Analyste IT Niveau 3 As400

il y a 6 jours

Paris, France HR-TEAM Temps plein

Sous l?autorité du chef de service des études informatiques et du responsable de l?équipe AS400, l?analyste Run IT:

- Il assiste le responsable de l?équipe AS400 sur le suivi et le traitement de tous les tickets N3 assignés au service IT Apps (AS400, PC SOFT / Python, BI).
- Il est force de proposition pour réduire le nombre de tickets à la source (amélioration/Kaizen, automatisation de processus?)

Gestion des tickets:

- Assurer la qualification (impact, criticité) et le suivi des tickets qui luis sont assignés.

Documentation et processus:

- Crée ou met à jour les procédures de résolution d?incidents récurrents dans l?espace documentaire.

Analyse et résolution d?incidents:

- Analyser un incident si nécessaire en accédant aux codes sources des différents systèmes utilisés et en sollicitant les métiers concernés et les équipes de développement si besoin.
- Proposer et mettre en place des contremesures temporaires de résolution des incidents qui sont partagées avec les différentes parties prenantes.
- Remonter des alertes/urgences aux différentes équipes concernées
- Produire des analyses en vue de la réduction du nombre d?incidents en proposant des solutions pérennes.

Supervision et coordination:

- Encadrer l?incident manager.

Tenir au courant des mises en production et des évolutions aux systèmes d?information.

Etudes

Formation supérieure en informatique (minimum Bac + 2)

avec une expérience significative de 2/3 ans.

Organisé, Méthodique, Rigoureux

Bon contact

Autonomie

Capacités d?analyse et de synthèse

  • IT Support Analyst

    il y a 6 jours

    Paris 8e, France FED IT Temps plein

    **Giovanni Le Borgne, consultant chez Fed IT, recrute pour le compte de son client son ou sa prochaine IT Support Analyst en CDI.** **Votre fonction**: En lien étroit avec la Direction IT Groupe, vous assurer le support informatique pour les 100 collaborateurs de Rödl & Partner en France (avocats, auditeurs, comptables, consultants): - Assistance aux...

  • Développeur AS400

    il y a 3 heures

    Paris, Île-de-France Cherry Pick Temps plein

    Présentation de l'entitéLe poste est à pourvoir au sein du Groupement d?Intérêt Économique (GIE) informatique d'un acteur majeur de l'assurance en France. Cette structure mutualise les services informatiques pour plus de utilisateurs, avec des enjeux de haute performance, de sécurité du SI et d'accompagnement du développement commercial à...

  • Développeur AS400

    il y a 4 semaines

    Paris, France Collective Temps plein

    1. Présentation de l'entité Le poste est à pourvoir au sein du Groupement d’Intérêt Économique (GIE) informatique d'un acteur majeur de l'assurance en France. Cette structure mutualise les services informatiques pour plus de 25 000 utilisateurs, avec des enjeux de haute performance, de sécurité du SI et d'accompagnement du développement commercial...

  • Développeur AS400 Freelance

    il y a 3 semaines

    Greater Paris Metropolitan Region, France Cherry Pick Temps plein

    En quelques motsCherry Pick est à la recherche d'un Développeur AS400 (H/F) pour l'un de ses clients qui opère dans le secteur de l'assurance.Description Contexte de missionLa mission s’inscrit au sein d’une direction projets Assurances, Finances et Data, dans un contexte de transformation majeure du Système d’Information Réassurance.Le SI actuel...

  • Développeur Senior Cobold

    il y a 1 semaine

    Paris, France Abil Informatique Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, une société dans le secteur Assurance, un Développeur Senior Cobold/AS400 H/F pour un poste en CDI à Courbevoie (92). Missions du Développeur Senior H/F Au sein d'un service Études et Développement, le Développeur Senior aura pour principales missions : - Définition et analyse des besoins avec les...

  • Expert Système

    il y a 7 jours

    Paris, France OCSI Temps plein

    Nous recherchons un Expert IBM i (AS400) H/F pour accompagner un grand groupe bancaire dans la gestion et l?évolution de ses systèmes. Vous serez au c?ur des projets techniques et opérationnels, avec un rôle clé pour garantir la performance et la sécurité des infrastructures Vos missions Gérer et superviser les serveurs Power IBM i Assurer le suivi...

  • Business Analyst IT

    il y a 7 jours

    Paris, France NEXORIS Temps plein

    Notre client, Banque de Finance et d'investissement, recherche un Business Analyst IT Finance de Marché (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Renforcer l'équipe projet sur les outils fonctionnels de vente dans un contexte finance de marché. - Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers (Sales, Trading, Back Office). - Rédiger les...

  • Analyste SOC Niveau 2

    il y a 2 semaines

    Paris 15e, France SECURITY DATA NETWORK Temps plein

    ANALYSTE SOC NIVEAU 2 **MISSION** Vous assurerez la supervision du système d’information de l’organisation afin de détecter des activités suspectes ou malveillantes. Vous identifierez, catégoriserez, analyserez et qualifierez les évènements de sécurité en temps réel ou de manière asynchrone sur la base de rapports d’analyse sur les...

  • Business Analyst IT Compliance H/F

    il y a 7 jours

    Paris, France Valleesud Temps plein

    # Business Analyst IT Compliance H/FHN ServicesPostée il y a 24 heuresEnvoyer par emailBusiness Analyst IT Compliance H/F### Les missions du posteDescription du poste et missions : HN Services recrute un·e Business analyst IT Compliance pour intervenir pour l'un de nos clients dans le secteur bancaire situé Montrouge. Missions : - Détection...

  • Business Analyst It

    il y a 6 jours

    Paris, France Canopee Group Temps plein

    La rédaction de spécifications fonctionnelles n'a aucun secret pour vous ?_ - Vous êtes à l’aise avec la méthodologie Agile Scrum ?_ - Vous souhaitez intégrer une équipe chez un client grand-compte du secteur de la finance ?_ Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons des profils de Business Analyst IT. Vous êtes amené à prendre en...