Assistant Administratif Et Commercial

Vous êtes issu(e) du domaine administratif et/ou logistique et souhaitez trouver un nouveau défi professionnel ?

Vous êtes méticuleux(se), organisé(e) et doté(e) d'une excellente capacité de communication ?

Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) confirmé(e) avec 2 ans d'expérience pour rejoindre notre équipe à Vénissieux. Votre rôle consistera à interagir avec les agents de dépôts, les déménageurs, et l'équipe de Direction. Vous effectuerez des tâches de saisie, des prises de rendez-vous avec les clients, les suivis des litiges et avaries. Vous serez en contact avec nos différents interlocuteurs notamment les administrations (mairie, collectivité, urssaf, etc...)

Directement rattaché(e) au responsable d'exploitation, vous ferez partie de l’équipe administrative des activités quotidiennes pour centraliser les opérations. Vous serez également en charge de faire l'accueil des clients téléphoniques et physiques si nécessaire.
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**Notre entreprise**: Seegmuller est un groupe familial indépendant de 400 collaborateurs en France et à l’international. Acteur global de la mobilité, nous accompagnons les familles et les entreprises dans la formalisation et le déploiement de leur mobilité. Nous nous engageons à promouvoir des valeurs d'entreprise telles que la cohésion, l'esprit d'équipe et l'entraide.
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**Vos responsabilités**:
**1. Gestion des opérations**:

- Saisie et prise de rendez-vous avec les clients
- Interlocuteur privilégié des acteurs nécessaires à l'exercice de notre métier
- Principal interlocuteur entre le service administratif et le service production

**2. Gestion administrative**:

- Rédaction des documents administratifs
- Suivi des dossiers du personnel
- Suivi des litiges et de la qualité
- Utilisation des systèmes informatiques internes

**3. Compétences relationnelles**:

- Savoir parler et écrire aux clients
- Assurer une communication fluide
- Gérer les relations externes (fournisseur, agent et confrère)
- Rigueur et organisation dans un contexte multitâches
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**Profil recherché**:

- Expérience souhaitable de 2 ans dans un poste administratif de préférence dans le secteur du transport.
- Aisance téléphonique pour s’occuper du relationnel client avec une attitude proactive pour résoudre les problèmes.
- La connaissance de la géographie locale est un plus.
- Méticuleux(se), organisé(e), polyvalent(e) et capable de travailler dans un environnement dynamique.
- Maîtrise de Windows et de Microsoft Office pour la rédaction de documents et de courriels.
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**Notre groupe**:
Le groupe Seegmuller, créé en 1880, est aujourd’hui présent en France, en Allemagne, en Inde et en Chine, grâce à 400 collaborateurs. Spécialisé dans le déménagement, la mobilité d’employés et la distribution du dernier kilomètre, différentes marques coexistent avec Seegmuller, Charl’Antoine, France Global Relocation, Mondia, Helma International et Demeclic. Le groupe Seegmuller offre ainsi des possibilités d'évolution au sein de l'entreprise et une ambiance de travail stimulante.

Rejoignez-nous dès maintenant pour relever ce défi passionnant.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 21 621,60€ à 27 456,00€ par an

Horaires:

- Travail en journée

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 69200 Vénissieux: Faire le trajet sans problème ou déménager avec l'aide de l'employeur grâce au kit de relocalisation (Optionnel)

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Expérience administrative: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel