Responsable D'agence

Descriptif du poste

Réseau Français du Groupe Continental, BestDrive France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans tous types d’entretiens des véhicules auprès des particuliers et des professionnels.

Rattaché(e) au Responsable de Zone, le/la Responsable d’agence a pour mission d’assurer la gestion de l’agence et de l’équipe qui la compose.

**Vos principales missions seront**:

- Gestion d’une agence
- Définir et mettre en œuvre le plan d'actions commerciales de l'agence (prospection, négociation, fidélisation, gestion des litiges, etc.)
- Mettre en avant l'entreprise BestDrive et son image de marque
- Suivre le P&L de l’agence, mettre en place des outils de suivi de l'activité et la gestion du budget, participer à l’élaboration du budget annuel
- Soutenir les activités techniques et d'accueil
- Mettre en place des process pour une meilleure qualité d’accueil et de service
- Veiller au respect des procédures au sein de l’agence
- Veiller à la bonne gestion des stocks et au bon déroulement des inventaires
- Mettre la satisfaction client au centre de ses priorités
- Management d’équipe
- Manager, accompagner et développer les équipes, organiser leurs activités
- Veiller à la sécurité au sein de l’agence
- Participer au recrutement et à l’intégration des collaborateurs
- Collaboration
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales afin de favoriser le développement de l’activité de l’agence
- Collaborer avec les équipes siège pour le bon déroulement des activités de l’agence

Profil recherché

Vous disposez d'une formation d’une formation Bac +2 à Bac +5 en Commerce et/ou management, ainsi que d’une expérience professionnelle de 10 ans minimum dans un domaine d'activité similaire.

Vous avez de solides compétences dans la gestion d’un centre de profit et vos qualités de manager ne sont plus à prouver.

Véritable meneur(se) d’Hommes, vous savez mettre en place des plans d'action et les faire appliquer. Votre goût du challenge et votre esprit de conquête faciliteront votre intégration et seront déterminants dans la réussite de votre fonction.

Vous souhaitez intégrer un réseau dynamique dans lequel vous pourrez partager votre préoccupation pour la satisfaction client ainsi que l’esprit d’équipe, à la fois pour votre agence mais aussi pour l’ensemble du réseau BestDrive.
- BestDrive & Continental cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Dynamisme
Esprit d'équipe

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Centre de profit
Management des personnes

**Voir plus**

Entreprise

**QUI SOMMES-NOUS ?**

**Spécialiste **du **pneumatique**, de **l'entretien automobile **et **poids lourd**, BestDrive compte aujourd'hui plus de **1700 collaborateurs** au service de sa clientèle dans plus de **200 centres automobiles**. Rejoignez une entreprise **innovante**, **dynamique **et **experte **dans le secteur de l’entretien de tous types de véhicules appartenant au Groupe **Continental**.

**POURQUOI NOUS REJOINDRE ?**

Grandir et réussir ensemble pour construire notre avenir commun.

Chez **BestDrive **nous avons à cœur de **donner sa chance à tous les profils **et d’**accueillir c**haque nouveau collaborateur avec une** i**ntégration **personnalisée et bienveillante**.**

Rejoignez une entreprise **éco-responsable **où** l’humain **est au** cœur du management. N**otre **culture d’entreprise repose** **sur des valeurs humaines fortes**: confiance, esprit d’équipe, passion de gagner et liberté d’action.**

**Croissance, développement durable, digitalisation et implication** de nos équipes sont les clés de notre stratégie d’entreprise.

C’est à travers la **réussite et l’épanouissement** de nos** collaborateurs engagés, **que se construit **le succès **de BestDrive auprès de nos clients**. **C’est pourquoi **nous accompagnons** chaque **collaborateur **dans le** développement **et **l’acquisition de compétences **dès leur prise de fonction.

Nous travaillons pour donner à nos équipes expertes des** programmes de formation **adaptés**,** leur permettant de grandir au sein de notre réseau** **tout en garantissant** l’excellence opérationnelle** à nos clients**. **Vous **devenez ainsi acteur de votre évolution professionnelle.**

**WE ARE BESTDRIVE.**
- Autres offres de l'entreprise**Conseils**

**_ En outre, vous bénéficierez :_**
- _ D'un parcours d'intégration lors de votre prise de poste_
- _ D'une prime sur objectifs_
- _ De notre mutuelle & prévoyance d’entreprise_
- _ Des avantages tarifaires BestDrive & Continental_
- _ D'un Comité Social et Écon