No Code Maker

**Qui sommes-nous ?**

SweepBright c'est le Saas nouvelle génération qui permet aux agences immobilières de transformer leur parcours agence en expérience digitale.

Depuis 2016, la startup belge accompagne les agences immobilières dans la digitalisation de leur parcours grâce une solution mobile-first et ouverte pour s'intégrer facilement à toutes les innovations du marché.

SweepBright accompagne déjà des centaines de clients, et des milliers d'utilisateurs en France, en Belgique, et en Angleterre. En pleine accélération, l'ambition est forte : 150% de croissance /an sur les trois prochaines années.

**Job description**

Tu veux rejoindre une Proptech qui déchire ? Nous recherchons un No-code maker pour rejoindre notre team Customer Success pour atteindre nos objectifs ambitieux et améliorer au quotidien la satisfaction de nos clients et faciliter leur travail au quotidien L’une des forces de SweepBright c’est de savoir automatiser un maximum les tâches répétitives des agents immobiliers pour qu’ils se concentrent sur leur cœur de métier. Et s’ils peuvent le faire, ce sera justement grâce à toi

**Tes tâches au quotidien**
- Ton objectif principal : fournir la meilleure expérience client et trouver des solutions à chaque problématique
- Répondre aux questions techniques de nos clients et de nos partenaires (intégration de notre API, questions sur les automatisations, intégration Zapier, etc.)
- Assistance et mise en place des automatisations les plus pertinentes avec nos différents outils et partenaires (créations et mises à jour de zaps, analyse des comportements pour trouver LA solution) pour nos clients
- Assistante et gestion de la migration des données pour nos nouveaux clients (export avec notre outil de scraping, data mapping, data cleaning, import dans SweepBright, etc.)
- Documentation et rédaction de process clairs pour rendre facile d’usage ce que tu fais auprès de tous

**Le profil recherché**
- Experience en milieu SaaS: Tu as travaillé au moins une fois (stage et alternance inclus) dans un milieu SAS en BtoB, dans une équipe de satisfaction client ou en support technique. Si le monde de l’immobilier ne t’est pas inconnu, c’est un plus
- Volonté d’apprendre: Tu es curieux et tu apprends vite, tu sais absorber beaucoup d’informations à la fois et tu n’as pas peur de mettre les mains dedans pour trouver les meilleures solutions techniques
- Tech-savvy: Tu sais créer des automatisations simples et compliquées en no-code (sur Zapier), faire de l’export/import de data, scrape des bases de données et tu comprends comment fonctionnent les API. De plus, tu sais aussi bien répondre aux personnes techs qu’aux non-initiés
- A l’écoute et empathique: Tu as une grosse capacité d’adaptation et d’écoute afin de comprendre au mieux les problématiques de nos clients et leur trouver les meilleures solutions. Tu as le goût de la satisfaction client
- Excellente communication: Tu sais quoi dire (en interne et auprès de nos clients) et plus important encore, tu sais le dire autant en français qu’en anglais (Si tu parles néerlandais en plus, c’est parfait )
- Location: Lyon (France)

**Rejoins-nous **

Les challenges seront nombreux et si tu aimes mettre les mains dans le cambouis (comme disent les jeunes ), tu trouveras sûrement ce poste aussi passionnant que nous Tu pourras apprendre tous les jours et intégrer une équipe en pleine croissance. En la rejoignant dès maintenant, tu seras aux premières loges pour assister à sa montée en puissance et y contribuer activement

**Process de recrutement**
- Un entretien de découverte avec Alexandre, People Manager
- Un entretien avec Cécile, Head of CS et ta future manager
- Un entretien avec Daniel, No-code Maker
- Appel de tes références
- Go

Nous sommes une startup internationale avec des collaborateurs aux quatre coins du globe, notre langue de travail principale est donc l’anglais

Type d'emploi : Alternance
Statut : Cadre

Salaire : 30 000,00€ à 40 000,00€ par an

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride (Lyon (69))