Coordinateur Transport B to C

**Description entreprise**:
**Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse **

Fondé en 1991, le groupe Iliad est également connu sous la marque commerciale Free. Depuis plus de 15 ans, ce groupe technologique basé à Paris, s’attèle à offrir les plus grandes innovations télécom du marché. Free est un acteur visionnaire, inventeur de la box internet, disposant d'un ADN et d'une mission forte : offrir à tous les français des produits et services internet haut débit et très haut débit avant-gardistes et accessibles au plus grand nombre.

**Freebox**,** société à taille humaine et dotée d'un fort esprit entrepreneurial, porte ces valeurs autour de l'activité **recherche & développement**. Cette petite structure, familiale par sa forme mais grande par ses ambitions, se compose de plusieurs équipes dédiées (produit ou métier). Nos équipes de passionnés conçoivent, développent, fabriquent les nouvelles générations de produits et améliorent continuellement les services et produits clients.

**Description du poste**:
Au sein de l’équipe Production & Logistique tu prends en charge les opérations de transport vers nos abonnés pour les activités Fixe et Mobile du Groupe Iliad.

Des déplacements en France métropolitaine peuvent être nécessaires (permis B requis).

Sous la direction de la Responsable logistique B to C, et en collaboration avec les autres membres de l'équipe, tes missions sont les suivantes:

- Tu participes au suivi et à l’amélioration de l’activité transport B TO C:

- intégration de nouveaux transporteurs
- suivi des KPI de performance des transporteurs
- coordination quotidienne de la relation avec les prestataires logistiques
- participation à la veille technologique
- Tu assures un support pour l’activité transport au quotidien:

- appréhender les volumes à transporter sur les différentes entités clientes
- communiquer et interagir avec nos partenaires de transport
- reporter en interne l’activité et communiquer avec les différentes filiales
- suivre les remises transports
- analyser la performance des différents prestataires transport
- assurer le bon respect et le fonctionnement des procédures informatiques
- suivre les opérations de transport B TO C
- Tu assures le suivi des claims transport:

- Suivre quotidiennement les litiges transport de certains flux
- Collecter et compiler les litiges transport pour vérification avec les différentes filiales

du groupe et déclaration à l’assureur
- Analyser les litiges transport et mettre en place des plans d’action qui en découlent
- Au sein de l’équipe Production et Logistique tu:

- rends compte de l’activité transport au travers de reporting opérationnels d’activité
- participes aux plans d’actions et chantiers d’amélioration
- prends en charge les nouveaux projets dans ton périmètre
- participes à la vie d’équipe, à l’accueil et à la formation de nouveaux collaborateurs

Le poste implique du management “fonctionnel” avec les partenaires, et non du management direct.

**Profil recherché**:
Profil recherché:

- Tu es jeun(e) diplômé(e) d'un bac +5 dans le domaine du transport et de la logistique ou tu justifies d'une expérience professionnelle significative en tant que coordinateur logistique
- Tu es à l'aise dans un environnement technique et IT
- Excel n’a pas de secret pour toi et tu maîtrises d'autres outils informatiques permettant une amélioration du suivi transport

Bonus : tu maîtrises un anglais professionnel.

Compétences transversales:

- Goût du challenge
- Prise d’initiatives et force de proposition
- Apprécier le travail d’équipe
- Excellente qualités relationnelles
- Rigueur, précision et organisation
- Appétence pour les outils informatiques