Assistant Commercial Et Marketing

Intitulé de la fonction **:ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) et MARKETING**

ORALNUM est une startup qui a pour ambition de transformer durablement la façon de traiter la santé bucco-dentaire. Notre solution qui s’appuie sur des outils connectés et intelligents de dépistage autonome nous permet d’optimiser la gestion les RDV entre les cabinets dentaires et leurs patients. Nos valeurs sont la satisfaction de nos clients, l’engagement et intégrité de chacun, l’écoute et la solidarité, un esprit pionnier et bien sûr un engagement éco responsable dans nos choix.

Oralnum recrute un(e) assistant(e) commercial(e) et marketing en CDI

**1/ Missions : Commerciale sédentaire et marketing**:
L 'assistant(e) commercial(e) a un rôle d'interface entre les clients et la structure.
Il/elle effectue le traitement et le suivi commercial et administratif des commandes et des clients en collaboration avec le marketing et la direction.
Il/elle communique à la clientèle les informations relatives à la vente : devis, facture, délais, informatiques techniques sur les produits ou les services.
Il/elle est de plus en plus amené(e) à prospecter et vendre la solution Oralnum.

Il/elle travaille en collaboration avec la responsable markéting digital en support pour tous les besoins (rédactionnel ).

**3 Principales responsabilités**:

- **Relations clients**_
- 2/Gestion des commandes clients et suivi logistique
- 3/Réaliser la gestion administrative des contrats sur Salesforce
- 4/Enregistrement et envoi des factures
- 5/Suivi des paiements
- 6/Suivi après-vente auprès des clients, règlement des litiges éventuels ; réclamation, contentieux
- **Analyse et mesure de la performance commerciale**_
- 1/Etablit les tableaux de bord liés à l’activité commerciale, gestion des données trafic par Client
- 2/Participe à l’élaboration des prévisions commerciales avec la direction générale (budget..)
- **Services généraux**_
- 1/Accueil téléphonique
- 2 Gestion administrative du courrier
- 3/Rédaction des supports de communication interne (rapport, compte rendu, note...)
- 4/Assure la transmission des informations en interne et en externe (décisions, notes etc.)
- 5/Saisie des documents numériques - classement des documents.
- **Assistante marketing en collaboration avec la chargée de marketing digital**_
- 1/Rédactionnel des articles RS - blogs
- 2/Alimenter le fichier clients pour les newsletters
- 3/Gestion des outils d’aide à la vente (affiches cartes pochettes)

**2/Critères de compétences**:

- Excellentes connaissances en administration des ventes
- Notions de comptabilité et de finance
- Maitrise d’un logiciel de gestion de la relation clients /CRM (**Salesforce**)
- Maitrise de la gestion de projet
- Bon sens de la négociation
- Maitrise de l’anglais commercial
- Travail en équipe.

**3/Aptitudes professionnelles**:

- Sens du contact et de l’écoute
- Capacité d’organisation, d’analyse et de synthèse
- Parfaite maitrise des outils informatiques
- Excellente communication orale et écrite
- Rigueur, autonomie
- Bonne pratique des outils informatiques (Pack office). La connaissance du logiciel Salesforce sera un réel plus.

**4/ Rattachement hiérarchique**:

- Dépend du Directeur général

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 700,00€ à 1 900,00€ par mois

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Question(s) de présélection:

- Quel est votre niveau de maîtrise du CRM Salesforce ? (1 à 10)

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- assistant commercial H/F: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail