Night Auditor

il y a 24 heures


Le PuySainteRéparade, France Château de Fonscolombe Temps plein

**Description de l'entreprise**
Entreprise

Après trois siècles d’histoire, le Château de Fonscolombe rouvre ses grilles à deux pas d’Aix-en-Provence.
Jusqu’alors strictement privée, cette demeure classée monument historique est désormais un hôtel 5* de 50 chambres. On y retrouve la convivialité attachante d’une demeure familiale et l’art de vivre à la française qui sont chers à la famille Martel.
Nous rejoindre, c'est:
1) Avoir l'opportunité de travailler dans un cadre idyllique.
2) Apporter votre expertise en venant compléter des équipes jeunes, dynamiques, investies
3) Rejoindre un groupe à taille humaine, où les valeurs principales sont l'esprit de famille et l'élégance.

Le Château accueillera à nouveau ses clients à partir du 30 mars 2025 Pour cette nouvelle saison, nous recherchons nos futur(e)s Night Auditor motivé(e)s et passionné(e)s

**CDD Saisonnier à pourvoir dès le mois de mars 2025 pour 6 à 9 mois**
**Description du poste**
Principales Missions:

- Informer le client sur les modalités de réservation et les prestations de l'établissement ;
- Recevoir les clients à leur arrivée et s'occuper des formalités administratives liées à leur séjour ;
- Accueil et prise en charge des clients pendant la durée de leur séjour, de leur arrivée à leur départ ;
- Réserver les taxis ;
- Répondre aux demandes des clients au cours de leur séjour ;
- Effectuer le check-out des clients ;
- Vérifier les moyens de paiement, rédiger les factures liées aux frais de séjour et procéder à l'encaissement ;
- Gestion de la vacation ;
- Remplir les supports de suivi d'activité et éditer les rapports statistiques du jour ;
- Gérer le suivi administratif des comptes clients ;
- S’assurer du bon état de la réception : rangée, approvisionnée en fournitures ;
- Surveiller les entrées et sorties de l’hôtel et signaler toute personne suspecte ;
- Maîtriser l’outil informatique : PMS, extranet, standard téléphonique, logiciels de bureautique.
- Connaître l’intégralité des services proposés par l’hôtel.
- Assurer la permanence et la sécurité de l’établissement pendant la nuit ;
- Garantir le calme et la sécurité des clients ;
- Effectuer les contrôles de la journée et procéder à la clôture journalière ;
- Assurer le roomservice.

Cette liste n'est pas exhaustive.
**Qualifications** Compétences requises**:

- Connaissances approfondies de l'accueil et sens très poussé du service client ;
- Excellente présentation ;
- Maîtrise de l’anglais ;
- Maîtrise de l’outil informatique.

**Qualités**:

- Rigueur
- Autonomie
- Sens de l’organisation
- Aisance verbale et écrite
- Bon relationnel
- Réactivité
- Discrétion
- Esprit positif et d'équipe
- Amabilité, serviabilité, diplomatie et patience

**Informations supplémentaires** Avantages**:

- Temps complet
- CDD Saisonnier 39h
- Logement seul
- Restaurant du personnel
- Uniformes fournis et entretenus par l'hôtel
- Prise en charge à hauteur de 50 euros de l'achat d'une paire de chaussures
- Prime de cooptation
- Mutuelle d'entreprise
- Bénéfices membre Relais Châteaux : des réductions sur tous les hôtels jusqu'à 50% du tarif
- Bénéfices membre 2LCollection : 100€/nuit pour vous et 150€/nuit pour votre famille et vos amis
- Des perspectives d'emploi & de carrière


  • Night Auditor

    il y a 1 semaine


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  • Night auditor

    il y a 4 jours


    Le Puy-Sainte-Réparade, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Relais & Châteaux Temps plein

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    il y a 6 jours


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    il y a 3 jours


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  • Night Auditor

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  • Le Gosier, France SGHTA Temps plein

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  • Night Auditor

    il y a 6 jours


    Oppède le Vieux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BASTIDE DU MOURRE Temps plein

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