Gestionnaire Adv

**Leader français du photovoltaïque sur toiture pour particuliers et professionnels, nous sommes EDF ENR, une entreprise en pleine croissance intégralement affiliée à EDF.**

**Avec près de 1000 collaborateurs engagés et acteurs de la transition énergétique, notre culture d'innovation, de qualité et d'intégrité façonne notre contribution à la transition énergétique.**

**Mettez du soleil dans votre carrière **

Au sein de la Direction commerciale BtoB d’EDF ENR, vous garantissez la satisfaction et la fidélisation de nos clients professionnels en assurant la gestion administrative d’un portefeuille de dossiers. Dans ce but, vous êtes en charge de la correspondance avec les clients de votre portefeuille et les interlocuteurs internes et externes.

Plus précisément, vos missions sont les suivantes:

- En véritable gestionnaire administratif, vous analysez, complétez et contrôlez les dossiers clients de votre portefeuille pour en assurer la complétude et la conformité des éléments administratifs et financiers, en lien avec les équipes commerciales et les bureaux d’études.
- Référent administratif de vos dossiers, vous effectuez les déclarations et demandes préalables auprès des organisations et administrations indiquées, et en assurez le suivi. Vous montez le dossier d’appel d’offre auprès de la CRE, et assurez le suivi du dossier en cas de gain, en lien avec l’Ingénieur d’Affaires.
- Interlocuteur privilégié des clients de votre portefeuille, vous assurez l’accueil et le traitement adéquat de leurs demandes. Vous entretenez la relation avec vos clients et collectez auprès d’eux les données nécessaires.
- Vous prenez une part active dans le travail collectif d’amélioration des procédures de l’ADV.

De formation Bac +2 /+3 (BTS, DUT...), vous avez acquis une première expérience dans l'administration des Ventes ou l'assistanat technique.

Vous maîtrisez les outils informatiques courants (Word, Outlook), et avez déjà travaillé avec un ERP.

Vous possédez un bon sens de l'organisation et du relationnel.

Poste en CDI

Statut employé

Avantages liés au poste:

- Package de rémunération attractif (fixe + variable sur atteinte d’objectifs)
- Accords de participation et d'intéressement
- RTT
- Mutuelle d'entreprise
- Compte Épargne Temps
- Avantages CSE
- Prise en charge 100% abonnement transport en commun/covoiturage
- Titres restaurant,
- Télétravail

**Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion ; cet emploi est ouvert à toutes et à tous.