Cdi - Delivery Manager Si Référent (H/F)

**Organisation**:
Naval Group compte parmi les acteurs internationaux du naval de défense. Depuis plus de 400 ans, nous repoussons sans cesse les limites pour construire le naval de demain. Ouvriers, techniciens, ingénieurs, c'est avec passion que nos 17 000 collaborateurs, en France et à l'international, mettent en commun leurs savoir-faire uniques pour imaginer, concevoir, réaliser et entretenir des produits et des systèmes d'exception tels qu'un sous-marin, un porte-avions ou une frégate de combat.

Nous sommes convaincus que la diversité et l'inclusion sont synonymes de richesse et de performance. Nous souhaitons intégrer une véritable diversité de profils : femmes et hommes, avec une mixité sociale et une diversité de formations, de générations, d'origines, de compétences et de talents, mais aussi de parcours de vie.

Nos métiers évoluent, nos collaborateurs aussi. Nous nous engageons dans le développement professionnel de nos collaborateurs via la formation continue. Nos collaborateurs développent ainsi leur parcours professionnel selon leurs envies et en adéquation avec les besoins du groupe.

**Description du poste**:
Spécialisation/Emploi:
SIE - Pilote de services d'exploitation

Détail de l'emploi:
CDI - Delivery Manager SI Référent H/F

Naval Group recrute, pour son site de Brest-Froutven un « Delivery Manager Référent » en charge de Diriger l’ensemble des opérations et des moyens de production permettant de garantir la qualité de service délivrée et les conditions de sécurité du Système d'Information (SI).
Au sein de la Direction de la Transformation digitale & des Systèmes d'Information (DTSI) qui assure l'exploitation des systèmes d'information du groupe, garantit la maîtrise de la gestion des projets SI et le fonctionnement des applicatifs, vous rejoignez le service d’Exploitation des infrastructures SI.
A ce titre, vous devrez:
En RUN:

- Coordonner les différentes ressources et moyens permettant de délivrer le service sur le périmètre contractuel géré.
- Vérifier, pour le domaine opéré, la bonne exécution des processus de délivrance des Services, (Incidents, Demandes de service, Changements, Problèmes, Configurations, Capacités, Disponibilité, Obsolescence & Performance).
- Vérifier le maintien en conditions opérationnelles (Sauvegardes, Restaurations, POA, POT) des services délivrés par le Système d'Information (SI).
- Vérifier le maintien en conditions de sécurité (Patching, Antivirus, Versionning, outils de collecte) des services délivrés par le Système d'Information (SI).
- Participer aux instances de gouvernance opérationnelles des contrats fournisseurs.
- Identifier les risques et remonter les alertes sur les problèmes d'exploitation afin de proposer des plans d'actions/des solutions pour leur résolution.

En BUILD:

- Définir et entretenir le patrimoine des exigences permettant de valider un changement dans le système d'information du point de vue de son exploitabilité.
- Vérifier et Prononcer, pour le domaine géré, l'acceptation de la solution du point de vue de l'exploitation.
- Participer à la gestion des anomalies et au traitement des réserves d'exploitation.
- Piloter les décommissionnements des infrastructures et solutions obsolètes.
- Piloter les projets à impact faible et évolutions issues du RUN.

Les missions ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer dans le temps.
Naval Group s’engage dans l’évolution de ses collaborateurs, que celle-ci soit dans le domaine technique, le management ou encore la gestion de projet. Être collaborateur chez Naval Group, c’est avoir la possibilité de vivre un parcours qui vous ressemble en adéquation avec vos envies et les besoins du groupe.

**Profil**:
De formation bac+5 (Ingénieur ou équivalent) avec une spécialisation en exploitation ou administration des systèmes vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum vous ayant permis de mettre en pratique les connaissances et compétences suivantes:

- Connaissance approfondie de l'usage du référentiel de configurations et actifs (CMDB)
- Connaissance approfondie de l'usage des outils d'ITSM
- Connaissance approfondie du référentiel ITIL
- Connaissance générale des modèles de service d'exploitation et SLAs associés

Pour mener à bien vos missions, les qualités suivantes sont attendues:

- Gestion de contrat d’infogérance
- Management transverse (Animation de groupe/de réseau)
- Relation client fournisseur
- Autonomie et initiative
- Adaptabilité, Agilité
- Esprit client
- Reporting d’activité

Naval Group est convaincu que la diversité est une richesse pour l’entreprise et un atout pour sa performance. C’est pourquoi nous soutenons l’égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l’insertion professionnelle, l’accès et le maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.

Expérience:
5 ans et plus

Niveau d'éducation:
Bac+5 / Ingénieur ou