des accueils de groupes (enfants et adultes) ;
- Participer au traitement, au rangement et à la valorisation des documents de la médiathèque.

**Lieu, jours et horaires de travail**:
Médiathèque Martin Luther King

115-119 rue Théophile Gauthier

76620 LE HAVRE ( Bléville)

35 heures annualisées, du mardi au samedi

**Profil recherché**:
**Critères cumulatifs requis**
- Etre âgé d’au moins 26 ans
- Résider dans un quartier prioritaire
- Etre demandeur d’emploi

**Compétences requises**:

- Sens de l’accueil, de l’écoute et du dialogue
- Intérêt pour le livre
- Qualités relationnelles et capacité à gérer des conflits par le dialogue et la médiation
- Curiosité intellectuelle
- Goût du travail en équipe et capacité d’adaptation et de communication
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
- Techniques de gestion et d’animation de groupes