Assistant de Planification Des Interventions à

il y a 1 jour

Lyon e, France Groupe Adène Temps plein

Nous recherchons un **planificateur d'interventions à domicile **(F/H) pour 8 à 10 intervenants (techniciens et infirmiers).
Au sein de l'équipe planification, sous la responsabilité du coordinateur des interventions à domicile, vous aurez comme missions principales:

- Assurer la planification des interventions à domicile ponctuelles et/ou programmées pour toutes les activités du secteur médico-technique de l'association dans le respect des réglementations et des procédures en vigueur ;
- Traiter les demandes de prises en charge des patients, dans un souci de qualité et de satisfaction client ;
- Organiser les interventions des équipes techniques et infirmiers auprès des patients, en prenant en compte le contexte du dossier patient, dans un souci de faisabilité, d'efficacité et d'optimisation ;
- Gérer la prise de rendez-vous avec les patients par appels téléphoniques, courriers ou messagerie électronique ;
- Mettre à jour et transmettre les informations nécessaires à la réalisation et à la qualité de la prestation.

Horaires du lundi au vendredi:

- 8h -17h avec une pause repas de 1h ou
- 9h -18h avec une pause repas de 1h

Une semaine de 39h sur 5 jours, suivie d'une semaine de 31h sur 4 jours. Le jour non travaillé par quinzaine sera défini ensemble.

Idéalement vous disposez d'une expérience similaire dans la prestation à domicile et/ou dans la relation client.
Vous avez une **très bonne connaissance géographique de la région Rhône-Alpes/Auvergne** afin de mieux appréhender la durée de déplacement entre les grandes villes de la région et ainsi optimiser les déplacements des intervenants.

Vos atouts:

- Capacité d'analyse, d’écoute et d’observation,
- Savoir gérer les priorités,
- Rigueur,
- Réactivité et dynamisme,
- Diplomate,
- Bonne orthographe,
- Bon relationnel,
- Dextérité informatique, travail sur 2 écrans avec plusieurs logiciels ouverts (ERP, Opti-time : logiciel de planification, Outlook).

Votre aisance relationnelle, votre esprit d'équipe et votre sens du service client seront vos meilleurs atouts pour réussir à cette fonction.

La formation est assurée par le coordinateur des interventions à domicile et un doublon avec les 2 autres collaboratrices.

Vous bénéficierez des avantages sociaux suivants:

- Une mutuelle avec une participation de l'employeur et du CSE au-delà du taux légal,
- De titre restaurant,
- Les œuvres sociales du Comité Social et Economique,
- La participation,
- L'intéressement,
- Une participation aux frais de transport domicile/travail,
- L'annualisation du temps de travail.

Qui sommes nous ?

Le Groupe Adène, issu de la fusion de trois entreprises associatives, l’Allp, Oïkia et l’Apard, est un opérateur de santé polyvalent à domicile implanté sur deux régions administratives Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie avec 480 salariés.

Assistance médico-technique, hospitalisation à domicile, établissements médico-sociaux et formation professionnelle sont les activités du groupe, assurant une prise en charge pluridisciplinaire des patients à domicile, dans le professionnalisme et l'éthique communs à ces trois entités.

  • Assistant Planification

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...

  • Chargé de Planification

    il y a 1 semaine

    Lyon 8e, France Talexim Temps plein

    #jobtalexim #assistant #planification #cdi #lyon Talexim, des spécialistes du recrutement engagés auprès des entreprises de leur territoire ! L'équipe de #Lyon vous propose de: - Rejoindre un groupe leader dans son domaine - Contribuer pleinement à la performance de votre entreprise - Rythmer votre quotidien par de la bienveillance et un bel esprit...

  • Assistant Planification

    il y a 3 jours

    Lyon, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Vaise, Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, un **Assistant planification H/F.** **Vos missions principales seront**: - Assurer la planification des interventions de l’activité (maintenance & SAV) des 2 techniciens, au sein de notre clientèle, à l’aide d’un logiciel adapté à notre activité. -...

  • Assistant de Planification

    il y a 3 jours

    Lyon 8e, France Bird Intérim Temps plein

    Bird Intérim **Lyon**, recherche pour son client: un **ASSISTANT DE PLANIFICATION (H/F).** Lors de votre prise de poste, vos missions seront: - Coordination de planification, vos missions principales seront les suivantes: - Gestion de la renseignement client - Gestion du SAV - Gestion des urgences - Gestion des mails et appels - Maitrise du pack Office (...

  • Assistant Planification

    il y a 1 semaine

    Lyon 6e, France Kelly Services Temps plein

    KELLY SERVICES recrute pour l'un de ses clients un Assistant planification H/F. **Secteur d'activité**: Prestataire de santé à domicile **Lieu de mission**: Lyon 6ème (cité internationale - pas de parking) **Contrat**: CDI **Horaires**: 37h00+RTT - Amplitude horaires du lundi au vendredi 08h00-18h30 **Rémunération**: 1750€ brut...

  • Assistant Planification CVC H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Force Plus Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recrutons Assistant planification H/F CVC pour accompagner nos clients professionnels du secteur tertiaire dans la mise en service de leurs systèmes de CVC. Au coeur de la relation client et de la coordination opérationnelle, vous intervenez sur les missions suivantes : - Reception et gestion des demandes de mise...

  • Assistant Planification

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Crescendo Emploi Temps plein

    Crescendo Villeurbanne Agence d’emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, spécialisé dans la location de matériels, un Assistant de Planification H/F. Après une formation en interne, vous serez rattaché au responsable de service et intégré à une équipe de 15 personnes, en open space. Vous aurez pour missions: Vous aurez pour...

  • Assistant de Planification Service à La Personne

    il y a 1 semaine

    Lyon 9e, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Vaise, Agence d'emploi, recrute pour le compte de l'un de ses clients, une association offrant des prestations de services variés, un assistant de planification service à la personne H/F. Intégré au sein d’une agence d’aide à domicile pour favoriser le maintien à domicile des personnes en situation de dépendance (personnes âgées,...

  • Assistant de Planification SAV

    il y a 1 jour

    Lyon, France Work&You Temps plein

    #çamatchentrenous Travailler avec des professionnels Une intégration personnalisée Secteur d'activité dynamique Spécialisés et leader dans la distribution de produits d'hygiène à destination des professionnels, nous avons à cœur d'évoluer et de rechercher sans cesse des solutions les plus innovantes. Nous continuons à nous développer et nous...

  • Assistant Commercial Et Planification

    il y a 1 semaine

    Lyon, France EITARC S.A.S Temps plein

    La société EITARC, Etudes Industrielles Tôlerie à Réalisations Courtes, spécialisée dans la découpe laser, la soudure laser, le pliage et le montage tôlerie, recherche son / sa futur(e) Assistant(e) commercial(e) et planification. EITARC accompagne les professionnels dans leurs projets mécaniques : tôlier depuis 1986, nous avons développé un...