Leader Fonctionnel Servicenow

il y a 2 jours

Brest, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

**Description du poste**:
**Métier**:
METIERS - IT / Ingénierie

**Intitulé du poste**:
Leader Fonctionnel ServiceNow H/F

**Contrat**:
CDI

**Votre mission**:
En tant que Référent fonctionnel ServiceNow vous serez garant de la bonne mise en œuvre des évolutions nécessaires à l'optimisation des usages de ServiceNow chez Arkéa et à son adaptation aux nouvelles pratiques,
méthodes de travail déployées dans le Groupe.

Vos missions principales:

- Définir, en collaboration avec le process owner ITSM et le product owner de la squad, la vision produit et la roadmap de ServiceNow au sein du groupe.
- Mener des projets importants de montée de version, d'analyse et d'intégration de nouveaux modules, de déploiement de nouvelles fonctionnalités.
- Co-rédiger avec le Product Owner les US dans le Product Backlog de la squad.
- Maintenir à jour la stratégie de tests de l'instance ServiceNow et mettre en œuvre les tests de non régression, notamment lors des périodes de montée de version.
- Accompagner et former les utilisateurs de la solution au quotidien et adapter la stratégie de conduite du changement nécessaire suivant l'importance des nouvelles fonctionnalités à déployer.

Par votre rôle central dans la squad, vous serez en étroite collaboration avec tous les membres de celle-ci pour garantir les bonnes décisions autour de la plateforme et assurer son maintien en condition opérationnelle et de sécurité.

Vous devrez également challenger les besoins métiers et les expliciter à l'équipe de réalisation.

**Et si c'était vous ?**:
Compétences technico-fonctionnelles recherchés:

- Connaissance et appétence pour les outils collaboratifs.
- Méthode ITIL.
- Analyse de besoins / process métiers.
- Expérience d'intégration de progiciels dans un SI.

Ce que nous attendons de notre nouveau Leader Fonctionnel:

- Force de proposition, curiosité intellectuelle.
- Appétence au travail en équipe pluridisciplinaire et aux méthodes de travail agiles.
- Ouverture d'esprit, créativité, dynamisme.
- Réactivité et sens de la satisfaction Client.

Avec ce poste nous vous offrons un rôle transverse au sein du groupe, au service de l'ensemble des collaborateurs.

**Qui sommes-nous ?**:
Vous intégrerez la Direction Pilotage Achats Efficacité et le service Outils collaboratifs et de Pilotage qui a pour vocation d'aider à maîtriser les pratiques clés et travailler à la simplification du quotidien.

Le service a pour objectif de mettre à disposition des collaborateurs, les outils collaboratifs leur permettant de travailler efficacement dans les multiples configurations de travail (locale, distancielle,etc...;) et les accompagner dans leur prise en main.

**Entité **:Le Crédit Mutuel Arkéa est un groupe bancaire coopératif, territorial et collaboratif de 10 500 collaborateurs.
Depuis toujours, le Crédit Mutuel Arkéa innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur bancaire en pleine mutation. C'est un modèle original aux performances reconnues.
C'est aujourd'hui un groupe puissant et diversifié, avec une trentaine d'entités et une centaine de métiers différents, principalement dans des fonctions commerciales, mais aussi dans l'IT, les risques, la comptabilité, le contrôle/audit, le marketing, le digital ou encore la financeToute une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels le Crédit Mutuel Arkéa accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer et révéler de nouveaux talents

  • Business Analyst Généraliste

    il y a 3 jours

    Brest, France Lùkla Temps plein

    On recherche un Business Analyst généraliste capable de jouer un rôle d?interface efficace entre les équipes métiers et techniques. Vous interviendrez sur un périmètre applicatif transverse, incluant des outils liés à la santé/sécurité au travail (SST), la gestion des accès, ainsi que des plateformes comme ServiceNow, JIRA et des portails IT...

  • Architecte Système

    il y a 1 semaine

    Brest, France ECA Group Temps plein

    **Présentation** L’innovation fait partie de notre ADN ! Nous réalisons des drones navals, aériens, terrestres ainsi que des équipements technologiques et innovants dans les domaines de la défense, du maritime et de l’industrie, permettant de sécuriser les hommes et les biens au quotidien dans plus de 80 pays. Imaginer, concevoir et produire des...

