Conseiller Client
il y a 6 jours
**L'entreprise**
Yelloh Village est une marque de référence dans l’hôtellerie de plein air.
Reconnu comme le **1er réseau de **camping-villages haut de gamme**, la franchise regroupe **93** camping-villages implantés dans les plus beaux sites en France, en Espagne et au Portugal.
Nous souhaitons renforcer notre équipe à la **Centrale de réservation**, située au siège. Alors, avis aux plus motivés(ées) d'entre vous
**Description du poste**
Au sein de l'équipe de la centrale de réservation (Call Center), le Conseiller Client - Agent de réservation aura comme missions de:
- Conseiller et vendre aux clients français et étrangers des séjours au sein de nos établissements franchisés.
- Veiller à satisfaire les clients afin de les fidéliser et contribuer à l’image de marque de notre Franchise.
Pour mieux comprendre ce qui vous attend et voir si ce poste pourrait vous correspondre, voici plus de détails:
Au téléphone (Front Office)
- Assurer l’accueil téléphonique multilingue
- Découvrir et analyser les attentes du client
- Vendre le séjour adapté à ses besoins
- Faire des contre-propositions
- Répondre aux autres types de demandes (Informations, Devis, Assistance, SAV )
- Recueillir les remontées et suggestions des clients pouvant améliorer notre offre de service et ainsi que la satisfaction Client
A l'écrit (Back Office)
- Tchater avec les clients
- Traiter les mises à jour de base de données clients
**Profil recherché**
- Formation Bac + 2 (Commerce, Tourisme ) et/ou 1ère expérience dans la vente ou le tourisme
- Langues (hors FR) : Minimum 1 langue au niveau B2 (Niveau avancé parlé et écrit) parmi le Néerlandais, Anglais, Espagnol, Allemand. Une seconde langue serait un vrai plus.
- Jours travaillés : du lundi au samedi (2 jours off dans la semaine)
Compétences requises
- Techniques d’accueil téléphonique
- Techniques de vente, force de persuasion
- Maitrise de l’outil informatique (bureautique et bases de données)
- Qualités rédactionnelles et d'élocution
Savoir Être
- Véritable sensibilité à la Relation Client
- Excellent relationnel, Ecoute
- Organisation, Rigueur
- Dynamisme et bonne humeur
- Adaptabilité
- Esprit d’équipe et bienveillance
- Gestion du stress et de l'urgence
- Capacité à rester concentré dans un environnement bruyant
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Conseiller Client
il y a 1 semaine
Aigues-Mortes, France Yelloh Village Temps plein**L'entreprise**: Yelloh! Village est une marque de référence dans l’Hôtellerie de plein air. - Reconnu comme le **1er réseau de** **camping-villages haut de gamme**, la franchise regroupe **95** camping-villages implantés dans les plus beaux sites en France, en Espagne et au Portugal. - Rejoignez la grande famille des _Artisans du...
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Vendeur à Temps Partiel
il y a 22 heures
Aigues-Mortes, France Il était une fougasse Temps plein**DESCRIPTION DU POSTE** Le conseiller de vente occupe un rôle essentiel au sein de l'entreprise en tant que premier représentant auprès des clients. Il est responsable de fournir un service clientèle de qualité tout en promouvant les produits et en atteignant les objectifs de vente fixés par l'entreprise. La vendeuse doit créer une expérience...
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Vendeur (H/F)
il y a 3 jours
Aigues-Mortes, France BISCUITERIE Temps plein**Mission** Êtes-vous passionné(e) par le contact client et l'art de la vente en biscuiterie multilingue? Rejoignez une équipe dynamique pour offrir une expérience exceptionnelle aux clients en mettant en valeur des produits gourmands. - Accueillir les clients et les conseiller sur les produits et organiser des dégustations personnalisées - Réaliser...
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Vendeur Polyvalent
il y a 4 jours
Aigues-Mortes, France Il était une fougasse Temps plein**Job Summary** Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de Vente dynamique pour rejoindre notre équipe. Le poste implique d'assister les clients dans leurs achats, de fournir un service client exceptionnel et de contribuer au succès global du magasin. **Duties**: - Accueillir et conseiller les clients sur les produits en vente - Assurer la disponibilité...
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Vendeur (H/F)
il y a 4 jours
Aigues-Mortes, France Il était une fougasse Temps plein**Job Summary** Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de Vente dynamique pour rejoindre notre équipe. Le poste implique d'assister les clients dans leurs achats, de fournir un service client exceptionnel et de contribuer au succès global du magasin. **Duties**: - Accueillir et conseiller les clients sur les produits en vente - Assurer la disponibilité...
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Responsable de Magasin
il y a 3 jours
Aigues-Mortes, France BISCUITERIE Temps plein**Mission** Êtes-vous passionné(e) par le contact client et l'art de la vente en biscuiterie multilingue? Gérez une équipe dynamique pour offrir une expérience exceptionnelle aux clients en mettant en valeur des produits gourmands. - Accueillir les clients et les conseiller sur les produits et organiser des dégustations personnalisées - Accueillir...
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Collaborateur Comptable
il y a 2 semaines
Aigues-Mortes, France Altineo Recrutement Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Collaborateur Comptable Confirmé H/F pour le compte d'un cabinet comptable situé à Aigues-Mortes (30). Ce cabinet est dédié à fournir des services de qualités supérieures en matière de comptabilité, de fiscalité et de conseil financier. Avec une équipe d'experts passionnés et une approche personnalisée, votre...
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Manager Comptable en Cabinet H/F
il y a 1 semaine
Aigues-Mortes, France Potentiel Humain Temps pleinVos missions seront les suivantes : - Gestion d'un portefeuille client réduit, avec accompagnement personnalisé - Réception clients quotidienne en autonomie, bilans présentés avec l'expert-comptable - Supervision d'équipe : encadrement de ~5 responsables de mission - Révision des dossiers avant transmission à l'expert-comptable - Appui technique aux...
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Conseiller(Ere) de Vente-acceuil-service Apres Vente
il y a 6 jours
Aigues-Mortes, France DARTY AIGUES MORTES Temps pleinAu sein du magasin Darty d'Aigues-Mortes, sous la responsabilité du responsable du magasin, vous serez chargé(e) de: Accueil Physique et téléphonique des clients. Gestion des encaissements Accueillir en magasin les clients pour le service après vente, saisie des dossiers et gestion des envois, délivrance des produits vendus. Saisir et suivi des...
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Chef de mission H/F
il y a 2 semaines
Aigues-Mortes, France FAB Group Temps pleinRattaché directement à l'expert comptable, vous êtes en charge d'un portefeuille composé de PME/ETI. Vous êtes en charge de la révision comptable, de l'établissement des comptes annuels, des situations, des missions de budget, de l'établissement des tableaux de bord. Vous apportez également un conseil aux clients et répondez à leurs questions.