Chargé de Clientèle E-commerce

il y a 2 semaines


Genas, France LBDN Temps plein

**Description du poste**

Pour notre site E-commerce, spécialisé dans la vente de produits de nature informatique, hifi, vidéo, électroménager, nous proposons un poste de chargé de clientèle.
- **Votre mission**:_
- Assister et en conseiller les clients (apporter des solutions pour garantir leur satisfaction)
- Gérer des appels entrants et sortants (comprendre et répondre aux attentes des clients, en termes qualitatifs et quantitatifs)
- Traiter les réclamations clients par mail et par téléphone (suivi commande, litiges, SAV...)
- Gérer les litiges avec les transporteurs

Vous maîtrisez les outils bureautiques. Vous avez le sens du relationnel et êtes à l'écoute, vous faites preuve de diplomatie ?

Alors n'hésitez plus, nous recherchons une personne motivée et dynamique.

Pour ce poste, vous devrez également faire preuve d'un grand sens de l’organisation et de la communication.

Vous serez amené à prendre des décisions rapides et à travailler dans l’urgence, vous devrez être en mesure de gérer la pression et le stress et faire preuve d’un bon esprit d’analyse et de réactivité.

**PROFIL SOUHAITE**:
**Expérience**:

- BAC+2 Commerce
- Maîtrise des outils bureautiques
- Expérience dans un poste similaire souhaitée

**Savoir-être professionnels**:

- Rigueur
- Curiosité
- Réactivité
- Ténacité
- Type de contrat : CDI
- Durée de travail : 39h
- Salaire mensuel : 2000 € BRUT

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 000,00€ par mois

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Genas, France LBDN Temps plein

    Pour notre site E-commerce, spécialisé dans la vente de produits de nature informatique, hifi, vidéo, électroménager, nous proposons un poste de chargé de relation clients. **Mission**: Vous gérerez le service client de notre enseigne, en: - Assistant et en conseillant les clients (apporter des solutions pour garantir leur satisfaction) - Gérant...


  • Genas, France LMI RECRUTEMENT & Associés Temps plein

    LMI RECRUTEMENT & Associés recherche pour l'un de ses Clients, un **Chargé de Clientèle Grands Comptes H/F **à Genas **.** Notre Client est un acteur important dans la gestion d'événements de types réceptions sportives, culturelles ou professionnelles. En lien direct avec le Responsable Commercial et les équipes commerciales et logistiques de la...


  • Genas, France SCP FRANCE Temps plein

    SCP est une filiale du groupe américain POOLCORP créée en 1993 et cotée au NASDAQ depuis 1995. Avec 4000 employés et 350 agences dont 33 hors des Etats - Unis, POOLCORP est le leader mondial de la distribution de matériel, équipement, traitement de l’eau, produits chimiques et produits associés au loisir pour les piscines et spas résidentiels et...


  • Genas, France Samsic Emploi - Lyon 3 Tertiaire Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la livraison de colis recrute dans le cadre de son développement / d'un remplacement un(e) Chargé(e) de clientèle téléopérateur. Vos missions seront les suivantes: - Prise d’appels téléphoniques entrants/sortants - Suivis des livraisons de colis aux POINTS RELAIS (pilotage de l’encours) - Tri des lettres de...


  • Genas, France DMAX Temps plein

    Acteur National de premier plan dans les secteurs du transfert d’entreprises, du déménagement de particuliers, du stockage et de la logistique, recrute pour son agence de Genas (69): **UN(E) ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) CHARGE(E) DE PROSPECTION** Au sein du Service Commercial, l’assistant(e) commercial(e) chargé(e) de prospection se charge de la...

  • Charge de Clientele

    il y a 3 jours


    Genas, France Genesis RH Temps plein

    **Description entreprise**: Chez Genesis RH, l'intérimaire est notre client ! Parce qu'il est important pour nous de vous proposer le poste qui vous correspond, nous vous accueillons dans notre agence de Bourgoin Jallieu pour un entretien personnalisé. Dorine, Cloé, Lauriane et Stéphanie auront plaisir à échanger avec vous sur vos motivations, vos...

  • Assistant(E) Commercial

    il y a 7 jours


    Genas, France Curty Materiels Temps plein

    _**L’entreprise**_ Fort de notre expérience de plus de 40 ans dans la vente de matériels TP, Curty Matériels a su se faire connaître et développer sa notoriété dans toute la région Rhône Alpes. Concessionnaire Hyundai & Ammann de pelles et chargeuses, nous faisons de la vente de matériels neufs et d’occasions ainsi que de la location. - **Le...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Genas, France KILOUTOU Temps plein

    **Chargé de Clientèle (H/F)** Vos principales missions seront: **Gestion de l’accueil**: Accueil téléphonique Accueil de nouveaux clients entrants Déplacements clientèles occasionnels **Gestion des commandes et des dossiers**: Renseigner les clients ( Conseils, Tarifs, nvx produits) Réalisation des devis Suivi et gestion des « grands projets...


  • Genas, France Kaeser Compresseurs Temps plein

    Etablir les devis de pièces détachées selon les demandes de nos clients. - Renseignements et conseils téléphoniques. - Enregistrement et suivi des commandes pièces détachées. - Facturation des commandes. - Saisie des avoirs clients avec ou sans retour PR. - Gestion et saisie des retours pièces à maison mère. - Interraction avec notre Maison...


  • Genas, France MIL'S Temps plein

    MIL’S est une PME familiale fondée en 1926 de 105 salariés. Notre métier est de concevoir, développer et fabriquer des pompes et systèmes de vide industriel et médical, des centrales d’air et des générateurs d’oxygène, pour satisfaire une clientèle nationale et internationale. Nos systèmes d’air, de vide et d’oxygène sont installés...