Gestionnaire Recouvrement

**GESTIONNAIRE RECOUVREMENT (H/F)**:

- CDI
- BOURG-En-BRESSE
- de 1 808 € à 1 809 € par an
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD93344

**CAF DE L'AIN**:
**_Dans le cadre d'une mobilité interne, la CAF de l'Ain recrute un gestionnaire recouvrement polyvalent en CDI._**

Au sein du service Contrôle allocataires/Fraudes et juridique/Recouvrement, le pôle Recouvrement inscrit son activité comme une « contrepartie » du système déclaratif des situations et des revenus pour les allocataires : il est chargé de recouvrer les prestations versées à tort et de traiter les demandes de remise de dette formées par les allocataires auprès de la Commission de recours amiable (CRA).

Vous intégrerez une équipe conviviale et à dimension humaine de 7 personnes avec lesquelles vous travaillerez dans un objectif de performance collective, en fonction des résultats à atteindre.

**_ Rejoindre la Caf de l'Ain c'est :_**
- Agir au sein du réseau des Caf et de la Branche famille de la sécurité sociale, au plus près des besoins de nos concitoyens._
- _Intégrer une entreprise qui porte un projet global et qui promeut des valeurs fortes._
- _Rejoindre un collectif dynamique et un environnement de travail moderne, qui favorise le développement des compétences, la mobilité, la formation, les parcours d'intégration et offre des métiers divers._

**Description du poste**:
Être gestionnaire recouvrement c'est:

- **Un métier qui a du sens **en contribuant au bon fonctionnement de cette mission de service public permettant de concilier la nécessité de recouvrer les dettes et l'accompagnement des allocataires pour la résolution des litiges.
- **Un métier aux activités variées, **sur le pôle Recouvrement mais également sur les 2 autres pôles d'activités sur service (Contrôle allocataires et Fraude):

- Notifier les décisions de la commission de recours amiable (demandes de remise de dette et contestations) ainsi que de la commission des pénalités,
- Effectuer des recherches auprès des différents portails partenaires,
- Répondre aux réquisitions et opérer les admissions en non-valeur lorsque la situation l'exige,
- Apporter son concours pour recouvrer les créances (suspension ou reprise du recouvrement, négociation des modalités de recouvrement, édition des listes d'alerte, proposition de transfert des dossiers en recouvrement contentieux),
- Assurer le reporting des activités confiées,
- Effectuer le classement des pièces justificatives,
- Effectuer l'archivage des enquêtes.
- **Un volet relationnel important,** vous serez quotidiennement en contact écrit et téléphonique avec une grande diversité de parties prenantes au cours du suivi de vos dossiers.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Capacités rédactionnelles reconnues
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel et OUTLOOK)
- Maîtrise rapide des procédures internes
- Capacités relationnelles
- Capacités à travailler en équipe et à rendre des comptes à votre hiérarchie
- Capacités à organiser ses activités en autonomie en fonction des contraintes de vos missions et des autres collaborateurs.

**Votre formation**:
Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac+2 ou vous détenez une expérience similaire sur cette activité.

**Informations complémentaires**:

- Organisation du travail sur 36h hebdomadaire ou 39h hebdomadaire avec compensation en RTT.
- Une rémunération brute de 1 808 € brut mensuel avec prime de vacances d'un
- mois de salaire en mai et septembre et un 13eme mois au prorata de votre temps de travail sur le niveau 3 de la classification.
- Des titres restaurants à 11,52 € (participation employeur : 6.91€).
- Horaires variables.

**Contact**:

- « recrutement gestionnaire recouvrement »._
- **Vous souhaitez un contact personnalisé ?**

Vous pouvez joindre:
Si nous convenons de travailler ensemble, vous serez accompagné(e) et vous bénéficierez de formations dans le cadre d'un plan personnalisé sur tous les sujets qui seront utiles à la tenue de votre poste.

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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