Responsable Processus Facturation

Nous recherchons pour notre client, un Responsable Processus Facturation (H/F). Directement rattaché au Centre D'Excellence, vous assurez les tâches suivantes:
En tant que responsable du processus facturation client, votre mission se décompose en quatre axes majeurs : 1. Piloter / animer le service:

- Animer les routines quotidiennes/hebdomadaires
- Mettre en place les outils et les indicateurs nécessaires à l’appropriation par tous des enjeux et objectifs
- Assurer le reporting
- Identifier les actions correctives en cas de non-respect des jalons
- Développer et piloter les plans d’actions permettant d’assurer la performance nécessaire à la tenue des objectifs financiers 2. Accompagner les évolutions du service:
- Assurer la responsabilisation et l’autonomie de l’équipe
- Leader l’équipe dans la démarche d’amélioration continue et de 5S
- Accompagner la DSI sur la mise à jour / changement de logiciel
- Rechercher la simplification et pérennité du processus facturation
- Représenter le service dans les projets structurants de l’entreprise 3. Accompagner l'entreprise dans l’atteinte de ses objectifs financiers:
- Sensibiliser à l’importance de la tenue des objectifs d’amélioration du BFR et du Free Cash-Flow
- Consolider les analyses de marges micro permettant de comprendre les écarts par rapport aux objectifs et autorisant la prise de décisions opérationnelles
- Identifier les leviers d’amélioration des marges
- Être le lien entre le service finance et les fonctions supports dans la recherche d’un équilibre des forces internes/externes 4. Assurer la charge opérationnelle (référent métier):
- Elaborer les devis et les drafts de factures en accord avec les contrats
- Produire des états statistiques aidant à la projection à court et moyen terme
- Être le garant du respect des objectifs de délai de facturation
- Assurer la satisfaction des clients
- Participer à l’élaboration de la partie « invoicing » des contrats
- Mettre à jour les bases de prix, les procédures et les manuels d’utilisation
- Assurer la liaison avec la finance pour la production d’états comptables fiables

PROFIL : o Disposant d’un très bon relationnel avec les équipes en interne, vous savez fédérer une équipe autour d’objectifs de satisfaction, gérer les priorités et faire face au stress o Vous savez anticiper et êtes moteur sur la mise en place d’améliorations permettant une meilleure performance du service o Vous avez à cœur de respecter vos engagements financiers tout en assurant la satisfaction de nos clients o Vous êtes capable de prendre du recul et mener des analyses sur des problématiques de long terme. o Vous avez une forte appétence pour les chiffres, maitrisez les aspects financiers (budgets, marges,...) et êtes capable de produire des analyses détaillées o Vous êtes d’une grande rigueur et avez le sens du travail en équipe o Vous avez le sens de la réactivité, de l’anticipation et de l’organisation o Vous avez de solides connaissances dans le domaine de la finance/contrôle de gestion
- COMPETENCES REQUISES:

- Maitriser les outils bureautiques (Excel [TCD]) o Maitriser l’anglais écrit o La connaissance du logiciel IFS serait un plus Vous êtesforce de proposition et vous vous inscrivez dans la démarche d’amélioration continue o Vous êtes leader dans la démarche collective d’amélioration du BFR o Vous êtes autonome dans le pilotage et l’animation du service o Vous êtes à même de gérer vos priorités et savez répondre aux objectifs fixés o Votre esprit d’analyse devra réconcilier la maximisation des marges et la satisfaction client o Vous perfectionnez les process et assurez la standardisation des moyens

La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est €2016 / mois

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