Chargé de Clientèle

il y a 6 jours

Betschdorf, France Geny Haguenau Temps plein

Horaires de travail
35 heures
De journée
Durée de la mission
4 mois en vue de CDI
Pré-requis
Vous maîtrisez l'anglais (écrit et oral) - niveau B2 minimum.
- Vous avez de solides compétences en matière de communication et de résolution de problèmes.
- Expérience souhaitée dans le domaine du service à la clientèle ou de la vente de préférence dans un contexte numérique.
- Vous comprenez les tendances et les technologies numériques.
- Vous avez la capacité d'entretenir des relations avec les clients par le biais des canaux numériques.

GENY HAGUENAU recherche pour l'un de ses clients un chargé de clientèle H/F.
Mission en vue de CDI.
**Vos responsabilités sont les suivantes**:
Vous serez le premier point de contact pour répondre aux demandes de nos clients concernant nos produits et services. Vos responsabilités comprennent le traitement efficace des appels entrants et l'utilisation des canaux de communication numériques pour répondre aux besoins des clients. En outre, vous jouerez un rôle crucial dans la mise en relation numérique de nos clients afin d'améliorer leur expérience globale.
**Vos missions**:
**Service à la clientèle via les canaux numériques**:

- Fournir des informations précises sur nos produits et services.
- Résoudre rapidement les réclamations et les problèmes des clients.

**Connectivité numérique avec les clients**:

- Identifier les possibilités d'améliorer les interactions numériques avec les clients.
- Mettre en œuvre des stratégies de communication numérique pour améliorer la satisfaction et la fidélité des clients.

**Soutien aux ventes**:

- Générer des pistes de vente par le biais des canaux numériques.
- Collaborer avec l'équipe de vente pour comprendre les besoins des clients et proposer des solutions sur mesure.

**Analyse et optimisation des données**:

- Analyser les interactions et les commentaires des clients.
- Fournir des informations permettant d'améliorer l'assistance numérique aux clients.

Les offres proposées par le groupe GENY sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

  • Charge / Chargee de Clientele Particuliers (H/F)

    il y a 16 heures

    Betschdorf, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    **Qui sommes-nous ?***: La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes: - ** BANCASSURANCE**: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance. - ** MUTUALISME**: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du...

  • Stagiaire architecte d'intérieur

    il y a 11 heures

    Betschdorf, Grand Est, France CAPUCINE ATELIER FLORAL Temps plein

    Recherche un/e stagiaire chargé/e de conception des designs et de la scénographie mariage H/F - Contrat d'une durée de 6 mois à pourvoir dès janvier 2026Vos missions :Participer à la conception des scénographies mariages pour le design floral et pour le wedding design.Participer au lancement d'une nouvelle activité de services de production de...

  • Directeur Adjoint Périscolaire

    il y a 1 semaine

    Betschdorf, France Association familiale de Loisirs Educatifs et de Formation Temps plein

    Enfance CDI - 35h hebdo Titulaire BPJEPS LTP 2025,99€ brut mensuel Accueil de loisirs & périscolaire Betschdorf - 67660 Annonce 2589 du 2025-02-05 07:22 **DIRECTEUR ADJOINT PÉRISCOLAIRE ( H/F)**: Secteur : Enfance **Détails de l'offre**: Contrat : CDI Temps de travail : 35h hebdo Date de début : 24/02/2025 **Diplôme / Qualification...

  • Animateur Périscolaire

    il y a 6 jours

    Betschdorf, France Association familiale de Loisirs Educatifs et de Formation Temps plein

    Enfance CDD - 10h hebdo BAFA (Titulaire ou en formation) ou équivalent Entre 12.12€/h et 12.47€/h brut Accueil de loisirs & périscolaire Betschdorf - 67660 Annonce 2549 du 2025-01-10 01:20 **ANIMATEUR PÉRISCOLAIRE ( H/F)**: Secteur : Enfance **Détails de l'offre**: Contrat : CDD Temps de travail : 10h hebdo Durée du contrat : 8 mois Date de...

  • Territory Account Manager Nvent Schroff

    il y a 1 semaine

    Betschdorf, France nVent Temps plein

    Nous recherchons des personnes qui souhaitent mettre leur innovation au service de notre réussite - et de la leur. Rejoignez une entreprise qui œuvre à assurer un monde plus sûr en connectant et en protégeant ses clients avec des solutions électriques créatives. En tant que représentant technico-commercial de ventes pour nVent SCHROFF, vous vendrez...

  • Apprenti Customer Support-2

    il y a 4 jours

    Betschdorf, France nVent Temps plein

    We’re looking for people who put their innovation to work to advance our success - and their own. Join an organization that ensures a more secure world through connecting and protecting our customers with inventive electrical solutions. **Responsabilité** Assure le support technique à la vente pour un type de produit défini en collaboration avec les...