Agent/ Agente de Réservation Polyvalent(E) en

il y a 4 jours

Marseille e, France New Hotel of Marseille Temps plein

Nous recherchons pour notre hôtel 4 étoiles basé sur Marseille à quelques minutes à pied du Vieux Port, un/une agent/agente de réservation pour un cdd pouvant déboucher sur un cdi.

**Activités principales (liste non exhaustive)**:

- Traiter les demandes arrivant via les différents canaux
- Assurer le suivi et le contrôle de l’ensemble des réservations
- Communiquer l’ensemble des informations utiles aux services concernés
- Maximiser le taux d’occupation de l’hôtel
- Gestion des groupes

**Activités annexes (liste non exhaustive)**:

- Assurer le remplacement des pauses méridienne du service de réception et les aider quotidiennement si nécessaires pour les arrivées et les départs
- Remplacement en réception lors des périodes de congés si nécessaire
- Assurer la continuité du service commercial si nécessaire
- Niveau bac + 2 validé minimum
- Expérience de deux ans minimum (hors stage et alternance) en hôtellerie obligatoire au sein d’un service réservation et/ou réception

Une formation en réception de 10 jours (amplitude horaire de 07h00 à 23h30) sera prévue à la prise de poste

**Compétences et qualités requises**:

- Français obligatoire et anglais courant (une troisième langue serait un plus)
- Communication : Capacité d’écoute et d’analyse, sens de l’accueil et du contact
- Maîtrise des outils informatiques (Microsoft office)
- Ponctualité, rigueur, organisation et réactivité
- Polyvalence et flexibilité sur les différentes tâches
- Un bon esprit d’équipe et un bon sens de l’entraide sont indispensables
- Maîtrise des outils informatiques (Microsoft office)
- Une connaissance du logiciel hôtelier protel serait un plus

**Informations pratiques**:

- Temps plein CDD de 6 mois pouvant déboucher sur un CDI
- 39h00 par semaine sur site (pas de télétravail)
- Travail du lundi au vendredi y compris les jours fériés sur une amplitude horaire de 07h00 à 19h30
- Repos samedi et dimanche

Versement d’une indemnité repas

Mutuelle / prévoyance

Remboursement de 50% du titre de transport

Prime annuelle (au bout d’un an complet d’ancienneté sous conditions)

Type d'emploi : CDD CDI, Temps plein, CDD

Rémunération brut :2031.72 € (hors indemnités repas)

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Rémunération : 2 031,72€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent / Agente de réservation (H/F)

    il y a 7 jours

    Marseille, France Pole Emploi Temps plein

    Description du poste Formation qualifiante avec suivi professionnel. Le stagiaire « agent de réservation » doit suivre une formation qualifiante afin d'être présentable auprès des prestataires et compagnies aériennes aéroportaires. L'agent de réservation ou agent de voyage est la personne H/F qui réserve un voyage, vol ou un packaging de voyage ;...

  • Agent de Réservations

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Maison Albar Hotels Temps plein

    Le Maison Albar Hotels L'Imperator 5\* recherche son futur Agent de Réservations (H/F). **Vous assurez la prise de réservations et serez en charge**: - De l’accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour - De développer et optimiser les ventes de chambres - De renseigner le client sur les prestations de l’hôtel et les modalités...

  • Agent de Billetterie Et Réservation

    il y a 2 semaines

    Paris 7e, France MARINA DE BERCY Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE: Paris seine est l'un des leaders de l'organisation de réceptions sur le Seine. Sa flotte est composée de 10 bateaux avec deux activités. PARIS SEINE recherche un agent billetterie et réservation en CDD. Rejoignez nos équipes et partagez un environnement de travail unique en bord de Seine. Vous serez en charge: -...

  • Agent de Billetterie Et Réservation

    il y a 1 semaine

    Paris 7e, France MARINA DE BERCY Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE: Paris seine est l'un des leaders de l'organisation de réceptions sur le Seine. Sa flotte est composée de 10 bateaux avec deux activités. PARIS SEINE recherche un agent billetterie et réservation en CDD. Rejoignez nos équipes et partagez un environnement de travail unique en bord de Seine. Vous serez en charge: -...

  • Agent de Billetterie Et Réservation

    il y a 2 semaines

    Paris 7e, France MARINA DE BERCY Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE: PARIS SEINE est l’un des opérateurs majeurs sur la Seine, depuis plus de 25 ans. La flotte de PARIS SEINE est composée de 10 bateaux avec deux activités. Une activité de croisière restaurant et une activité de privatisation. PARIS SEINE recherche un agent billetterie et réservation en CDD. Rejoignez nos équipes et...

  • Agent de Billetterie Et Réservation

    il y a 1 semaine

    Paris 7e, France MARINA DE BERCY Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE: Paris seine est l'un des leaders de l'organisation de réceptions sur le Seine. Sa flotte est composée de 10 bateaux avec deux activités. PARIS SEINE recherche un agent billetterie et réservation en CDD. Rejoignez nos équipes et partagez un environnement de travail unique en bord de Seine. Vous serez en charge: -...

  • Agent Polyvalent/ Agente Polyvalente de

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    L'établissement Big Boss recherche des employées polyvalentes et des employés polyvalents spécialisé(e)s dans la restauration tunisienne traditionnelle. Ces agents doivent être capables de faire: - la pizza tunisienne traditionnelle, - la pâtisserie tunisienne traditionnelle, - les plats tunisiens traditionnels comme le couscous, le kaftaji, le...

  • Agent(E) Polyvalent(E) D'accueil Et D'entretien

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    Mairies d'arrondissements **Secteur d'activité** - Maintenance, opérations techniques ou logistiques**Filière** - Technique**Catégorie** - C**Cadre d'emplois** - Adjoints techniques territoriaux**Référence** - i10884-M- Description CollectivitéContexte La Mairie des 4e et 5e arrondissements est composée de 150 agents qui mettent en œuvre les...

  • Agent de Réservations

    il y a 7 jours

    Marseille 6e, France CFC - Compagnie Française de Croisières Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise en plein développement et rejoindre une équipe de passionnés ? Créée en 2022 à Marseille, Compagnie Française de Croisières propose de redécouvrir le plaisir de la croisière à la Française. Son navire le RENAISSANCE, premium et intimiste, permet d’embarquer au départ de France vers des destinations...

  • Agent de Réservation Aéroportuaire — Service Client

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Pole Emploi Temps plein

    Une agence de voyage recherche un agent de réservation à Marseille. Le candidat idéal doit être professionnel, ponctuel et souriant, avec un goût pour le service à la clientèle. Les responsabilités incluent la réservation de voyages, le conseil des clients et l'information sur les formalités administratives. Ce poste offre une évolution de...