Responsable Coordination Dsi Des Filiales

**L'entreprise** Le Groupe RAJA est un leader européen dans la distribution d’emballages, de fournitures de bureau et d’équipements pour les entreprises. Grâce à nos 5 000 collaborateurs répartis dans 19 pays, nous servons près de 2 millions de clients et réalisons un chiffre d’affaires de 1,7 milliard d’euros. Fondé en 1954, RAJA est un pionnier du e-commerce et de la distribution multicanale, fidèle à ses valeurs d’engagement, de service et de proximité**

**En rejoignant RAJA, vous intégrez**:

- Un employeur reconnu parmi **les meilleurs employeurs 2024** du magazine Capital.
- Un acteur de la transition environnementale, classé parmi les 200 entreprises françaises «** leaders de l’innovation 2024** » par les Echos et Statista.
- Un **acteur de l’égalité professionnelle** avec un Index de 92/100 en 2024.
- Un environnement inclusif et engagé, **signataire de la charte diversité**, avec un engagement fort et une démarche proactive en faveur des politiques handicap

Rejoindre RAJA, c’est faire partie d’un groupe dynamique, rayonnant en France et en Europe.

**Venez exprimer votre talent au sein d’une entreprise qui valorise l’engagement, l’excellence et l’esprit d’équipe **
**Missions** Au cœur de l’organisation du Groupe, l’équipe DSI met chaque jour ses expertises techniques au service des collaborateurs et du business. En lien avec toutes les directions de l’entreprise, elle porte des projets innovants et des outils à forte valeur ajoutée. Notre équipe d'experts est passionnée, proche des utilisateurs. Elle a le sens du service et se distingue par son dynamisme et son agilité.**

**En tant que responsable de la coordination internationale,** **vous êtes le point de contact privilégié entre les équipes IT centrales et les filiales en France comme à l’international.**
**Votre rôle ? Coordonner, accompagner, harmoniser et animer la coopération entre les différents acteurs IT.**
**Vous contribuez activement à renforcer l’efficacité de l’organisation, à assurer la qualité des services et à promouvoir les bonnes pratiques.**
- **Coordination & Communication**
- Être le SPOC (Single Point of Contact) des filiales pour tous les sujets IT.
- Animer et entretenir une communication régulière avec les équipes locales.
- Faciliter le partage d’informations entre la DSI Groupe, les directions métiers et les filiales.
- Garantir la cohérence des projets locaux et globaux (ERP, CRM, BI, etc.).
- **Suivi & Support**
- Veiller à la qualité du support fourni aux filiales et assurer le suivi des escalades.
- Suivre la performance des services rendus (SLAs) et accompagner les équipes en cas de blocage.
- Piloter et coordonner certains projets transverses.
- **Stratégie & Développement**
- Participer à la définition et à la mise en œuvre de la roadmap IT Groupe.
- Identifier les opportunités de coopération et promouvoir les meilleures pratiques.
- Contribuer à la gestion des risques et à la conformité des opérations IT.
- **Budget & Reporting**
- Assurer le reporting des projets et du portefeuille applicatif des filiales.
- Suivre le budget et les refacturations en lien avec le contrôle de gestion.
- **Négociation & Partenariats**
- Négocier avec les fournisseurs : contrats, coûts, engagements de services.

**Profil** Formation & Expérience**
- Bac +4/5 en informatique (école d’ingénieurs, master spécialisé) ou équivalent.
- Minimum 5 ans d’expérience sur des fonctions similaires (PMO, Chef.fe de projet IT, Responsable coordination) dans un contexte international.

**Compétences techniques**
- Bonnes connaissances des systèmes d’information tant technique que fonctionnel
- Connaissances des briques de bases : Active Directory, Office 365, réseaux LAN/WAN, CRM, ERP, BI.
- Maîtrise de la gestion de projets et du suivi de portefeuille.
- Connaissance des méthodologies Agile (un plus).

**Langues**
- Anglais courant (niveau C1/C2 indispensable).

**Vos atouts personnels**
- Excellent relationnel et sens de la communication.
- Leadership fonctionnel et esprit collaboratif.
- Capacité d’analyse, curiosité et sens du service client.
- Rigueur, organisation et gestion des priorités.
- Flexibilité

**Ce que nous offrons**:

- Des opportunités de développement professionnel et de formation continue.
- Un accord de télétravail
- Primes de participation et intéressement sous conditions d'ancienneté
- Mutuelle (prise en à charge à 82% par RAJA) / prévoyance
- Prime de transport de 300€/an OU remboursement du Passe Navigo à hauteur de 75 %/mois (jusqu’au 31/12/2025).
- Tickets restaurant de 12€ (60% employeur / 40% salarié) / Restaurants inter-entreprises ou cantine
- Chèque CESU 300 €/an (pour 2025)
- Programme RAJASport (30€/an), esthéticienne, coiffeur, ostéopathe
- Programme RAJApeople : MicroDon, participation aux évènements solidaires
- Autres : CSE, Chèques vacances, chèques rentrée scolaire, chèques cadeaux, Avantages sur les produits, Crèche
- Events : De nombreuses fêtes organisées tout le long de l’année (fête de Noel, fête d