  • Conducteur Machine

    il y a 2 jours

    Brest, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 5648-121839/6 Saint-Jean-Brévelay 02 97 61 08 30 Leader Interim Locminé Intérim Votre agence LEADER est à la recherche d'un **CONDUCTEUR DE MACHINES **(H/F) Au sein d'une **industrie,** vous serez en charge de suivre le bon fonctionnement de l'approvisionnement des matières dans les machines. Vous serez amené également à travailler au...

  • Desosseur / Pareur (H/F) (Debutant Accepte)

    il y a 7 jours

    Brest, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 5648-133211/1 Châteauneuf-du-Faou 02 97 61 08 30 Leader Interim Locminé Intérim L'agence Leader recherches des Ouvriers de Découpe H/F pour une entreprise spécialisée dans la prestation de service dans la transformation des viandes (tous morceaux / porc) **Votre mission**: - Désosser la viande - Parer de la viande - Affûter son...

  • Desosseur / Pareur (H/F) (Debutant Accepte)

    il y a 5 jours

    Brest, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 5664-125537 Saint-Évarzec 02 97 69 57 50 Leader Interim Vannes Intérim L'agence Leader recherches des Ouvriers de Découpe H/F pour une entreprise spécialisée dans la prestation de service dans la transformation des viandes (jambon) **Votre mission**: - Désosser la viande - Parer de la viande - Affûter son matériel - Maintenir la...

  • Ouvrier Agro Alimentaire

    il y a 7 jours

    Brest, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 5648-133463 Saint-Jean-Brévelay 02 97 61 08 30 Leader Interim Locminé Intérim Vous recherche une mission stable ? Une mission sur du long terme ? Avec des horaires permettant d'avoir du temps pour votre vie privée ? **CE POSTE PEUT VOUS CORRESPONDRE !!** Votre Agence Leader vous propose des postes d'**Ouvrier Agroalimentaire H/F.** Vous...

  • Ouvrier Agro Alimentaire

    il y a 5 jours

    Brest, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 5664-126963/14 Saint-Jean-Brévelay 02 97 69 57 50 Leader Interim Vannes Intérim Vous recherche une mission stable ? Une mission sur du long terme ? Avec des horaires permettant d'avoir du temps pour votre vie privée ? **CE POSTE PEUT VOUS CORRESPONDRE !!** Votre Agence Leader vous propose des postes d'**Ouvrier Agroalimentaire H/F.** Vous...

  • Operateur de Production

    il y a 2 semaines

    Brest, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 5648-131674/2 Saint-Jean-Brévelay 02 97 61 08 30 Leader Interim Locminé Intérim **NOTRE AGENCE RECRUTE !!** N'hésitez plus! Rejoignez des équipes dynamique dans un grand groupe agroalimentaire - Entreprise située à 10 minutes de Locminé et 20 minutes de Vannes._ Vous aurez pour mission diverses tâches selon le service (Conditionnement,...

  • Agent de Fabrication de Production Alimentaire

    il y a 1 semaine

    Brest, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 5664-126531/16 Saint-Jean-Brévelay 02 97 69 57 50 Leader Interim Vannes Intérim **Et si vous étiez notre futur(e) Ouvrier(e) Agroalimentaire ?** Votre agence LEADER recherche plusieurs **Ouvriers Agroalimentaire (H/F)** pour son client situé à Saint Jean Brévelay. La mission est à pouvoir de suite >> en fonction de vos disponibilités ! Au sein...

  • Operateur Commande Numeriques

    il y a 1 semaine

    Brest, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 5656-121429/9 Loudéac 02 97 25 62 77 Leader Interim Pontivy Intérim Nous recrutons des opérateurs de commande numériques H/F pour une entreprise spécialisée dans la fabrication et pose de charpente metallique. LA MISSION: Vous serez rattaché au chef d’atelier, vous participerez aux tâches de débit d’acier pour la fabrication de...