Réceptionniste Polyvalent(E)

**L'entreprise**:

- Situé au cœur des Alpes, à deux pas du Mont-Blanc, notre établissement est l’héritier d’une belle histoire **:l’Auberge de l’Orangerie**, lieu emblématique du Pays du Mont-Blanc, est aujourd’hui devenu le **Best Western Plus - Pays du Mont-Blanc**, un hôtel 4 étoiles conjuguant charme alpin, confort moderne et excellence du service.

**Le poste**:

- Dans le cadre du développement de notre équipe, nous recherchons un(e) **Réceptionniste Polyvalent(e)** passionné(e) par le **service client** et la **satisfaction des hôtes**, prêt(e) à s’investir dans un poste complet et dynamique.
- **Accueil & Expérience Client**:

- Accueillir chaque client avec le sourire, professionnalisme et bienveillance
- Garantir une expérience sur mesure, de l’arrivée au départ
- Anticiper les besoins, répondre aux attentes et gérer les situations avec tact et réactivité
- Promouvoir les services de l’hôtel et les attraits de la région du Mont-Blanc- **Polyvalence - Petit Déjeuner**:

- Vérifier la mise en place du buffet petit déjeuner selon les standards de qualité
- Accueillir les clients en salle et veiller à leur confort tout au long du service
- Garantir la propreté, la présentation et l’harmonie de l’espace restauration- **Gestion & Opérations**:

- Assurer les opérations de réception : check-in / check-out, facturation, encaissements, gestion des réservations
- Participer à la bonne coordination entre les différents services de l’hôtel
- Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle**Profil recherché**:

- Vous avez une première expérience en réception hôtelière ou dans un poste orienté service client
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’accueil, votre courtoisie et votre empathie
- Excellente présentation, esprit d’équipe et autonomie
- Maîtrise du français et bon niveau d’anglais (autres langues appréciées)
- Polyvalence, dynamisme et plaisir à rendre service**Éléments nécessaires pour postuler**:
**Conditions pratiques**:

- CDI
- Temps plein

**Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté
**Niveau d'étude requis**:
Sans diplôme

**Permis requis**:

- Permis non obligatoire

**Prise de poste**:
Dès que possible

**Type de salaire**:
Fixe

**Montant**:
2096 € brut / mensuel

**Localisations**:

- 74700 Sallanches, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes