Admissionniste/mandataire Bureau Des Entrées

Description de l'établissement:
L’Hôpital national de la vision des 15-20 assure la prise en charge complète des pathologies ophtalmologiques dans le cadre des missions hospitalières associant soins, enseignement, recherche et prévention. Reconnu au niveau national et international comme un centre de référence pour la prise en charge des pathologies oculaires et du handicap visuel, il propose une offre de soins complète des pathologies de l’œil.

Travailler aux 15-20, c’est s’engager dans un hôpital universitaire (hors GHT), établissement de référence en ophtalmologie tant sur le plan national qu’international, situé au cœur de Paris, dans le 12ème arrondissement.

Organisé autour de quatre services hospitalo-universitaires, disposant d’une unité d’hospitalisation mutualisée de 36 lits, l’hôpital a mis en place une offre de soins complète. L’activité des 15-20 est caractérisée par une activité chirurgicale majeure où l’ambulatoire représente plus de 86% des séjours hospitaliers et une très forte activité de consultations. Les urgences 24h/24 prennent en charge près de 50 000 patients chaque année.

Description de la mission:
**MISSIONS DU POSTE**

**Mission générale**:

- **Accueillir le patient** **consultant externe ou** **hospitalisé dans le cadre de l’enregistrement de sa première venue administrative, d’un règlement ou** **d’une réclamation**
- **Contrôler** **la qualité et l’exhaustivité des données médico-administratives du dossier du patient consultant externe en vue de sa facturation.**
- **Encaisser le reste à charge du patient**

**Missions permanentes**:

- **Créer le** **dossier administratif des nouveaux patients en respectant les règles d’identito-vigilance mises en place dans l’établissement**
- **Recueillir et contrôler les pièces justificatives pour constituer le dossier administratif**
- **Identifier et contrôler les débiteurs et les droits associés du dossier administratif**
- **Identifier le reste à charge du patient et l’en informer**
- **Réaliser une demande de prise en charge auprès de l’AMC (Mutuelles)**
- ** **(hospitalisations)**
- **Percevoir les règlements de la part patient**
- **Traiter les réclamations** **des patients liées à la facturation des soins**
- **Identifier les situations de recours au service social ou à un cadre**
- **Contrôler** **la qualité et l’exhaustivité des données médico-administratives du dossier du patient consultant externe en vue de sa facturation (gestion des listes)**
- **Contrôler des droits AMO**
- **Contrôler la cohérence des actes (activité externe)**
- **Simuler la facturation** **(activité externe)**
- **Gestion des dossiers de préadmission**

**Missions ponctuelles**:

- **Transmettre ses connaissances à ses pairs**
- **Remplacement sur l’accueil général et sur la caisse décentralisée au Centre des Consultations d’Ophtalmologie**

**HORAIRES DE TRAVAIL**

**Amplitude horaire**:

- **7h30/15h00**
- **8h00/15h30**
- **9h30/17h00**
- **10h00/17h30**

**Temps de travail journalier (en heures) : 7h30**

**Repos fixes : samedi -dimanche
- jours fériés**

**Droits aux congés : 25 jours ouvrés**

Profil recherché:
**COMPETENCES REQUISES**

**Expérience particulière souhaitée**:

- Maîtrise de l’outil informatique
- Connaissance du milieu hospitalier souhaité

**Qualités professionnelles requises**:

- Disponibilité
- Discrétion / Respect du secret professionnel
- Ponctualité
- Esprit d’équipe
- Sens du relationnel
- Sens des responsabilités
- Gestion des émotions
- Rigueur
- Empathie

Horaires : Horaires normaux

Période de la journée : Jour

Contrat à durée déterminée