Conseiller Relation Clients Par Téléphone Btob

il y a 2 semaines

Lyon, France SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

**Notre entreprise**

Santévet est le leader du marché de l'assurance santé pour animaux de compagnie en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Italie et en Espagne. Santévet a été créé en 2003 à Lyon et emploie aujourd’hui environ 450 personnes à Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort. SantéVet propose une suite simple mais complète de solutions d'assurance santé pour animaux de compagnie qui sont renouvelées chaque année et couvrent les maladies, les accidents et la prévention par le biais de trois marques complémentaires : Santévet, Bulle Bleue et Jim & Joe.

**Votre cadre de travail**
- En contrat à durée Indéterminée (CDI) dans l’ancien garage historique Citroën à Lyon 7.
- Emplacement idéal (Tramway en bas du bâtiment, métros à proximité, à 2 pas de la place Bellecour),
- Vos jours travaillés : du lundi au vendredi entre 9h et 17h et 10H et 18H (35h).

**Votre mission**

Vous faites des appels sortants et entrants auprès des clients ou prospects B2B sur les territoires définis et vous animez des webinaires.

Nos conseillers ont pour mission de:

- Répondre aux appels entrants avec une énergie positive et une attitude accueillante,
- Écouter attentivement les besoins et les préoccupations de nos clients, en démontrant une compréhension empathique,
- Apporter une réponse claire et une solution adaptée à la demande,

**Votre profil**

Chez Santevet Group, nous souhaitons mettre en avant la satisfaction client et recherchons une personne qui souhaite rejoindre une équipe dédiée à offrir un service remarquable.

Pour cela, nous recherchons une personne ayant:

- Une expérience réussie au sein d’un service client, idéalement dans l’assurance
- Une facilité à gérer efficacement les demandes de nos clients et s’assurer de sa satisfaction,
- Une capacité à gérer les situations délicates avec calme, empathie et professionnalisme,
- Une flexibilité à s'adapter à des situations changeantes et aux nouvelles procédures,
- Une aptitude à travailler efficacement au sein d'une équipe collaborative et à partager des informations pour améliorer l'expérience client globale.

**Nos avantages**

Nous mettons tout en œuvre pour que nos collaborateurs arrivent le matin avec le sourire (et qu’ils repartent avec le soir ).

Chez nous, vous trouverez:

- Une cohabitation avec nos animaux de compagnie dans nos locaux spacieux et agréables,
- De chouettes contreparties financières : un package en accord avec vos performances mensuelles, des tickets restaurants, une prime d’intéressement, une prime vacance et une prime de mobilité,
- Un restaurant d’entreprise, un CE très attractif, des jours de télétravail, une conciergerie d’entreprise,
- Un management de proximité et des supers collègues,
- Un environnement bienveillant et convivial,
- Un contexte dynamique avec une belle croissance à deux chiffres.

**Vous hésitez encore à postuler ?**
- 96% sont satisfaits de travailler chez SantéVet
- 98% trouvent que SantéVet permet de bien concilier vie perso et pro
- 95% considèrent travailler dans une bonne ambiance
- 96% recommandent SantéVet pour y travailler

« à compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi »

  • Conseiller Relation Clients Par Téléphone Btob

    il y a 2 semaines

    Lyon, France SantéVet Temps plein

    **Direction Services Clients - CDI** **France, Auvergne-Rhône-Alpes, LYON, 69007** **Notre entreprise** Santévet est le leader du marché de l'assurance santé pour animaux de compagnie en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Italie et en Espagne. Santévet a été créé en 2003 à Lyon et emploie aujourd’hui environ 450...

  • Commercial Btob Spécialiste Vente Au Téléphone

    il y a 2 semaines

    Lyon 3e, France Franck Guérin Temps plein

    Descriptif du poste Notre client est une filiale d'un Groupe lyonnais, spécialisée dans le recrutement d'intérimaires sur toute la France et dans tous les secteurs d'activité. Afin de faire face à un fort développement du Groupe et de renforcer son équipe commerciale, il recherche un **Commercial BtoB H/F**, basé à Lyon. **Mission globale**: -...

