Chargé D'agence Et de Clientèle

il y a 6 jours

Metz, France shiva Temps plein

**Entreprise**:
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Poste**:
**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil**:
**Profil**:

- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**Horaires **:39h - lundi au vendredi

**Rémunération **:salaire fixe à partir de 24 k€
- Lieu : Châlons-en-Champagne (51)- Référence : CCCHALONS- Contrat : Contrat à Durée Indéterminée- Je postule à cette offre

  • Chargée de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Metz, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit...

  • Conseiller Clientèle Agence

    il y a 2 semaines

    Metz, France La France Mutualiste Temps plein

    Descriptif du poste Votre mission Vous êtes responsable de la vie de l'agence, en autonomie, sous la supervision de votre Responsable de Secteur. **Devenez**: Notre « animateur agence » : Vous êtes un véritable appui du Responsable de Secteur et des équipes Marketing Opérationnel, vous organisez des événements au sein des agences pour les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Metz, France Metz emploi Temps plein

    **L'entreprise** Metz Emploi est votre agence de travail temporaire à Montigny Les Metz et filiale du Groupe JTI, premier réseau d'agences d'intérim et de cabinets de recrutement associés en France, recrute pour son client: - Un(e) Chargé(e) de clientèle sédentaire **Description du poste** Attaché(e) au Responsable du Service Commercial, vos...

  • charge(e) de clientele

    il y a 2 semaines

    Metz, Grand Est, France Manuloc S A Temps plein

    CHARGE(E) DE CLIENTELE - METZ (57)Le groupe Manuloc recrute un/une Chargé(e) de Clientèle en CDI Dans le cadre de son développement Manuloc recrute un/une Chargé(e) de Clientèle afin de renforcer l'équipe de vente de Manuloc.Vous possédez déjà une solide expérience dans la vente et/ou la prestation de services en B2B dans l'univers industriel en...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 1 semaine

    Metz, France Adéquat Interim & Recrutement Temps plein

    Le job Adéquat Vous aimez les métiers de contact ? Aider et accompagner les gens ? Votre agence Adéquat METZ recrute des futurs Chargés de clientèle F/H pour le groupe La Poste. Acteur clé de la proximité et du lien social, intégrer une entreprise engagée et bénéficier d'un environnement où l'initiative et l'humain sont au coeur des valeurs. La...

  • Conseiller Clientèle en Agence

    il y a 1 semaine

    Metz, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence F/H - CDI MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature " La Préférence Client " donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise....

  • Conseiller en Clientèle

    il y a 6 jours

    Metz, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en clientèle F/H - Agence CDI** MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...

  • Chargé Clientèle

    il y a 5 jours

    Metz, France SPEC MIDON GAZIN Temps plein

    **Description de l'entreprise** Cabinet d'assurance d'une dizaine de personnes représentant le leader de l'assurance en Europe ALLIANZ. L'activité est orientée sur une clientèle de particuliers mais également de professionnels et d'entreprises avec des solutions assurantielles sur mesure. **Description du poste** Sur une agence en pleine expansion,...

  • Conseiller en Clientèle

    il y a 1 semaine

    Metz, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en Clientèle F/H - Agence-CDI** Rejoignez une équipe de 5 collaborateurs au sein de l’agence MAAF de Metz Lothaire (57), et participez au développement du portefeuille clients et de l’entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe. **Votre mission ?** Conseiller, conquérir, fidéliser,...

  • Conseiller en Clientèle

    il y a 2 semaines

    Metz, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller en Clientèle F/H -Agence CDI MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature " La Préférence Client " donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise....