Responsable Accueil Commercial
il y a 6 jours
Sous la responsabilité du Directeur Multi-Sites, vous avez pour mission de développer et de dynamiser le chiffre d'affaires ainsi que la rentabilité de votre club dans le cadre de la politique commerciale et dans le respect des objectifs fixés par la direction du groupe. Vous incarnez le lien entre le club et les clients dans une forte logique de satisfaction client, de contrôle et d’accompagnement des équipes.
Vos principales missions sont, notamment, les suivantes:
- Le développement du Chiffre d’affaires et du nombre d’adhérents
- L’animation commerciale de l’équipe au travers du plan d’action commercial mensuel transmis par la direction
- Contrôler le respect des process commerciaux (Picking et debrief individuel)
- Mise en œuvre des plans d’actions individuels pour renforcer la maîtrise des process commerciaux
- Maintenir l’ensemble des installations du club en condition opérationnelle par la sollicitation des prestataires missionnés par la direction, (Respect du CDC & Maintenance Machine)
- Garantir le respect des indicateurs de satisfaction client mesurées via les outils internes,
- Traitement des réclamations clients en direct et par mail,
- Réaliser et garantir l’exactitude des inventaires des stocks de VAD et de consommables,
- Préparer tout au long de l’année **V*isite **O**pportunité **S**atisfaction **C*lients (VOSC),
- La professionnalisation de l’équipe tant sur les process que sur les offres que nous proposons (suivi des indicateurs de performance, connaissance et respect du SMQ, gestion des stocks, charte de service),
- L'amélioration de la qualité du service apporté aux adhérents et leur satisfaction
- Le reporting régulier de votre activité auprès de la Direction Multi-sites,
De formation supérieure BAC+2 en commerce, vous disposez d’une première expérience réussie de 3 à 5 ans sur un poste de Responsable d’accueil commercial idéalement acquise dans un environnement retail.
Votre leadership, votre culture du service client associés à vos talents d’animateur et d’organisateur et votre goût du challenge vous permettront de réussir dans ces missions.
Poste en CDI à plein temps.
Une rémunération attractive sur 12 mois, assortie d’une prime mensuelle sur objectifs.
Mutuelle, carte d’abonnement en club.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 300,00€ à 2 500,00€ par mois
Horaires:
- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
Rémunération supplémentaire:
- Primes
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
- Management des unités commerciales: 3 ans (Requis)
Permis/certification:
- Permis B (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 09/12/2024
-
responsable accueil commercial h/f
il y a 1 semaine
Saint-Cyr-sur-Loire, Centre-Val de Loire, France FITNESS PARK ST CYR Temps pleinSous la responsabilité du Directeur Multi-Sites, vous avez pour mission de développer et de dynamiser le chiffre d'affaires ainsi que la rentabilité de votre club dans le cadre de la politique commerciale et dans le respect des objectifs fixés par la direction du groupe. Vous incarnez le lien entre le club et les clients dans une forte logique de...
-
Responsable Commercial Groupes, Séminaires Et
il y a 2 semaines
Saint-Cyr-sur-Loire, France Terres de France Temps pleinLe groupe Terres de France est à la recherche d’un(e) responsable commercial _ **iconique et dynamique, **_ afin de rejoindre une équipe sympathique et bienveillante auprès de laquelle vous viendriez ajouter votre pincée de folie ! Vous êtes passionné.e par le monde de l’événementiel, vous êtes organisé.e, dynamique, motivé.e et doté.e...
-
Assistant Accueil Et Administratif
il y a 3 jours
Saint-Denis, France IFAE ACCUEIL Temps plein**IFAE Accueil recrute des assistants accueil et administratif H/F en entreprise **pour le compte de son client et partenaire à Paris, spécialisé dans les métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'événementiel et de l'animation commercial. Vos missions: - **l'accueil physique**: - **l'accueil téléphonique**: - **la gestion de tâches...
-
Assistant Accueil Et Administratif
il y a 3 heures
Saint-Denis, France IFAE ACCUEIL Temps plein**IFAE Accueil recrute des assistants accueil et administratif H/F en entreprise **pour le compte de son client et partenaire à Paris, spécialisé dans les métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'événementiel et de l'animation commercial. Vos missions: - **l'accueil physique**: - **l'accueil téléphonique**: - **la gestion de tâches...
-
Commercial (H/F)
il y a 2 semaines
Saint-Cyr-sur-Loire, France Avantage Intérim Tours Temps pleinActeur local et indépendant de l'intérim et du recrutement, **Avantage Intérim** intervient sur l'ensemble des secteurs d'activité hormis le médical. Basée sur des valeurs humaines c'est ainsi que nous pouvons établir une synergie entre nos clients et intérimaires. C'est pourquoi au quotidien nos équipes chargé de recrutement sont à votre écoute....
-
Chargé D'accueil
il y a 5 jours
Saint-Cyr-sur-Loire, France ABCIS BY AUTOSPHERE - Peugeot Temps plein**Le Groupe Emil Frey est un acteur majeur du paysage automobile français et européen** (Groupe Emil Frey AG). Emil Frey France est la plus importante filiale du Groupe grâce à son réseau de 266 points de ventes et ses 29 marques distribuées. **Un Groupe à la vision forte et ambitieuse** Emil Frey France évolue dans un monde en pleine...
-
Responsable de Secteur Services à Domicile Et
il y a 6 jours
Saint-Cyr-sur-Loire, France AXEO Services Temps pleinNous recherchons un ou une responsable de secteur, pour manager et développer. Vos missions d'encadrement: - Management d'équipe et formation - Sécurité des équipes : sensibilisation, analyse et prévention des risques - Planification, gestion des absences, gestion des heures - Gestion des conflits - Formations - Entretiens divers - Suivi des...
-
Responsable de Secteur Services à Domicile Et
il y a 2 semaines
Saint-Cyr-sur-Loire, France AXEO Services Temps pleinNous recherchons un ou une responsable de secteur, pour manager et développer. Vos missions d'encadrement: - Management d'équipe et formation - Sécurité des équipes : sensibilisation, analyse et prévention des risques - Planification, gestion des absences, gestion des heures - Gestion des conflits - Formations - Entretiens divers - Suivi des...
-
Commercial Sedentaire
il y a 4 heures
Saint-Cyr-sur-Loire, France Avantage Intérim Tours Nord Temps pleinActeur local et indépendant de l'intérim et du recrutement, Avantage Intérim intervient sur l'ensemble des secteurs d'activité hormis le médical. Basée sur des valeurs humaines c'est ainsi que nous pouvons établir une synergie entre nos clients et intérimaires. C'est pourquoi au quotidien nos équipes chargé de recrutement sont à votre écoute....
-
Charge D'accueil Hf
il y a 6 heures
Saint-Grégoire, France Cityone - Accueil Temps pleinEntreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Nous recrutons pour l'un de nos clients un/e chargé/e d'accueil en CDI sur un temps partiel à Saint-Grégoire (35) Véritable ambassadeur/rice au sein d'un centre commercial, vous aurez en charge les missions...