Gestionnaire Centre Clients
il y a 4 jours
Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Assistant de gestion talentueux F/H pour rejoindre notre équipe CREATIV’Expertiz.
En tant que Gestionnaire Centre Clients, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres en apportant votre soutien administratif et organisationnel à nos experts.
A ce titre, vos missions consistent à:
- Assurer l’accueil des assurés au sein de l’agence
- Vérifier la conformité de la mission réceptionnée
- Qualifier les dossiers : analyser les pièces du dossier, vérifier les garanties souscrites au contrat d'assurance, la cause du sinistre, l’étendue des dommages et l’enjeu estimé
- Organiser et planifier les rendez-vous d’expertise avec les sinistrés
- Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées.
De formation Bac+2/3 (BTS Assurance, Assistant manager, Assistant de Direction), vous avez idéalement une première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise, ou en assistanat de gestion dans un garage ou concessionnaire automobile.
**Nous apprécierons chez vous**:
- Votre sens du service et de la satisfaction client
- Votre capacité d'analyse et de décision
- Votre capacité à travailler en équipe
- Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestion des pics d'activité)
- Votre réactivité, proactivité, autonomie
- Votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles
- Votre bonne humeur et votre implication
- Votre agilité sur les outils informatiques (Pack Office, SI)
- Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle.
**Vous apprécierez chez nous**:
- Nos parcours d’intégration individuels
- Notre management de proximité
- Notre accompagnement et nos formations internes
- Nos opportunités d’évolution et de mobilité interne Groupe
- Notre attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
- Notre politique RSE
- Nos avantages sociaux : Carte tickets-restaurant et Contrat santé avec prise en charge Employeur, et Compte Epargne-Temps.
CDI - 37h hebdomadaires (12 RTT/an)
Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 21 600€ à 23 520€ sur 12 mois. Primes Qualité (trimestrielles)
Mot du recruteur
CREATIV’ est spécialisé dans l’expertise automobile sur l’ensemble du territoire français. Notre vocation première est d’accompagner les sinistrés à travers diverses prestations avec une qualité de service optimale.
Votre goût de la relation client et de l’échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d’accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.
Le Groupe ADENES et sa filiale CREATIV’Expertiz sont engagés contre toutes formes de discrimination et en faveur de l’égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap.
Le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.
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Assistant service client
il y a 5 jours
Chelles, France Robert Half Temps pleinVotre rôle en tant que gestionnaire SAV H/F sera de gérer les retours clients et de gérer au mieux les litiges. Notre client, entreprise spécialisée dans l'industrie, situé à Chelles, recherche un gestionnaire SAV H/F pour un poste en CDI.Vos missions principales :Gestion des appels Suivi de dossiers Traitement administratif des interventions...
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Gestionnaire Adv
il y a 2 jours
Chelles, France G3 CONCEPTS Temps pleinSecteur de la Grande Cuisine Professionnelle - Electroménager / Collectivité / Froid Médical. Entreprise familiale de 60 Collaborateurs, intégrateur de services, intervenant notamment de la conception à la réalisation de Cuisines professionnelles, jusqu’au contrat de maintenance. Négoce d’électroménager / installation / Appels...
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Gestionnaire de paie cabinet
il y a 3 semaines
Chelles, France Fed Finance Temps pleinConsultant en recrutement chez Fed Finance, je recherche un collaborateur social (F/H) en CDI à Chelles (77500). Votre fonction Notre client est un cabinet d'expertise comptable de 25 personnes, intégré à un réseau de 1500 personnes réparties sur 72 bureaux. Il s'agit d'un groupe qui se développe autour de valeurs fortes telles que l'ancrage...
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Gestionnaire de paie cabinet
il y a 3 heures
Chelles, France Fed Finance Temps pleinConsultant en recrutement chez Fed Finance, je recherche un collaborateur social (F/H) en CDI à Chelles (77500). Notre client est un cabinet d'expertise comptable de 25 personnes, intégré à un réseau de 1500 personnes réparties sur 72 bureaux. Il s'agit d'un groupe qui se développe autour de valeurs fortes telles que l'ancrage territorial, l'expertise...
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Gestionnaire Back Office Assurance
il y a 2 jours
Chelles, France Page Personnel Temps plein**Missions**: - Réceptionner les appels entrants : Qualifier et noter la demande, transmettre les demandes au bon service (commercial, gestion, sinistre), - Relancer les clients/courtiers pour les documents manquants, collecter les documents et les uploader dans l'outil de gestion, - Assurer l'encaissement des paiements (CB), - Réceptionner le courrier et...
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Gestionnaire Administratif Assurances
il y a 1 semaine
Chelles, France ALLIANZ FRANCE Temps pleinAgent Général Allianz recherche un(e) Assistante(e) - Gestionnaire Administrative pour l'accompagner dans la gestion des actes courants de l'agence. **Vos missions**: - Vous serez chargé de la gestion des appels entrants et sortants de l'agence. - Vous effectuerez l'ensemble des taches de relance de pièces justificatives auprès des clients de...
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Gestionnaire Maintenance Patrimoine
il y a 4 jours
Chelles, France Talents Construction Temps pleinTalents Construction, Cabinet de Recrutement dédié aux métiers Construction BTP, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d’une collaboration satisfaisante sur le long terme, gage d’un recrutement...
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Gestionnaire Paie
il y a 2 jours
Chelles, France FOCUS RECRUTEMENT Temps pleinDans le cadre de son développement, notre client, un Cabinet d’expertise comptable moderne dans l’air du temps situé à Chelles (77) recrute un Gestionnaire Paie motivé et dynamique pour rejoindre son équipe. Ce cabinet casse les codes « classiques » du travail en cabinet : 35h par semaine, horaires flexibles, équilibre vie pro/vie perso,...
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Gestionnaire ADV
il y a 2 semaines
Chelles, France Talents ADV & Supply Temps pleinNous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) Gestionnaire ADV/SAV Maintenance sur la ville de Chelles (77). Vos missions principales seront: - Gestion des interventions - Établissements des devis Maintenance / Pièces détachées - Gestion des facturations et du traitement administratif des dossiers clients Vous justifiez d'une première expérience...
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Gestionnaire RH D’agence D’emploi
il y a 4 jours
Chelles, France RAS Interim Temps plein**_Le groupe R.A.S n’est pas une entreprise de travail temporaire tout à fait comme les autres. Pionnier de l’intérim 24H/24 et 7J/7, le réseau a poursuivi son développement avec l’ambition d’apporter en permanence de nouvelles solutions à ses clients et à ses intérimaires._** **_ Aujourd’hui le Groupe R.A.S est un acteur incontournable...