Chargé D'assistance Technique

il y a 4 jours

Duppigheim, France SKAYL Temps plein

Société spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de systèmes de transports de biens et de personnes et présente sur le marché depuis près de 60 ans, nous recherchons notre futur(e):
**Chargé d'Assistance Technique Clients H/F**
- **Poste à pouvoir en CDI, statut ETAM**_
- **La maitrise de la langue allemande est obligatoire**_
- **Déplacements courts mais réguliers en Europe**_

Mission

Au sein de l’équipe SAV et rattaché au Responsable Assurance Qualité Client, le Chargé Assistance Technique Clients gère l’assistance technique et la formation des clients/utilisateurs des produits du groupe.
Les missions proposées:

- **Assistance des clients dans les cas suivants**:

- traitement des garanties,
- traitement des opérations de rappel (retrofit),
- traitement des réclamations client,
- dépannage téléphonique.
- **Formation des mécaniciens des clients** sur site de l'entreprise ou sur site client (maintenance de 1er niveau),
- **Visites chez les clients pour expertises techniques sur le matériel**,
- **Traitement des remontées techniques des clients et de notre SAV dans le cadre de l'amélioration continue.**

Profil

Diplômé(e) d'un Bac +2 (ou supérieur) dans les domaines de la Mécanique/Maintenance et/ou première expérience réussie d’au moins 5 ans dans un domaine technique, vous disposez d'une très bonne maitrise de l'allemand (B1 minimum). De bonnes connaissances en anglais seront appréciables.

Compétences requises:

- formation technique, mécanique, hydraulique, électrique,
- lecture de plans techniques

Disponible, vous avez le sens de la communication et de la pédagogie et disposez d'une belle aisance relationnelle.
Vous êtes force de proposition et autonome et faites preuve de curiosité technique, d'esprit d'analyse et de synthèse.

Ce poste nécessite des déplacements courts mais réguliers en Europe (environ 15% du temps).

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé RH

    il y a 2 semaines

    Duppigheim, France Pro à Pro France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant...

  • Assistant Comptable

    il y a 2 semaines

    Duppigheim, France GUILLET Temps plein

    Dans le cadre de notre développement nous recherchons un/une Assistant(e) comptable. Au sein de notre Groupe et sous la supervision de notre responsable comptable vos principales missions seront (liste non exhaustive - poste très diversifié): - Gestion comptable des factures fournisseurs - Tenue de la comptabilité des petites structures - Etablissement...

  • Auxiliaire de Vie

    il y a 1 semaine

    Duppigheim, France Solutia Temps plein

    **Solutia** compte parmi les leaders des services à la personne en France avec plus de 4 500 collaborateurs spécialisés en assistance aux personnes dépendantes (âgées ou handicapées), en ménage, repassage et garde d'enfants pour les familles. Compte tenu de notre développement, nous recrutons en permanence de nouveaux collaborateurs qui partagent...

  • Dessinateur Projeteur en CDI

    il y a 2 jours

    Duppigheim, France Guillet Temps plein

    « L’Homme est toujours au cœur des produits que nous vendons » Qui sommes-nous ? Enracinée dans l'histoire industrielle de l'Alsace depuis sa création en 1970 par Gilles Guillet, notre Entreprise a évolué au fil des décennies pour devenir un acteur majeur du métal. Les années 90 ont marqué une étape cruciale, propulsant Guillet vers le statut...

  • Assistant Comptable

    il y a 2 jours

    Duppigheim, France AXIA INTERIM STRASBOURG Temps plein

    Notre client, entreprise spécialisée en chaudronnerie et tôlerie, recherche un(e) assistant comptable H/F. Vous rejoignez une équipe stable de 2 personnes, le responsable comptable et l’apprenti comptable. Sous la responsabilité du responsable comptable, vos principales missions seront: - Gestion comptable des factures fournisseurs / relances -...

  • Auxiliaire de Vie

    il y a 1 semaine

    Duppigheim, France Tout à Dom Services Temps plein

    **Tout A Dom Services **compte parmi les leaders des services à domicile en France et fait intervenir plus de 1 500 collaborateurs dans ses 45 agences de proximité pour satisfaire au quotidien ses 15 000 clients. **Spécialiste** du ménage-repassage et de la garde d'enfants, **Tout A Dom Services** vous permet d'exercer un métier utile qui facilite le...

  • Chargé Études de Prix Maintenance CVC H/F

    il y a 5 jours

    Duppigheim, France Eiffage Energie Systèmes Temps plein

    Vos missions Pour Eiffage Energie Systèmes, la marque Clévia, spécialiste des métiers du génie climatique et énergétique, intervient pour des opérations de travaux neufs et de maintenance en chauffage, ventilation, climatisation et plomberie. En région Grand Est et Bourgogne Franche-Comté, nos 200 collaborateurs oeuvrent chaque jour à la...

  • Chaudronnier expérimenté F/H en CDI

    il y a 2 jours

    Duppigheim, France Guillet Temps plein

    « L’Homme est toujours au cœur des produits que nous vendons » Qui sommes-nous ? Enracinée dans l'histoire industrielle de l'Alsace depuis sa création en 1970 par Gilles Guillet, notre Entreprise a évolué au fil des décennies pour devenir un acteur majeur du métal. Les années 90 ont marqué une étape cruciale, propulsant Guillet vers le statut...

  • Chaudronnier (H/F)

    il y a 6 jours

    Duppigheim, France Groupe PIMENT Temps plein

    **Présentation de la société**: Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées OPTIMA et KUBIC vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI, assistance technique, freelance dans de nombreux secteurs d’activité. Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement...

  • Informaticien (H/F)

    il y a 1 semaine

    Duppigheim, France INTERCARAT Temps plein

    **INTERCARAT**, 110 personnes, est spécialisé en moulage de pièces élastomères et PTFE, par compression ou injection, pour les industries alimentaires, pharmaceutiques, médicales, ou encore des semi-conducteurs. Filiale du groupe GEMÜ, leader dans le domaine des vannes, systèmes de mesures et régulations, représenté dans plus de 53 pays, la...