Gestionnaire Client Entreprise

il y a 6 jours

FontenaysousBois, France Malakoff Humanis Temps plein

**Société**:

- ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE

Description du poste

**Métier**:

- GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE

**Intitulé du poste**:

- Gestionnaire client entreprise - F/H

**Contrat**:

- Contrat à durée déterminée

**Durée du contrat**:

- 15 Mois

**Finalité du poste**:

- Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des données nécessaires à la gestion de leur compte**Missions**:

- Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des données nécessaires à la gestion de leur compte.- Effectuer l'accueil multicanal (physique, téléphonique etc) de l'ensemble des demandes des entreprises clientes
- Identifier les besoins d'information de son interlocuteur et analyser ses différentes sollicitations afin de lui proposer les solutions et informations les plus adaptées et ce dans les délais impartis, quelque soit le canal d'entrée (courriers, mails, corbeilles internes et externes).
- Renseigner les entreprises sur les moyens déclaratifs adaptés à leur situation et sur leurs évolutions.
- Gérer les comptes des entreprises dans le respect des règles en vigueur.
- Réaliser les opérations courantes de recouvrement des cotisations (suivi du calendrier de recouvrement, ventilation des paiements,...)
- Veiller à la bonne tenue et à la justification des comptes en procédant aux mises à jour nécessaires.
- Prendre en charge et traiter les délais de paiement, les remises de majorations, et les remboursements des cotisations indûment perçues.
- Contribuer aux opérations de recouvrement amiable.
- Réceptionner, contrôler et exploiter les informations transmises par les entreprises, et notamment les déclarations sociales, en veillant à la clarté et à l'exactitude des données.
- Exploiter les informations transmises par les entreprises et notamment les déclarations de salaires, en contrôlant la fiabilité et l'exhaustivité des données sociales constitutives de droits.
- Identifier et traiter les anomalies et les situations particulières, y compris sur l'antériorité.
- Traiter les contestations sur les soldes.
- Activités Complémentaires:
- Peut communiquer et conseiller sur les nouveaux services (Espace Client Entreprises, paiements en ligne,)
- Peut participer au paramétrage des contrats dans les outils de gestion.

**Profil recherché**:

- Baccalauréat +2/3 années de formation dans le domaine de la gestion ou expérience professionnelle équivalente.Une expérience réussie dans un environnement de gestion en relation avec la clientèle est un plus pour le poste- Idéalement connaissance de la retraite complémentaireLocalisation du poste

**Localisation du poste**:

- Ile-de-France, Val de Marne (94)

**Ville**:

- Fontenay sous bois

**Spécialisation**:

- Banque, Finance, Assurance

Informations générales

**Structure hiérarchique**:
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
- L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
- L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.

  • Gestionnaire Client Entreprise F/ H

    il y a 1 semaine

    Fontenay-sous-Bois, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE **Intitulé du poste**: - Gestionnaire client entreprise F/ H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 12 Mois **Finalité du poste**: - Assurer une...

  • Gestionnaire Client Entreprise F/ H

    il y a 1 semaine

    Fontenay-sous-Bois, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE **Intitulé du poste**: - Gestionnaire client entreprise F/ H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 6 Mois **Finalité du poste**: - Assurer une...

  • Gestionnaire Client Entreprise Recouvrement F/ H

    il y a 4 jours

    Fontenay-sous-Bois, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE **Intitulé du poste**: - Gestionnaire client entreprise Recouvrement F/ H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 8 Mois **Finalité du poste**: -...

  • Gestionnaire Client Entreprise

    il y a 6 jours

    Fontenay-sous-Bois, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE **Intitulé du poste**: - Gestionnaire Client Entreprise (Recouvrement Forcé) - F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: **Pourquoi avons-nous besoin...

  • Cdd Gestionnaire Crédits Entreprises

    il y a 12 heures

    Fontenay-sous-Bois, France BANQUE PALATINE Temps plein

    La direction des services bancaires de la Banque Palatine recherche pour son service crédits entreprises, au sein du département crédits cautions basé à Val de Fontenay (94, sortie immédiate RER A ou RER E), 2 gestionnaires bancaires spécialistes. Postes à pourvoir dès que possible sous CDD longue durée. Dans le cadre de votre mission, en lien avec...

  • 2 Gestionnaire Crédits Entreprises

    il y a 7 jours

    Fontenay-sous-Bois, France Banque Palatine Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque Palatine, banque des entreprises et banque privée (Groupe BPCE), est aux côtés des dirigeants aussi bien sur le plan professionnel que personnel depuis plus de 230 ans. Entreprise à taille humaine, elle est présente sur l'ensemble du territoire national avec ses 1 200 collaborateurs et son réseau d'agences...

  • Gestionnaire Centre Gestion Client

    il y a 2 semaines

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    **Description de l'entreprise**: **Notre métier**: comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes. **Description du poste**: Dans le cadre du développement de son activité, 3C Expertises Ile-De-France recherche un Gestionnaire Centre de...

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    il y a 5 heures

    Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Temps plein

    Vos missions au quotidien Vous êtes curieux ? Vous aimez les activités polyvalentes et les journées rythmées qui ne se ressemblent pas ? Vous aimez la relation client et avez envie d’exercer un métier stimulant au service des entreprises ? Bref, saisissez l’opportunité de devenir Assistant Service Clients Cartes Entreprise. Vous serez accompagné...

  • Gestionnaire Centre Gestion Client

    il y a 1 semaine

    Fontenay-sous-Bois, France 3C EXPERTISES Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Notre métier**: comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes. **Description du poste**: Dans le cadre du développement de son activité, 3C Expertises Ile-De-France recherche un Gestionnaire Centre de...

  • Assistant service clients cartes entreprises

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, France SG Temps plein

    Vous êtes curieux ? Vous aimez les activités polyvalentes et les journées rythmées qui ne se ressemblent pas ? Vous aimez la relation client et avez envie d’exercer un métier stimulant au service des entreprises ?  Bref, saisissez l’opportunité de devenir Assistant Service Clients Cartes Entreprise. Vous serez accompagné par une équipe...