Assistant Support Opérationnel en Alternance

il y a 2 jours


Stains, France NLB ACADEMY Temps plein

**Assistant Support Opérationnel en Alternance - NLB Academy**

**Lieu**: Stains (93240)

**Type de contrat**: Alternance (apprentissage ou professionnalisation)

**Niveau d’études**: Bac +2 à Bac +5 (commerce, gestion, communication ou marketing)

**Entreprise**: NLB Academy

**À propos de NLB Academy**

NLB Academy est un centre de formation dynamique et en pleine croissance, spécialisé dans la formation et la gestion des compétences en infrastructures de télécommunications, énergie renouvelable, transport professionnels à travers des formations innovantes et professionnalisantes.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) **Assistant(e) Support Opérationnel en Alternance**, pour rejoindre notre équipe et participer activement à la vie de l’entreprise.

**Vos missions principales**

Rattaché(e) a la direction, vous interviendrez sur plusieurs pôles pour soutenir les activités quotidiennes de l’entreprise:
**Gestion administrative**
- Gestion des mails, appels et documents administratifs
- Mise à jour des bases de données et suivi des tableaux de bord
- Suivi et mise à jour des dossiers clients (gestion, archivage, relances)
- Rédaction de documents : devis, contrats, courriers, mails de suivi
- Relances des pièces manquantes pour les dossiers administratifs
- Organisation des réunions, gestion de plannings et accueil téléphonique

**Appui commercial**
- Contribution à la prospection et au suivi des clients/partenaires
- Aide à la préparation des offres et documents commerciaux
- Participation à la relation client (téléphonique et digitale)
- Participer aux actions de vente : qualification, rendez-vous, présentation d’offres, négociation et closing.
- Assurer un suivi rigoureux de la relation client via notre CRM **HubSpot**.
- Contribuer à la mise en place de campagnes commerciales et marketing.
- Gérer plusieurs projets de front, en respectant les délais et les priorités.

**Communication & marketing**
- Participation à la gestion des réseaux sociaux et au contenu digital
- Appui à la mise en place d’actions de communication (newsletters, événements, supports visuels)
- Contribution à la promotion des formations et des projets de l’entreprise

**Profil recherché**
- Vous préparez un diplôme de type **BTS, Bachelor ou Master** dans les domaines **du commerce, de la gestion, du marketing ou de la communication**:

- Vous êtes **organisé(e), polyvalent(e)** et appréciez toucher à plusieurs missions
- Vous avez un bon sens du **relationnel** et de la **communication**:

- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Canva...) et êtes à l’aise avec les réseaux sociaux

**Pourquoi rejoindre NLB Academy ?**
- Une expérience enrichissante et polyvalente
- Une équipe à taille humaine, bienveillante et dynamique
- Une immersion au cœur d’un environnement stimulant, entre **formation, gestion et communication**:

- De réelles perspectives d’évolution selon votre profil

**Informations pratiques**

**Début**: immédiat
**Rythme souhaité**: selon le programme de formation
**Rémunération**: selon la grille légale en vigueur

**Comment postuler ?**

Envoyez-nous votre **CV**, nous avons hâte de découvrir votre profil
**Rejoignez NLB Academy et participez activement à son développement.**

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 1 000,00€ à 1 200,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel



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