Receptionniste Polyvalent

**Description de l’Entreprise**:
Le BRIT HOTEL CAEN MEMORIAL est un hôtel où l’humain tant côté clients que collaborateurs est important. Nous sommes filiales du Groupe et avons de nombreux supports commerciaux, R.H, Restauration et des services d’encadrement qui font le sérieux de notre Maison.

Vous cherchez à exercer un métier dans lequel vous pourriez trouver un épanouissement personnel et professionnel mais vous ne voulez pas trop sacrifier à la vie de famille ou au mode de vie que vous avez acquis ces dernières années.

Il nous faut vous préciser que nous fermons notre établissement pour les fêtes de fin d’année que vous passerez donc en famille et/ou entre amis, de même, nous souhaitons que nos collaborateurs ayant acquis l’ensemble de leurs droits puissent prendre 2 semaines de congés l’été.

Le BRIT HOTEL CAEN MEMORIAL travaille toute l’année avec des personnes en déplacements professionnels, commerciaux et autres, des séminaires et journées d’étude. A cela, s’ajoute en saison une plus forte activité de Groupe Touristique en demi-pension d’Avril à Octobre. En résumé, le rythme de travail est très confortable sur la basse saison de mi-Octobre à fin Mars et plus intense sur le reste de l’année.

Vous êtes motivé, à l’énoncé de cette annonce alors n’hésitez pas un instant, venez nous rejoindre.

Hôtel** Restaurant Brit Hôtel Caen Mémorial recherche un réceptionniste polyvalent (H/F).

**Mission(s) générale(s) - Raison d'être**:
Répondre au téléphone et apporter les réponses aux clients.

Assurer une prestation de qualité, tant au niveau du service que de l'accueil, au client.

Veiller au respect des règles de stockage.

Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité.

Effectuer la mise en place du restaurant, assurer le nettoyage et veiller à la propreté de son outil de travail.

Répondre aux demandes clients.

Prendre les commandes et assurer le service.

Effectuer la facturation et l’encaissement,

Assurer le réassort du Buffet petit déjeuner.

Entretenir les locaux et nettoyer la vaisselle.

Passer l’aspirateur et nettoyer les sols.

Contrôler les livraisons.

Débarrasser les petits déjeuners.

Mettre en place les salles de séminaire.

Servir au bar.

S’assurer de la satisfaction des clients.

Mettre en place les pauses séminaires.

Aider des femmes de chambres si besoin.

**Profil Requis**:
Anticipation.

Adaptable.

**Esprit d'équipe.**

Capacité d'écoute.
- **Souci du détail.**_
- **Sens de l'accueil et du contact.**_

Diplomate.

Discrétion.

Résistance physique.

Réactif.

**Spécificités du poste**:
Travailler en horaires décalés ou continue.

Travailler les jours fériés et les week-ends.
- **Avoir une présentation correcte et une hygiène corporelle irréprochable.**_

**Votre connaissance du logiciel de réservation Vega fera la différence,** ainsi que la maîtrise de l'Anglais.

Vous êtes disponible, construisez avec nous votre parcours professionnel.

Expérience : Réceptionniste H/F : 1 an (Exigé)

Type d'emploi : Temps plein, CDI / 35h Hebdomadaire

Nous sommes ouverts _à la possibilité_ d’aménagement du temps de travail, à noter qu’il faudra prévoir des remplacements des veilleurs de nuit durant leurs CP ou autres absences imprévues.

Salaire : 11,09€ à 12,50€ par heure selon profil

Expérience : Réception : 1 an

Lieu du poste : 36 Avenue du Maréchal Montgomery 14000 CAEN

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 11,09€ à 12,50€ par heure

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Disponible le week-end
- Horaires aménageables
- Périodes de travail de 10 heures
- Périodes de travail de 12 heures
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Expérience:

- Réception: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail