Conseiller Clientèle Service
il y a 7 jours
CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).
**Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**:
- 2 700 collaborateurs
- 140 concessions et services
- + 25 marques distribuées
- un volume annuel de 60 000 véhicules neufs et d'occasion
- 1,6 Milliard € de Chiffre d'Affaires
- des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence
Le poste
Nous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession KIA/MG située à Colmar.
Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de:
- Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier ;
- Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant les rendez-vous de réception et de restitution après du service après-vente ;
- Etablir les devis et transmettre aux clients les informations commerciales et techniques (planning, prix, offre commerciale, modalité de paiement) ;
- Réaliser la vente de prestations additionnelles supplémentaires à la demande du client ;
- Faire la préparation administrative des interventions : rédiger les ordres de réparations et les commandes travaux, éditer les documents obligatoires (feuille de synthèse, plan d'entretien, contrat de maintenance, etc) et en passant les commandes de pièces nécessaires à chaque rendez-vous client ;
- Réceptionner les appels téléphoniques ;
- Etablir la facturation et procéder aux encaissements ;
- S’assurer du respect des standards de qualité de la marque.
Profil recherché
Vous avez le goût du contact avec la clientèle et vous avez déjà été confronté à de nombreux clients dans des services après-vente.
Vous êtes soucieux(se) et mettez tout en œuvre pour assurer au client un délai minimum d'attente.
Vous êtes capable de transformer une éventuelle situation conflictuelle en situation gagnant-gagnant.
Vous aimez le travail en équipe.
Vous disposez d'une expérience réussie sur un poste similaire en atelier ou dans le domaine de l'automobile.
Éléments nécessaires pour postuler
**Document(s)**:
Curriculum Vitæ
Lettre de motivation
**Evaluation(s)**:
**Personnalité**: IPLC court
**Personnalité**: IPLC court
50 questions
Temps illimité
Candidature facile
Candidature facile
Conditions pratiques
CDI
Temps plein
Niveau d'expérience requis
Expérience souhaitée
Niveau d'étude requis
Bac +2 à Bac +4
Permis requis
B
Prise de poste
Dès que possible
Type de salaire
A définir selon profil
Localisations
68000 Colmar, Haut-Rhin, Grand Est
Avantages salariaux
- Mutuelle
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Conseiller Clientèle Automobile — Relation
il y a 1 jour
Colmar, France Elypse Autos Temps pleinUne concession automobile située à Colmar recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle Service H/F pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez l'interface entre les clients et l'atelier, assurant un service de qualité et une bonne gestion des réparations. Les candidates doivent avoir au moins 2 ans d'expérience en relation client, de...
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Conseiller Clientèle Automobile – Service
il y a 1 jour
Colmar, France ELYPSE AUTOS Temps pleinUne concession automobile recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle Service H/F à Colmar. Le candidat devra accueillir et accompagner les clients, gérer la relation du début à la fin, et rédiger des ordres de réparation. Une expérience en relation client de 2 ans est attendue. Une formation Bac +2 minimum est requise, avec d'excellentes compétences...
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Conseiller Clientèle Service H
il y a 1 jour
Colmar, France ELYPSE AUTOS Temps pleinVous êtes intéressé(e) par le monde automobile et vous cherchez un poste polyvalent où l'on ne s'ennuie jamais ? Notre Groupe recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle Service H / F pour l'une de ses concession basée dans la région Colmarienne (68). Vos missions : Accueil physique et téléphonique de la clientèle ; Gestion de la relation client (de...
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Conseiller Clientèle Service H/F
il y a 1 jour
Colmar, France Elypse Autos Temps pleinDescription du poste et Missions Vous êtes intéressé(e) par le monde automobile et vous cherchez un poste polyvalent où l'on ne s'ennuie jamais ? Notre Groupe recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle Service H/F pour l'une de ses concession basée dans la région Colmarienne (68). Vos missions : Accueil physique et téléphonique de la clientèle ;...
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Conseiller Clientèle Service
il y a 7 jours
Colmar, France CAR Avenue France Temps plein**Description entreprise**: **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 700 collaborateurs - 140 concessions et services - + 25 marques...
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Conseiller Clientèle
il y a 5 jours
Colmar, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Colmar, France HAYS Temps pleinDonnez un nouvel élan à votre carrière en rejoignant un Groupe d'envergure. Notre client, grande structure bancaire présentant un beau réseau d’agences en Alsace, et basé à Colmar, recherche un Conseiller clientèle expérimenté ayant une véritable vocation pour le service et la relation client en intérim afin d'effectuer un...
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Conseiller Clientèle, Commercial
il y a 3 jours
Colmar, France FITNESS PARK COLMAR Temps pleinAfin de répondre à la forte demande FITNESS PARK COLMAR recrute un _**Conseiller clientèle, commercial.**_ FITNESS PARK COLMAR est une salle de sport haut de gamme all inclusive. **Notre vision **: Avec Fitness Park, améliore ta condition physique, tonifie ton corps et développe ta masse musculaire. Grâce à des espaces adaptés sur plus de 1000m²,...
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Conseiller Clientèle Exploitation
il y a 2 jours
Colmar, Grand Est, France GROUPE SAUR Temps pleinPure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Colmar, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...
