Gestionnaire de Paie

**Un peu d'histoire.**Notre ADN**:

- Depuis 2010

**2020**: Aiga obtient la certification Qualiopi pour l'ensemble de son offre de formation.
**2015**: Aiga obtient le renouvellement de la certification ISO 9001 (version 2015).
**2013**: Aiga lance son service d'externalisation des paies des associations.

2003 - 2009
Les gammes de logiciels Cloé, Noé et le Portail Famille

**2009** : Logiciel Portail Famille (interface web de Noé destinée aux Familles)
**2007** : Logiciel Noé Petite Enfance
**2006** : Logiciel Cloé Paie & Comptabilité
**2003** : Logiciel Noé Animation
**2002**: Notre société obtient la Certification ISO 9001 (version 2000) pour l'ensemble de ses services
- 1994 - 2001
Aiga, l'éditeur de logiciels pour la Petite Enfance, l'Animation et les Associations

**2000**: Aiga propose le logiciel Belle Ile aux structures Petite Enfance.
**1994**: Aiga complète son offre logicielle avec la Gamme Superbase (Comptabilité, Paie, Gestion des Activités/CLSH). Fort de son succès, AIGA a changé de statut pour devenir une société indépendante de tout groupe financier et a gardé sa philosophie initiale:

- Les administrateurs sont, pour la plupart, issus du secteur social.
- Depuis sa création, l’entreprise fait participer ses clients d le développement des logiciels et des services.
- 1980 - 1993
Aiga, l’Association pour l’Informatisation de la Gestion des Associations

**Jusqu’en 1993**: Aiga développe la Gamme Multilog dédiée à la Comptabilité et la Paie des associations.
**1980**: AIGA est née sous le statut associatif grâce à des responsables d’associations qui souhaitaient simplifier leur gestion avec l’informatique. L’enjeu était clairement identifié : si une association ne maîtrise pas sa gestion, elle ne maîtrisera plus le projet qui la fonde.

**Nos valeurs,**notre charte qualité**:
**L’équipe AIGA cultive les** 5 valeurs** suivantes**:

- **Le respect** : des clients, des utilisateurs (en leur apportant le service attendu), des collègues et de chacun en ce qu’il est différent.
- ** L’esprit d’équipe** : par la reconnaissance du métier de chacun, le partage des compétences et du savoir faire, par une collaboration efficace et la priorité à l’intérêt général.
- ** L’engagement** : d le service rendu au client, des délais, la confidentialité des informations dont les salariés ont connaissance.
- ** La recherche et l’innovation** : par l’anticipation, l’ouverture d’esprit et l’écoute.
- ** L’indépendance** : vis-à-vis des groupes financiers pour donner la priorité aux clients avant les actionnaires.

Le conseil d’administration et la direction d’AIGA sont garants de ces valeurs et sont centrés sur la satisfaction des clients, sur l’évolution des membres de l’équipe ainsi que sur leurs conditions de travail.
- satisfaction clients
Enquête qualité 2022
%

**Notre démarche qualité.**:
AIGA a obtenu la **certification Qualité** selon la norme **ISO 9001 version 2015** par LRQA, pour la totalité de ses activités:

- La conception, le développement.
- La commercialisation des logiciels.
- La réalisation de prestations de formations.
- L’assistance technique.
- Le management, les ressources.

**AIGA s’investit d le développement durable.**:
Compte tenu des **valeurs** portées par AIGA, il était naturel de réfléchir aux **gestes éco-citoyen** et d’acquérir les réflexes permettant de limiter les diverses pollutions émises par notre activité.

Concrètement, AIGA a mis en place des **services à distance** (démonstrations et formations en ligne, visio-conférences ) permettant de limiter les déplacements. Les trports en commun sont privilégiés lors de nos déplacements.

AIGA **recycle** aussi tous ses papiers à travers un processus mis en place par la société ELISE.

ELISE accompagne les entreprises et les collectivités d la mise en place du tri sélectif des déchets de bureau (papiers, cartouches d’encre, bouteilles, canettes, piles ), les collecte, les trie et garanti leur recyclage. ELISE poursuit un objectif sociétal, en employant des travailleurs handicapés ou en insertion.

**Nos**12 engagements**principaux**:

- Concevoir des logiciels adaptés aux besoins de nos clients avec une ergonomie simple et conviviale.
- Innover technologiquement pour simplifier le quotidien.
- Une assistance utilisateur efficace et disponible : 80% des appels traités en moins de 3 heures.
- La rigueur : spécifications, tests, respect des délais.
- Des documents complets, simples, à jour et disponibles sur un espace client.Un modèle de formation et un tr
- fert de compétences inégalés : nos formations sont adaptées au contexte du client.
- L’expérience de l’équipe issue de vos métiers.
- L’évolution régulière des logiciels et un accès intranet à un espace client comportant de nombreux outils (fiches techniques ).
- Une organisation flexible et à l’écoute des clients.
- L’utilisation d’un outil de gestion de la relation client puissant permettant de répondre instantanément aux clients et d’accéder à l’historique des assistances, des v