Cdi] Chargé(E) de Commercialisation Et Accueil de Groupes

**CDI / Cher /**SPL LES MILLE LIEUX DU BERRY**

**[CDI] Chargé(e) de commercialisation et accueil de groupes**:
Le Pôle du Cheval et de l’Âne est un site d’exception dédié aux chevaux et aux ânes, alliant compétitions sportives, loisirs, hébergements et événements sur-mesure. Fort de ses équipements haut de gamme et de son cadre naturel privilégié, il accueille des séminaires, mariages, et événements variés. Dans le cadre de nos nombreux événements annuels, nous recherchons un Responsable Commercial et Accueil des Groupes pour piloter la commercialisation des prestations du site et garantir une satisfaction client optimale.

**Missions**:
Vos missions principales

1. Commercialisation des prestations
- Gérer les demandes clients (groupes, entreprises, mariages) : analyse des besoins, établissement des devis personnalisés et suivi des négociations.
- Développer et fidéliser un portefeuille clients (prospection active, relations B2B, organisation de visites de site).
- Créer des offres sur-mesure (hébergements, restauration, activités, animations) et promouvoir les prestations à forte valeur ajoutée.

2. Organisation et logistique des événements
- Piloter l’ensemble des aspects logistiques des événements : rooming lists, plans de salle, gestion des équipements et coordination avec les prestataires internes et externes.
- Assurer l’installation des espaces (salles, décoration, audiovisuel) et garantir leur conformité avec les attentes clients.
- Coordonner les plannings et anticiper les besoins en ressources (personnel, matériel).

3. Accueil et relation client
- Être le point de contact privilégié des clients avant, pendant et après leur événement.
- Organiser des visites de repérage pour valider les derniers détails avec les clients.
- Superviser l’accueil le jour de l’événement, assurer un suivi sur place, et résoudre les éventuels imprévus.
- Recueillir les retours post-événement et veiller à la satisfaction client à toutes les étapes.

4. Suivi de la performance
- Établir des reportings réguliers sur les performances commerciales (CA, taux de satisfaction, fidélisation).
- Analyser les tendances du marché pour adapter l’offre et identifier de nouvelles opportunités de développement.
- Proposer des axes d’amélioration et des actions pour optimiser les revenus et l’expérience client.

**Profil**:

- Formation Bac+2 minimum en commerce, événementiel ou hôtellerie.
- Idéalement une première expérience réussie dans un poste similaire (commercialisation de séminaires, mariages, ou événementiel).
- Excellentes compétences relationnelles et commerciales, avec une forte orientation client.
- Aisance organisationnelle et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
- Maîtrise des outils informatiques (pack Office).

Qualités attendues
- Dynamisme, autonomie et sens des responsabilités.
- Diplomatie et réactivité face aux imprévus.
- Souci du détail et capacité à garantir une expérience client irréprochable.

**Conditions**:
Pôle du Cheval et de l’Âne, Lignières (18).
- Type de contrat : CDI - travail en horaires décalés (week-ends et jours fériés selon les événements).
- Rémunération : selon expérience, avec variable lié à la performance commerciale.
- Avantages : cadre de travail unique, environnement dynamique et challengeant.

**À savoir**:
**Les contraintes du poste**
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en soirée
**Les avantages du poste**
Journées de récupération
Remboursement total ou partiel transport
Formations

Informations de publication

Sur Emploi Espaces
Depuis le 6 janv. 2025
Référence Emploi Espaces
N°60668

Le recruteur

Annonceur
SPL Les mille lieux du BERRY
- Depuis 2017, notre équipe contribue activement à la montée en gamme de sites touristiques emblématiques du Berry. Notre mission : imaginer le tourisme de demain_

Équilibre vie privée/vie professionnelle
Inclusivité
Management participatif

Synthèse de l'annonce

Contrat
CDI
Alternance
Salaire proposé:
Non précisé

Formation : BTS, Bac+2
Expérience : Débutant accepté

Télétravail

Lieu de travail
La Celle-Condé - Cher