Maitre(Sse) de Maison

**L'entreprise**

**Bienvenue dans notre équipe chaleureuse, où chaque jour est une nouvelle opportunité de faire la différence dans la vie de nos résidents et de leurs familles **

Notre établissement est bien plus qu'un simple lieu de soins : il s'agit d'une véritable famille où le bien-être et le confort de chacun sont au cœur de nos préoccupations, résidents comme salariés. Situé à Les Trois Lacs, à proximité d'Evreux et accessible via l'A13, notre EHPAD offre un cadre paisible et verdoyant pour tous.

Les Jardins d'Iroise de Tosny est une résidence médicalisée, accueillant 150 personnes. Elle fait partie d'un groupe familial regroupant 26 établissements.

Intégrez une équipe de professionnels où chacun œuvre à travers son investissement, son travail, sa disponibilité et son sens de l’accompagnement, au bien être des personnes âgées, permettant aux résidents de vivre et vieillir sereinement.

Nous avons à coeur de créer du lien entre nous, avec les résidents.

Nos convictions:

- offrir le meilleur des accompagnements, être à l'écoute des besoins de chaque personne au sein de la résidence, personnel, familles, personnes âgées.
- grandir ensemble dans le respect de tous
- garantir la qualité des services apportés

Notre ambition : offrir à nos résidents, nos familles, nos clients extérieurs (portage de repas) une offre restauration et hotellerie de qualité, répondant au besoins individuels et collectifs.
**Description du poste**
Maitresse de Maison - responsable hotellerie restauration

La maitresse de maison propose et met en oeuvre, en collaboration avec la deuxième maitresse de maison et la direcrice adjointe, la politique hotelière.

elle veille à la qualité des prestations (restauration, lingerie, hotellerie, hygiène et propreté des locaux).

Vous êtes le garant du confort de vie de la personne âgée et vous contribuez à l'amélioration continue de la qualtié de la prise en charge et l'accompagnement pour l'établissement.

vos missions couvrent plusieurs champs:

- l'accueil client - commercial
- accompagnement du résident dans sa vie quotidienne
- managnement des équipes notamment bionettoyage et lingerie
- gestion de la qualité de la prestation hotellière
- gestion de la prestation restauration (en collaboration avec le chef et la directrice adjointe et l'infirmière coordinatrice)
- gestion de la salle de restauration (équipe de serveuses)
- gestion du matériel
- participation à la vie sociale en collaborationa avec les animatrices

vous travaillez du lundi au vendredi de 10h à 18h et 1 WE sur 4.
**Profil recherché**
vous êtes un(e) professionnel(le) de l'hotellerie / restauration, titulaire au moins d'un Bac +2, d'un BTS ou licence professionnelle dans le domaine

vous appréciez le public agé

vous avez une réelle appétance pour le management et l'accompagnement des personnes - public, clients, personnels

vous avec le sens de la relation et de la négociation

vous êtes organisées, méthodique et autonome avec le sens des priorités

vous avez des qualités d'écoute, de disponibilité, de réactivité, d'adaptabilité

vous êtes empathique, diplomate, patient(e) et discret(e)