Télé-expert(E) Bâtiment

il y a 3 jours

Lyon, France Sedgwick Temps plein

Nous recrutons un/une Télé-Expert(e) - F/H, à Lyon, en CDI.

Le ou la télé-expert(e) a pour rôle de gérer à distance des dossiers d’expertises confiés par nos mandants dans le respect des délais et des procédures de gestion qu’elles soient internes ou clients, en veillant à sa qualité relationnelle. Vous serez rattaché au Responsable d'Unité affilié au secteur.

Ainsi, suite aux arrêtés préfectoraux, vous aurez comme missions:

- **Sur l'Expertise**:

- Réaliser l’analyse technique du dommage et fréquence en renfort
- Vérifier le risque obligatoire et analyser les garanties
- Utiliser des outils innovants dans la visioexpertise
- Estimer le montant des dommages ou du préjudice subi
- Rédiger un rapport d’expertise détaillé et intelligible et joindre les pièces nécessaires au dossier conjointement avec l’équipe administrative
- Orienter le dossier en sans suite ou vers un expert terrain
- **Sur la Relation clients**:

- Répondre aux questions et aux sollicitations sur les dossiers, en cours ou déposés, avec diligence dans le respect des délais fixés par l’entreprise
- Gérer les éventuelles réclamations dans les meilleurs délais
- Être l’interlocuteur privilégié des assurés et des compagnies d’assurance
- Développer et entretenir des relations commerciales actives avec les mandants
- Expliquer son positionnement et donner les indications sur la suite du dossier
- Facturer le dossier le cas échéant

Idéalement issu d’une formation en bâtiment, architecte, assurance, vous disposez d'une expérience professionnelle vous permettant de bien appréhender les aspects techniques liés aux sinistres.

Compétences:

- Bonnes qualités rédactionnelles
- Bonne connaissance du Pack office (Excel, Word, Power Point)
- Rigueur et organisation
- Esprit de synthèse et force de proposition
- Respect des process
- Compétences dans l'analyse de documents assurantiels
- Capacités de communication et de relations personnelles
- Capacités de gestion
- Autonomie et appétence pour la résolution des problèmes
- Maitrise des règles juridiques inhérentes au contrat d'assurance et aux mécanismes d'indemnisation
- TT
- Primes déplafonnées
- Carte Restaurant Swile
- Remboursement de 50% du titre de transport
- Mutuelle familiale
- Politique de mobilité interne et parcours de développement des compétences

Qui sommes nous ?

Sedgwick en France réunit plus de** 1000**collaborateurs, répartis dans plus d'une trentaine de bureaux sur l'ensemble du territoire français.

Notre expérience associée à la compétence technique, nous permet une réactivité immédiate dans tous les domaines de la gestion de sinistres et de l'expertise.

Chez Sedgwick, nous restons fidèles à notre philosophie **_caring count_**s pour prendre soin des gens.
La culture de Sedgwick est centrée sur l'unicité et l'appartenance.

Nous veillons à ce que chaque collègue sache qu'il fait partie d'une équipe, ce qui nous permet de nous connecter les uns aux autres.

**Croissance, Responsabilité, Inclusion, Empathie et Collaboration** sont les 5 valeurs que nous défendons.

  • Télé-métreur

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Systelians Temps plein

    **L'entreprise** Systelians intervient pour le compte de plusieurs entreprises spécialisées dans les prestations de second œuvre. Nos clients sont les compagnies d’assurances et leurs intermédiaires qui nous ont référencé pour réaliser les travaux chez leurs assurés qui ont subi un sinistre. Nos équipes se composent de profils divers (gestion,...

  • Expert Batiment

    il y a 2 jours

    Lyon, France E-Search Temps plein

    Notre client s'est imposé comme un leader des services en assurance grâce à une offre complète et diversifiée. L'entreprise accompagne ses clients dans la gestion des sinistres la délégation de gestion la réparation et les travaux. Nous recherchons un Expert Bâtiment Confirmé sur le site de Lyon En qualité d'Expert vous êtes mandaté(e) par les...

  • Expert Bâtiment

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Digital Consulting Temps plein

    Pour un client, acteur majeur du secteur des services à l’assurance. **Description de la mission** Nous recherchons un Expert Bâtiment Confirmé sur le site de LYON. En qualité d'Expert vous êtes mandaté(e) par les compagnies d'assurance afin d'effectuer des missions d'expertises chez des particuliers et professionnels. Vous fournissez une...

  • Expert Bâtiment

    il y a 2 semaines

    Lyon, France GIF Emploi Temps plein

    **Description du poste**: Êtes-vous prêt(e) à nous rejoindre ? Vous souhaitez faire évoluer votre carrière ? Vous êtes organisé ? Vous aimez le bâtiment ? En tant qu’expert responsabilité civile, vous vous sentez concernés ? Alors, continuez votre lecture ! **À propos**: Vous intervenez pour le compte des compagnies d'assurance dans le domaine...

  • Expert D'assurances en Bâtiment

    il y a 1 semaine

    Lyon, France AP Consulting Recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour notre Client un Expert en Assurance dans le domaine du Bâtiment En qualité d'Expert, vous serez mandaté(e) par les compagnies d'assurance pour mener des expertises chez des particuliers et des professionnels, permettant ainsi à l'assureur d'indemniser ses assurés. Vos responsabilités principales seront: Identifier les causes et...

  • Expert Bâtiment Confirme

    il y a 2 semaines

    Lyon, France EMTY CONSULTING Temps plein

    **Description du poste** Votre cabinet de recrutement EMTY CONSULTING recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur du BTP ; 1- EXPERT BÂTIMENT CONFIRME (H/F) Prérequis ; - De formation Bac +2 (BTS/DUT bâtiment, génie civile, économie de la construction ou assurance) à Bac +5 (ingénieur généraliste, architecte) - une expérience...

  • Expert(E) en Digitalisation Et Exploitation Des Batiments

    il y a 2 semaines

    Lyon 8e, France SUP'LA MACHE Temps plein

    **EXPERT(E) EN DIGITALISATION ET EXPLOITATION DES BATIMENTS (H/F) - ALTERNANCE** **Qui sommes-nous ?** - Créé en 1995, le pôle supérieur de la Fondation La Mache se situe à Lyon 8ème et forme des experts en digitalisation et exploitations des bâtiments. Venez découvrir nos cursus sur notre site internet ou directement au sein de notre école !...

  • Expert Foncier

    il y a 1 semaine

    Lyon, France ELEX Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, ELEX Centre Est recherche un Expert Agricole et Bâtiment, Expert Foncier auprès des compagnies d'assurance F/H. Femme ou homme de terrain, vous êtes l'interlocuteur entre les sinistrés et nos mandants, les compagnies d'assurance. Votre goût de la relation client et de l’échange humain sont des atouts...

  • Expert Bâtiment

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Stelliant Temps plein

    **En qualité d'Expert**, vous êtes mandaté(e) par les compagnies d'assurance afin d'effectuer des missions d'expertises chez des particuliers et professionnels. Vous fournissez une prestation intellectuelle afin de permettre à un assureur de procéder à l'indemnisation de son assuré. Rattaché(e) au Responsable de Bureau, **vos principales missions...

  • Expert Sinistres Bâtiments – Enquêtes

    il y a 2 semaines

    Lyon, France JS ASSOCIÉS Temps plein

    Une entreprise spécialisée en expertise recherchent un Expert salarié en assurance à Lyon. Vous jouerez un rôle crucial en intervenant directement auprès des assurés sur des sinistres, en analysant des causes, et en rédigeant des rapports. Le poste exige un Bac +3 à +5 en bâtiment ou génie civil avec 4 ans d'expérience. Des outils comme un...