Parametreur / Configurateur

ADELYA est un éditeur de logiciels SaaS créé en 2005, basé à Labège (31), près de Toulouse.Spécialisée dans la fidélisation client, notre plateforme **LoyaltyOperator** est utilisée dans plus de **22 pays** par **20 000 utilisateurs**.

Depuis 2022, ADELYA est une filiale du groupe **OBIZ©**, acteur majeur de la GoodTech en France, coté en bourse et réalisant +125 M€ de chiffre d’affaires.Entreprise innovante, ADELYA est labellisée **French Tech** et certifiée **Great Place to Work©**.

Plus d’informations:
En tant que **Paramétreur(se)**, vous rejoignez le **pôle Clients** et contribuez à l’adaptation de notre plateforme **LoyaltyOperator** aux besoins spécifiques de nos clients. Votre mission consiste à **configurer, intégrer et accompagner** les solutions déployées pour des acteurs variés : réseaux d’enseignes, collectivités, associations, commerçants, etc.

**Vos missions principales**

**Paramétrage fonctionnel**
- Configurer la plateforme selon les demandes clients, en lien avec les chefs de projets.
- Mettre en œuvre des solutions génériques à partir des outils standards de LoyaltyOperator.
- Être le référent technique sur vos projets clients.

**Intégration de systèmes tiers**
- Accompagner les intégrateurs tiers dans l’utilisation des API d’ADELYA.
- Assurer les recettes techniques et optimiser les échanges de données.

**Vos missions secondaires**

**Collaboration avec l’assistance technique**
- Collaborer avec notre équipe de support technique
- Diagnostiquer et résoudre les anomalies (paramétrage ou usage).
- Collaborer dans certains cas avec les équipes R&D pour les incidents complexes.

**Tests et supervision**
- Participer aux campagnes de tests lors des mises à jour de la plateforme / nouvelles features.
- Utiliser nos outils de monitoring pour anticiper ou détecter d’éventuels dysfonctionnements.

**Profil recherché**

**Formation & expérience**
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG informatique) ou équivalent.
- Une première expérience dans un environnement technique est souhaitée.

**Compétences requises**
- Bon niveau en algorithmie et logique informatique.
- Connaissances générales en intégration (API, templating, flux de données).
- Maîtrise des technologies web : HTML, CSS, JSON, XML.
- Bonne expression écrite et orale en **français et anglais**.
- Sens de l’analyse, rigueur et autonomie.

**Atouts appréciés**
- Notions en Java, SQL, Git, GitLab, VSCode.
- Expérience avec des solutions SaaS ou CRM.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 28 000,00€ par an

Avantages:

- Réductions tarifaires

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- Informatique: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 15/06/2025