  • Chargé de Relation Clients Btob

    il y a 7 jours

    Lyon, France Kelly Services France - Direction des Ressources Humaines - Service Recrutement Temps plein

    **Poste : Gestionnaire de comptes/Chargé de relation client BtoB H/F**: - **Contrat **:CDI - **Salaire **:28/29K€ brut annuel + bonus - **Avantages **:Contrat 37h, 13RTT/an, CSE (Chèque vacances, carte cadeau, subvention sport, Mutuelle, Carte restaurant, remboursement des transports en Communs, 1 jour de télétravail/semaine - **Localisation **:Lyon...

  • Chargé de Relation Clients Btob

    il y a 7 heures

    Lyon, France Kelly Services France - Direction des Ressources Humaines - Service Recrutement Temps plein

    **Poste : Gestionnaire de comptes/Chargé de relation client BtoB H/F**: - **Contrat **:CDI - **Salaire **:28/29K€ brut annuel + bonus - **Avantages **:Contrat 37h, 13RTT/an, CSE (Chèque vacances, carte cadeau, subvention sport, Mutuelle, Carte restaurant, remboursement des transports en Communs, 1 jour de télétravail/semaine - **Localisation **:Lyon...

  • Chargé de Relation Clients Btob

    il y a 2 jours

    Lyon, France Kelly Services France - Direction des Ressources Humaines - Service Recrutement Temps plein

    **Poste : Gestionnaire de comptes/Chargé de relation client BtoB H/F**: - **Contrat **:CDI - **Salaire **:28/29K€ brut annuel + bonus - **Avantages **:Contrat 37h, 13RTT/an, CSE (Chèque vacances, carte cadeau, subvention sport, Mutuelle, Carte restaurant, remboursement des transports en Communs, 1 jour de télétravail/semaine - **Localisation **:Lyon...

  • Responsable Relation Clients Btob

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Kelly Services France - Direction des Ressources Humaines - Service Recrutement Temps plein

    **Poste : Responsable relation client BtoB H/F**: - **Contrat **:CDI - **Salaire **:28/30K€ brut annuel + bonus - **Avantages **:Contrat 37h, 13RTT/an, CSE (Chèque vacances, carte cadeau, subvention sport, Mutuelle, Carte restaurant, remboursement des transports en Communs, 1 jour de télétravail/semaine - **Localisation **:Lyon (2ème arrondissement...

  • Chargé.e de Relation Client Btob

    il y a 7 jours

    Lyon, France SOLVABILITE ENTREPRISE - CREDITSAFE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Creditsafe est un groupe privé et indépendant qui propose un ensemble de solutions pour les entreprises, de la gestion du risque, à la procédure de conformité et aux données marketing. Aujourd’hui, grâce à sa croissance constante, Creditsafe est devenu le leader européen de l’information commerciale et financière, et est...

  • Commercial Téléphonique

    il y a 6 heures

    Lyon, France Descours & Cabaud Temps plein

    **Construisons l'avenir en commençant par le vôtre !** **DEXIS HUDRY JALLUT**, partenaire des métiers de la construction et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD recherche un **Commercial Téléphonique (F/H) en CDI à Saint Martin d 'Hères**: - (38).** **Saisissez l'opportunité de donner un nouvel élan à votre carrière **en intégrant nos équipes...

  • Manager de Projets Marketing Digital

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Yumens BtoB Temps plein

    L'entreprise Yumens BtoB (anciennement Winbound), c'est "La réponse Business BtoB" mais c'est aussi une agence  de 20 professionnels, spécialisés dans le conseil en stratégie Marketing et digitale 100% BtoB & 100% HubSpot.Notre objectif ? Accompagner les dirigeants, les marketers et les commerciaux des PME, ETI et grands groupes dans la...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 9 heures

    Lyon 7e, France EUREXO Temps plein

    Leader dans le domaine de l'expertise sinistre, EUREXO recherche pour son Centre d'appels dédié des conseillers (ères) relation client, en CDD pour une durée de 6 mois. Idéalement situés dans le quartier de Gerland à LYON 7ème, nos locaux sont à moins de 5 minutes à pied du métro et du tramway. Votre rôle sera de prendre en charge la réception...