Conseiller Client Apres Vente Automobile Alternance

il y a 16 heures

Besançon, France One Business School Temps plein

Dans le cadre du développement de nos activités et parce que la formation et la transmission de notre savoir faire nous est cher:
Notre établissement recrute un conseiller client après-vente en alternance

À l’aise dans les relations commerciales, le Conseiller Client Après-Vente apporte aux clients les conseils nécessaires à l’entretien et à la réparation de leurs véhicules. Pour ce faire, il met en avant l’ensemble de l’offre de produits et services de l’atelier.

Organisé, il est l’interlocuteur privilégié des clients particuliers et professionnels pendant toute la durée des interventions. Il assure ainsi le lien entre la demande client et les techniciens d’atelier. Il participe au développement du chiffre d’affaires de l’entreprise dans le respect de la réglementation, ainsi que des normes de qualité et de sécurité. Il contribue à l’image de marque de la concession.

Au delà de vos principales missions, que sont:

- le développement de la relation clientèle
- la prise en charge des véhicules et lien avec l’atelier
- le conseil, fidélisation et satisfaction clientèle

Vous faites preuve de polyvalence et n'hésitez pas à rendre service à l'équipe.

**Profil recherché**

Volontaire et dynamique, vous vous intégrez rapidement à l'équipe en place.

Comment ? Grâce à une approche pratique et efficace : rejoindre simultanément notre partenaire sur ce poste ainsi que notre CFA pour bénéficier de cette formation en alternance à distance.

**Voici ce que nous t’offrons**:
**Type de contrat**: Contrat d'apprentissage (CDD).

**Diplôme ciblé : Titre Professionnel de Conseiller de Vente (RNCP 37098), niveau 4 Bac, un diplôme national décerné par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, et reconnu dans le secteur professionnel.**.

**Durée de la formation**: 12 mois.
**Format de la formation théorique**: 100% en ligne, incluant des cours et des classes virtuelles.

**Rythme de l'alternance**: 1 jours de formation par semaine (jours à définir) et 4 jours en magasin.

**Rémunération**: Selon le barème national en vigueur.

**Début de la formation**: A partir de Septembre 2024.

Lance-toi dans cette aventure enrichissante qui combine travail sur le terrain et apprentissage numérique

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