Réceptionniste de Nuit

**L'entreprise**:
**Best Western Premier**
Une marque qui offre une expérience unique, des hôtels qui offrent un cadre raffiné dont l’accent est mis sur le design et la qualité de services. Ils s’adressent aux voyageurs qui recherchent un hébergement de qualité supérieure, d’excellents équipements et des prestations exceptionnelles.

**Le Domaine de Montjoie en quelques mots**

Niché au cœur d’un parc à l’anglaise de 6 hectares, planté d’arbres multi centenaires, Montjoie est un lieu d’exception.

La gentilhommière du XVIIIème siècle, au cœur d’un parc de 6 hectares, a entièrement restaurée et transformée et accueille aujourd’hui un hôtel/restaurant 4 étoiles de charme bénéficiant du prestigieux label BW Premier, des espaces réceptifs pour : les entreprises, les mariages et les réunions familiales.

**Le M restaurant en quelques mots**

Le restaurant « le M » propose une cuisine bistronomique moderne et raffinée. Le Chef, privilégie systématiquement les produits de saison et les circuits courts et responsables. Des menus semi-gastronomiques en 3 et 5 temps sont également proposés le soir et lors d’événements spéciaux.

Le chef travaille essentiellement des produits locaux de saison.

Le restaurant, avec ces deux salles intérieures et sa terrasse, peut accueillir jusqu’à 80 couverts, 7jours/7.

**Accessibilité**:
Transports en commun (bus 54) + parking voiture

**Le poste**:
Vous serez rattaché(e) à l’équipe **Réception**du Domaine de Montjoie, composée de 5** collaborateurs**.
- **CDI**
- **35h hebdomadaires**

**MISSIONS**:

- Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle en français et dans au moins une langue étrangère
- Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre), facturation, encaissements et fonds de caisse
- Gestion et connaissances des procédures d'identification à la marque Best Western Premier
- Veiller à la sécurité : effectuer des rondes plusieurs fois par nuit
- Préparer la facturation pour les premiers check-out
- Réaliser la clôture de caisse via le logiciel HOTSOFT
- Préparer le buffet du petit déjeuner
- Effectuer les premiers check-out (avant 6 heures)
- Prendre les réservations éventuelles
- Répondre aux demandes clients (par téléphone et physiques)
- Compléter le rapport de nuit

**Profil recherché**:
**Votre profil**
- Vous avez une première expérience réussie en réception
- Vous avez un bon niveau d’anglais
- Vous savez soigner votre présentation
- Vous connaissez et savez appliquer les codes d’un établissement 4 étoiles
- Vous appréciez travailler en équipe
- Vous vous adaptez facilement
- Vous êtes souriant(e) et avez un excellent relationnel
- Vous êtes rigoureus(e)
- Vous savez faire preuve d’autonomie
- Vous savez gérer votre stress

✨ Vos qualités principales:

- Ponctualité
- Sens de la relation client
- Autonomie
- Esprit d’équipe
- Sens du détail
- Rigueur

**Éléments nécessaires pour postuler**:
**Conditions pratiques**:

- CDI
- Temps plein
- Nuit

**Niveau d'expérience requis**: Expérience souhaitée
**Niveau d'étude requis**:
Aucun diplôme exigé

**Permis requis**:

- B

**Prise de poste**:
Dès que possible

**Type de salaire**:
A définir selon profil

**Localisations**:

- 31520 Ramonville-Saint-Agne, Haute-Garonne, Occitanie

**Avantages salariaux**:
Mobilite intra-groupe BEST WESTERN
Offres CE a partir de 6 mois d'anciennete
Heures de travail badgees
Repos complementaires
Des offres promotionnelles d'acces aux services de l'etablissement
Une politique RSE tres developpee
Une equipe soudee pour grandir
Prise en charge a 50% du titre de transport en commun
Reductions tarifaires