Téléconseiller Rénovation énergétique

Hello Watt est le conseiller énergie des particuliers, la plateforme pour maîtriser ses consommations d’énergie. Comment ?
- En suivant, analysant, et identifiant des solutions pour réduire sa consommation avec l’app Hello Watt, fondée sur les données des compteurs communicants Linky et Gazpar;
- En maîtrisant le prix et la provenance de son énergie (comparateur, achat groupé, énergie verte);
- En rénovant son logement, par l’amélioration de l’isolation, ou l’installation de systèmes de chauffage écologiques et économiques (pompe à chaleur, chauffage bois);
- En devenant son propre producteur, avec l’installation de panneaux solaires en autoconsommation.

Notre mission ? Vous permettre de faire simplement et sereinement la transition énergétique de votre logement, en France et en Europe

Hello Watt, c'est une startup en très forte croissance : plus de 400 000 utilisateurs accompagnés, une équipe de plus de 150 personnes, sans levée de fonds, et avec un programme de R&D ambitieux, fier d’être labellisé French Tech Green 20, et on ne compte pas s’arrêter là

En tant que **téléconseiller rénovation énergétique**, tu seras là pour nous aider à relever ces défis, tu seras en contact direct au téléphone avec les prospects et les clients afin de les accompagner tout au long de leurs travaux de rénovation énergétique ou d'installation solaire. Tu auras donc la charge de:

- Les conseillers en amont de leur projet et répondre à leurs questions sur les différents types de travaux. Cela passe par la gestion de l’ensemble de la relation commerciale, dont l’analyse du besoin client et l’étude technico-économique du projet du particulier
- Selon le besoin, les mettre en relation avec un artisan de qualité, ou bien établir les devis de travaux correspondants.
- Lever les interrogations des clients et conclure les ventes dont tu as la charge ;
- Faire un suivi qualitatif de ton portefeuille client et de la réalisation de leurs projets avec nos différents partenaires/sous-traitants.
- T’occuper de monter les dossiers d’aides avec eux et les dossiers administratifs liés (demandes mairie pour le photovoltaïque par exemple)

**Formation**:
Hello Watt vous propose une formation initiale de deux semaines en interne intégrant théorie et pratique, puis des modules de formation complémentaire pendant les 4 premiers mois en poste (à mínima).

**Le profil recherché**:

- Une expérience réussie dans la vente
- Une appétence pour le commercial et un excellent relationnel, notamment une maîtrise totale du français (écrit/parlé)
- De la rigueur et de la force de conviction pour accompagner le prospect tout au long du parcours
- Dynamique, persévérant, pédagogue, à l’écoute
- Des connaissances sur les sujets de la rénovation énergétique, du photovoltaïque et des aides disponibles pour les particuliers seraient un plus

**Pourquoi Hello Watt ?**
- Pour travailler au contact d’équipes dynamiques et engagées
- Etre au coeur d’une startup en très forte croissance
- Pour avoir des responsabilités, de l’autonomie et un fort impact sur le développement d’Hello Watt

**Un package challengeant**:

- Fixe brut de 1 800 à 2 100€/mois selon expérience
- Variable qualité brut 200€/mois
- Variable performance brut : déplafonné, en fonction du nombre de ventes

**Les plus**:

- Carte Swile (titres-resto, 8€ / jour)
- Petit déj offert tous les lundis
- Corbeilles de fruits livrés tous les mardis
- Afterworks & pots réguliers les jeudi ou vendredi
- Thé & café à volonté tous les jours
- Forfait mobilité (subvention si tu viens à vélo), remboursement de 50% du pass navigo

**Nos valeurs**:

- **Impact more**: nous accompagnons les particuliers dans la transition énergétique et nous utilisons la tech pour leur permettre de maîtriser leur consommation. Nous visons grand pour maximiser cet impact.
- **User focused **:à l'écoute de nos clients, nous cherchons à les étonner par la qualité de notre service et de nos produits.
- **One caring team **:nous veillons au bien être et au développement de chacun en fondant nos relations sur l’humilité et l'honnêteté.

**Déroulement des entretiens**:

- Entretien téléphonique
- Etude de cas d’1h
- Entretien avec le responsable de la Business unit et le responsable des Opérations

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 800,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail