Conseillèr(E) Accueil en Alternance Bts Sp3s
il y a 1 jour
**Conseillèr(e) accueil en Alternance BTS SP3S H/F**:
- Contrat d'apprentissage (alternance)
- La Rochelle
- NIVEAU 3
- NVHADD109159
**CAF DE LA CHARENTE-MARITIME**:
Au-delà de la gestion et du versement de prestations sociales et familiales, la Caf intervient dans les domaines de la petite enfance, du logement, du handicap, de l'insertion des publics fragilisés grâce à une politique d'action sociale.
La Caf de la Charente-Maritime est le siège de la plateforme de services Nano, c'est à dire Nouvelle Aquitaine Nord. Nous assurons la réponse téléphonique pour le compte des Caf de la région, en coopération avec la Caf de la Vienne. Les missions de la plateforme se sont également élargies avec la gestion de plateaux spécialisés pour une réponse à des questions spécifiques : aide au logement étudiants (ALE), bailleurs, soutien conjoncturel à des Caf en difficultés. Les plateformes de service Nano et ALE gèrent les appels entrants du lundi au vendredi de 9h à 16h30.
Tu es inscrit en BTS SP3S et tu souhaites donner un sens à ta carrière en agissant au quotidien pour l'intérêt général ? Alors vient rejoindre une entreprise engagée et innovante qui te formera au métier de Conseiller de Service à l'Usager
Tu seras accueilli(e) et accompagné(e) par une équipe d'une quarantaine de collaborateurs qui répondent par téléphone aux questions des allocataires de notre département, mais aussi de la région, voire de toute la France selon le sujet. Ces mêmes collaborateurs interviennent également en accueil physique.
En 2024, nos conseillers ont traité 309 795 appels.
**Description du poste**:
Missions:
Renseigner et orienter les allocataires et les partenaires dans leurs demandes de droits.
Assurer la promotion des offres de service du caf.fr.
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Vos compétences**
- Capacités relationnelles
- Appétences pour le téléphone
- Capacité à intégrer la législation des prestations familiales et les procédures de traitement à l'issue d'une formation en distanciel de 2 à 4 semaines dispensée sur site via Team's
- Aisance informatique permettant d'appréhender les outils spécifiques
- Capacité à travailler en équipe
- Rigueur, analyse, adaptation, organisation
**Votre formation**:
Tu intègres un BTS SP3S (Bac +2) à la **MFR Site d'Aytré** à la rentrée 2025 avec une date de début de formation au 28/08/2025.
**Informations complémentaires**:
- Poste basé au siège à La Rochelle.
- En tant qu'alternant, tu bénéficieras des mêmes avantages que tous nos collaborateurs:
- Gratification annuelle
- Prime vacances
- Prime d'intéressement
- Horaires variables du lundi au vendredi, à hauteur de 36 heures hebdomadaires
- Mutuelle du régime général de la sécurité sociale
- Titres restaurants avec participation employeur (prise en charge employeur à hauteur de 60%).
- Remboursement de l'abonnement de transport à hauteur de 75% et/ou du forfait mobilité durable
- Avantages CSE
La Charte de la Laïcité impose un devoir de stricte neutralité dans l'exercice des fonctions des agents des services publics ainsi qu'aux salariés de droit privé lorsqu'ils participent à une mission de service public.
**Contact**:
Envoie ton CV et ta lettre de motivation exclusivement sur lasecurecrute.fr
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
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Conseiller Clientèle en Assurances en Alternance H/F
il y a 1 semaine
La Rochelle, France GROUPE ALTERNANCE ROCHEFORT Temps pleinGroupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Bachelor Banque Assurance (RNCP 39619 - NIVEAU VI) sur un poste de Conseiller clientèle en assurances (H/F), en alternance. Vos missions seront : - Aider à...
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Conseiller Commercial en Assurances en Alternance H/F
il y a 1 semaine
La Rochelle, France GROUPE ALTERNANCE ROCHEFORT Temps pleinGroupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Bachelor Banque Assurance (RNCP 39619 - NIVEAU VI) sur un poste de Conseiller clientèle en assurance (H/F), en alternance. La formation débutera en septembre, le poste...
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Conseiller de Vente en Commerce en Alternance H/F
il y a 1 semaine
La Rochelle, France GROUPE ALTERNANCE ROCHEFORT Temps pleinGroupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Management Commercial Opérationnel (18 à 24 mois - NIVEAU V - Bac +2) sur un poste de conseiller de vente H/F en supermarché, en alternance. La formation...
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Vendeur - Vendeuse en Grande Distribution en Alternance H/F
il y a 1 semaine
La Rochelle, France GROUPE ALTERNANCE ROCHEFORT Temps pleinGroupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Management Commercial Opérationnel (18 à 24 mois - NIVEAU V - Bac +2) sur un poste vendeur en grande distribution en alternance. Vos missions seront : - Accueil et...
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Assistant Courtier en Assurances en Alternance H/F
il y a 1 semaine
La Rochelle, France GROUPE ALTERNANCE ROCHEFORT Temps pleinGroupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Assurance (18 à 24 mois - NIVEAU V - Bac +2) sur un poste d'Assistant courtier en assurances en alternance (H/F). Vos missions seront : - Accueil et conseil clients...
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Conseiller de Vente en Boulangerie en Alternance H/F
il y a 1 semaine
La Rochelle, France GROUPE ALTERNANCE ROCHEFORT Temps pleinGroupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Titre professionnel Conseiller de Vente (niveau BAC- RNCP37098) sur un poste de Conseiller de vente en boulangerie, en alternance. La formation débutera en janvier,...
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Conseiller Commercial en Dépôt Vente en Alternance H/F
il y a 1 semaine
La Rochelle, France GROUPE ALTERNANCE ROCHEFORT Temps pleinGroupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Titre professionnel Conseiller de Vente (niveau BAC- RNCP37098) sur un poste de Conseiller commercial H/F dans un dépôt vente, en alternance. La formation débutera en...
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Alternance - Conseiller en Accompagnement Social (F/H)
il y a 5 jours
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Alternance - Relation Client Accueil
il y a 2 semaines
La Roche-sur-Yon, France CPAM DE VENDEE Temps plein**Contexte**: Rejoindre la CPAM de la Vendée, c’est prendre part à une mission de service public auprès de 517.877 bénéficiaires, 3.000 professionnels de santé et 30.000 entreprises du département. Notre organisme est caractérisé par une véritable culture d’entreprise dans laquelle l’innovation est favorisée, par de bons résultats et un...
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Employé Polyvalent en Supermarché en Alternance H/F
il y a 1 semaine
La Rochelle, France GROUPE ALTERNANCE ROCHEFORT Temps pleinGroupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Management Commercial Opérationnel (18 à 24 mois - NIVEAU V - Bac +2) sur un poste d'employé polyvalent H/F, en supermarché, en alternance. La formation...
