Conseiller(E) Assistance ERP Secteur Btp

il y a 2 semaines

Bordeaux, France Orisha Construction Temps plein

**DL Négoce et ONAYA se sont réunies sous une même bannière**: ORISHA CONSTRUCTION pour apporter toujours plus d’expertise métier aux distributeurs de matériaux de construction et aux entreprises du BTP.

**Notre ambition pour demain**: offrir à nos clients, français et européens, des solutions couvrant tous les cycles de vie de la construction à travers une plateforme innovante.

Nos équipes accompagnent et forment les utilisateurs au quotidien pour leur apporter les outils et bonnes pratiques, les aidant ainsi à exercer leurs métiers dans de bonnes conditions.

Tu auras en charges

Après avoir été formé sur les solutions Onaya, vous serez placé(e) en assistance de nos clients avec les tâches suivantes:

- Prise des appels et ouverture des dossiers d’assistance
- Analyse et allocation des dossiers
- Résolution des dossiers de niveau 1 ou 2
- Formation téléphonique ponctuelle
- Documentation et alimentation de la FAQ
- Réalisation ponctuelle de prestations techniques
- Tâches administratives de gestion de dossier

Ce poste est fortement évolutif, après une expérience de 2 ou 3 ans réussie, vous aurez la possibilité d’évoluer vers un rôle de consultant technique ou de formateur.

Notre stack
- Des outils PC SOFT évolutifs adaptés
- Un environnement multi device Windows/Android
- SQL Server
- Un écosystème de WS et d’APIs
- Google spaces

Nos ambitions
- Fortifier notre position de leader et continuer à prendre des parts de marchés
- Apporter à nos clients des solutions constamment innovantes

Notre culture
- Nous sommes fiers de la diversité de notre groupe et nous apprécions les personnalités avec des points de vue différents
- Tu es autonome mais tu fais partie intégrante d’une équipe solidaire
- Un formalisme agile nous anime pour régler les problèmes du client
- Nous débattons avec entrain mais lorsqu’une décision est convenue, nous travaillons tous ensemble dans la même direction

Tu hésites encore ?
- La pause-café de 10h
- Un cadre de vie tranquille et propice au travail bien fait
- Des RTT et titres-restaurant
- Tu feras partie intégrante d’une organisation en forte croissance qui fait partie du groupe d’éditeurs ORISHA

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situations de handicap.
- \#iciçarecrute

  • Chargé de Déploiement ERP

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Picoty SAS Temps plein

    _**Votre rôle**:_ Chargé(e) du déploiement ERP, intégré(e) à une équipe de 4 experts et sous la supervision du Product Owner, vous contribuez de manière opérationnelle au déploiement du nouvel ERP sur les différentes filiales du Groupe. Vous intervenez sur l’ensemble des étapes du projet, depuis la préparation méthodologique et documentaire...

  • Chargé(E) Assistance Technique Reseau

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France Groupe Pasteur Mutualité Temps plein

    **Description du poste**: **Nous recherchons actuellement pour l’Assistance Téléphonique au Réseau Commercial, un(e)**: *** **Chargé(e) d’Assistance au Réseau Commercial (F/H)** **C’est nous**: - Des valeurs mutualistes de solidarité, de transparence, de responsabilité. - Des équipes en transformation visant l’excellence de la relation...

  • Consultant ERP H/F

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Univerp Temps plein

    Univerp est un groupe dynamique de plus de 60 collaborateurs, en pleine croissance, et reconnu depuis plus de 35 ans dans le domaine des solutions informatiques. Notre mission : proposer à nos clients des ERP et logiciels métiers adaptés à ses besoins et enjeux spécifiques.Acteur engagé de la transformation digitale, nous accompagnons les entreprises...

  • Chargé de Méthodes Et Procédures ERP Outils

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Alphéa Conseil Temps plein

    Notre client, acteur fort du marché du service à l’habitat, recrute son ou sa futur Chargé de Méthodes et Procédures ERP Outils Applicatifs H/F sur le secteur bordelais. Véritable interface entre les Responsables Régionaux d’Exploitation, les utilisateurs opérationnels en agences, et la Direction Informatique vos principales missions sont: -...

  • Chargé de Méthodes Et Procédures ERP Outils

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France Le Hab Temps plein

    Notre client, acteur fort du marché du service à l’habitat, recrute son ou sa futur Chargé de Méthodes et Procédures ERP Outils Applicatifs H/F sur le secteur bordelais. Véritable interface entre les Responsables Régionaux d’Exploitation, les utilisateurs opérationnels en agences, et la Direction Informatique vos principales missions sont: -...

  • Conseiller Gestion Entreprises

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller Gestion Entreprises H/F F/H **Contrat**: CDD **Nous rejoindre !**: Afin de renforcer ses équipes, notre Direction régionale Sud-ouest recherche son futur Conseiller Gestion Entreprises H/F. **CDD à pourvoir dès le 13/01/2025 jusqu'au 31/12/2025 basé à Bordeaux (33).** Parlons de votre future équipe ! Notre...

  • Alternance - Conseiller Assurance Particuliers (H/F)

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Intitulé du poste**: ALTERNANCE - Conseiller Assurance Particuliers H/F **Contrat**: Alternance **Nous rejoindre !**: Dans le cadre de notre campagne d'alternance, notre Direction Régionale Sud-Ouest, recherche son nouveau Conseiller commercial H/F. Poste basé à Bordeaux à pourvoir dès septembre 2025. Parlons de votre future équipe Située au...

  • Conseiller clientèle entreprises

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France PRO BTP Temps plein

    Entreprise : Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les...

  • Chargé de Programmation Cn/erp

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France IDEE BLANCHE CONSEIL Temps plein

    Descriptif du poste VOTRE MISSION Rattaché(e) au responsables méthodes, le chargé de programmation CN/ERP: - Réalise et gère, en collaboration avec le préparateur méthodes, les programmes nécessaires au pilotage des machines à commande numérique (4 et 5 axes) dans le cadre du travail quotidien, de l’industrialisation de nouveaux produits ou...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Appui vente - Téléconseiller **Intitulé du poste**: Conseiller en relation client H/F **Contrat**: CDD **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Nous recherchons pour notre Centre sur Mérignac plusieurs **Conseillers en relation client H/F** dans le cadre de **CDD de 6 mois.** **Date de prise de fonction: Début...