Télévendeur / Télévendeuse - Cdi ou Cdd

il y a 3 jours

CombslaVille, France Groupe Nature Temps plein

Depuis plus de 20 ans, le Groupe Nature est l’expert de la distribution des produits Cosmétiques & Santé naturels et bio via Boutique Nature pour les magasins bio spécialisés, BioExpress pour les pharmacies et Winco pour les parapharmacies.

Premier distributeur-grossiste de produits non-alimentaires naturels et bio : compléments alimentaires, cosmétiques, écoproduits, aromathérapie, le Groupe Nature propose 13.000 références et accompagne 330 marques présentées dans un catalogue annuel et mis à jour quotidiennement.

Groupe Nature recherche un(e) télévendeur/télévendeuse pour accompagner sa Responsable Commerciale Pôle Pharmacie : BioExpress et Winco.

Missions Principales
- Assurer la gestion de la relation client à distance : prise de commandes par téléphone et appels sortants pour proposer des offres commerciales à nos clients
- Réaliser le traitement des commandes
- Assurer le traitement des renseignements et réclamations
- Assurer un suivi commercial

Savoirs théoriques et procéduraux:

- Connaître les modes opératoires et les procédures associés à la gestion de la relation client à distance
- Après une prériode de formation maitriser les règles commerciales de la société

Suivi opérationnel:

- Savoir qualifier la demande du client et analyser le motif du contact
- Appliquer les règles commerciales dans sa relation client
- Réussir à analyser la réclamation et l'orienter le cas échéant
- Apporter une réponse complète et adaptée à la réclamation du client
- Proposer une offre commerciale correspondant au profil du client afin de conclure des ventes additionnelles ou de substitution
- Utiliser un argumentaire adapté au profil du client
- Savoir rédiger un courrier ou un mail commercial
- Assister le client sur l'utilisation des produits, les notices techniques, le service après-vente
- Rendre compte de son activité, du résultat de son intervention au regard des objectifs commerciaux à atteindre

Compétences relationnelles et comportementales
- Avoir une sensibilisation importante à la qualité de la relation client
- S'adapter à un travail en flux contini

Assistant la Responsable Commerciale Pôle Pharmacie:

- Assister le chef de produit dans toutes ses missions
- Gestion des communications heddomadaires
- Paramétrage des tarifs dans les outils utilisés par nos clients

Profil:

- Experiences de la téléventes et/ou sur des fonctions d’assistant ( e ) commercial ( e)
- Aisance rédactionnelle et orale requise
- Grande rigueur et organisation, dynamisme et proactivité
- Force de proposition et adaptabilité
- Excellent relationnel
- Maîtrise du pack Office Word, Excel et Power Point.

Conditions:

- Cdi ou Cdd.
- Poste à pourvoir à Combs la Ville (77)
- Salaire : à partir de 1800 euros brut mensuel suivant profil + variable mensuel en fonction de l’atteinte d’objectifs commerciaux.
- Tickets restaurants
- Mutuelle d’Entreprise.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 1 800,00€ par mois

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Expérience:

- Développement commercial: 5 ans (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Télévendeur / Télévendeuse

    il y a 4 jours

    La Rochelle, France IVOO Temps plein

    Vous recherchez un emploi en CDI vous permettant d'allier vie privée et vie professionnelle grâce à un rythme de travail exceptionnel sur 4 jours ? Vous souhaitez que votre rigueur, votre implication et votre motivation soient récompensées à leur juste valeur ? ALORS REJOIGNEZ NOUS !!! NOTRE SOCIETE : Centre d'appels à destination des...

  • Télévendeur (H/F)

    il y a 5 jours

    La Ravoire, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Télévendeur (h/f) à La Ravoire. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. **À propos de la mission**: Pour notre client spécialisé dans le commerce de gros d'équipements automobiles, nous recherchons un(e)...

  • Télévendeur (H/F)

    il y a 3 jours

    La Ravoire, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Télévendeur (h/f) à La Ravoire. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. **À propos de la mission**: Pour notre client spécialisé dans le commerce de gros d'équipements automobiles, nous recherchons un(e)...

  • Conseiller Televendeur

    il y a 7 jours

    Brive-la-Gaillarde, France Groupe JTI Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un CONSEILLER TELEVENDEUR F/H à Brive-la-Gaillarde. Acteur reconnu dans le domaine de la pièce...

  • Vendeur(Se) Télévendeur(Se) Réseaux Sociaux

    il y a 2 semaines

    La Ciotat, France LPB - LES PETITES BOMBES Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un télévendeur ou une télévendeuse dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de la promotion de nos produits en publiant des contenus sur les réseaux sociaux. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par la vente, le contact client et des réseaux sociaux, souhaitant...

  • Télévendeur H/F

    il y a 5 jours

    La Courneuve, Île-de-France LSA Commerce & Consommation Temps plein

    Notre client est un acteur reconnu dans le secteur de l'agroalimentaire, spécialisé dans la distribution de produits alimentaires avec un accent fort sur les produits ethniques/orientaux. Il recherche un Télévendeur H/F basé sur La Courneuve.L'entreprise se distingue par son esprit entrepreneurial, sa proximité avec ses clients et sa capacité à...

  • Télévendeur H/F

    il y a 1 semaine

    La Courneuve, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Le poste de Télévendeur consiste à développer les ventes par téléphone auprès d'une clientèle professionnelle, en respectant la stratégie commerciale et en travaillant en binôme avec les équipes terrain. Localisation : La Courneuve Missions principales : * Assurer la vente par téléphone auprès des clients du circuit Traditionnel. * Fidéliser...

  • Télévendeur (F/H)

    il y a 1 semaine

    Entraigues-sur-la-Sorgue, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Nous recherchons pour notre client, une société basée à Entraigues sur la Sorgues, un télévendeur (H/F). horaires : 7h - 13h 30 heures/semaine Rémunération : 11.58€/h + prime 13e mois + prime vacances **Descriptif du poste**: Au sein de l'entreprise de notre client, vos missions seront les suivantes: - Gestion d'un...

  • Télévendeur (F/H)

    il y a 2 jours

    Aire-sur-la-Lys, Hauts-de-France Carrefour Temps plein

    Le saviez-vous ? Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif...

  • Télévendeur (F/H)

    il y a 5 jours

    Aire-sur-la-Lys, France Carrefour Temps plein

    Le saviez-vous ? Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif...